1. Wprowadzenie
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób nammu ("my", "nas" lub "nasz"), działając pod marką aukimi, zbiera, wykorzystuje, ujawnia i chroni Twoje dane osobowe, gdy uzyskujesz dostęp lub korzystasz z naszej strony internetowej pod adresem https://aukimi.com ("Strona internetowa") oraz naszej przeglądarkowej platformy oprogramowania kreatywnego ("Platforma" lub "Usługi").
Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na zbieranie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z naszymi praktykami, prosimy o niekorzystanie z naszych Usług.
nammu ma siedzibę w Szwajcarii i działa zgodnie ze szwajcarską Federalną Ustawą o Ochronie Danych (FADP) oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) Unii Europejskiej, tam gdzie ma to zastosowanie.
2. Administrator Danych
Administratorem danych odpowiedzialnym za Twoje dane osobowe jest:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
3. Informacje, Które Zbieramy
3.1 Informacje podawane bezpośrednio
Podczas rejestracji konta, subskrypcji naszych Usług lub kontaktu z nami możemy zbierać:
- Informacje o koncie: Imię i nazwisko, adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło, zdjęcie profilowe i dane do rozliczeń.
- Informacje płatnicze: Dane karty kredytowej, adres rozliczeniowy i historia transakcji (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności).
- Dane komunikacyjne: Informacje podawane podczas kontaktu z naszym zespołem wsparcia, uczestnictwa w ankietach lub korzystania z naszych funkcji społecznościowych.
- Dane dotyczące treści: Projekty kreatywne, pliki, projekty graficzne, filmy, audio, modele 3D, tekstury i inne treści, które tworzysz, przesyłasz lub przechowujesz za pomocą naszej Platformy.
3.2 Informacje zbierane automatycznie
Gdy korzystasz z naszych Usług, automatycznie zbieramy:
- Dane o użytkowaniu: Informacje o sposobie korzystania z naszej Platformy, w tym używanych funkcjach, dostępnych modułach (projektowanie 2D, modelowanie 3D, edycja wideo, produkcja audio, tworzenie gier), czasie trwania sesji, wzorcach kliknięć i ścieżkach nawigacji.
- Informacje o urządzeniu: Typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, identyfikatory urządzenia, adres IP i możliwości sprzętowe.
- Dane o wydajności: Informacje o wydajności Platformy, w tym czasy ładowania, szybkość synchronizacji, wydajność renderowania, dzienniki błędów i raporty o awariach.
- Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie, sygnałów nawigacyjnych, pamięci lokalnej i podobnych technologii śledzenia w celu poprawy doświadczeń użytkownika i analizy korzystania z Platformy (szczegóły w Punkcie 8).
3.3 Informacje od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje o Tobie od:
- Dostawców uwierzytelniania: Jeśli logujesz się za pomocą usług podmiotów trzecich (np. Google, Apple, Microsoft), otrzymujemy podstawowe informacje profilowe zgodnie z Twoimi ustawieniami prywatności.
- Dostawców analityki: Zagregowane statystyki użytkowania i dane demograficzne.
- Operatorów płatności: Potwierdzenia transakcji i informacje o statusie płatności.
4. Jak Wykorzystujemy Twoje Informacje
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach:
4.1 Świadczenie i doskonalenie Usług
- Tworzenie i zarządzanie Twoim kontem.
- Świadczenie, utrzymywanie i doskonalenie naszego przeglądarkowego pakietu kreatywnego.
- Umożliwianie synchronizacji w czasie rzeczywistym między modułami (czas synchronizacji 0,1 s).
- Przechowywanie i pobieranie Twoich projektów kreatywnych i plików.
- Zapewnianie nieograniczonej możliwości cofania i historii wersji.
- Optymalizacja wydajności Platformy, w tym obsługa 8K i szybkości renderowania.
- Rozwijanie nowych funkcji i modułów.
- Rozwiązywanie problemów technicznych i zapewnianie obsługi klienta.
4.2 Komunikacja
- Wysyłanie powiadomień związanych z usługą, aktualizacji i alertów bezpieczeństwa.
- Odpowiadanie na Twoje zapytania i prośby o wsparcie.
- Wysyłanie komunikacji marketingowej o nowych funkcjach, modułach i promocjach (za Twoją zgodą, tam gdzie jest to wymagane).
- Zapraszanie do udziału w ankietach lub sesjach zbierania opinii.
4.3 Operacje biznesowe
- Przetwarzanie płatności i zapobieganie oszustwom.
- Egzekwowanie naszych Warunków Korzystania z Usług i innych umów.
- Spełnianie obowiązków prawnych i odpowiadanie na zgodne z prawem żądania organów.
- Ochrona praw, mienia i bezpieczeństwa nammu, naszych użytkowników i społeczeństwa.
4.4 Analityka i personalizacja
- Analizowanie korzystania z Platformy i zachowań użytkowników.
- Zrozumienie, które moduły i funkcje są najpopularniejsze.
- Personalizacja Twojego doświadczenia i rekomendowanie odpowiednich narzędzi lub funkcji.
- Przeprowadzanie testów A/B i doskonalenie projektowania interfejsu użytkownika.
4.5 Funkcje wspomagane przez AI
Gwarancja prywatności danych (brak trenowania na Treściach Użytkownika): Nie wykorzystujemy treści użytkownika (w tym projektów, plików i zasobów, które tworzysz, przesyłasz lub przechowujesz na Platformie) do trenowania naszych modeli AI.
- Dostarczanie narzędzi opartych na AI, które wspomagają i przyspieszają Twoją pracę kreatywną.
- Obsługa, utrzymywanie i doskonalenie funkcji wspomaganych przez AI (na przykład za pomocą zagregowanych wskaźników użytkowania, telemetrii wydajności i opinii użytkowników, tam gdzie są dostępne).
- Zapewnianie, że funkcje AI wzmacniają, a nie zastępują Twoją kreatywną wizję.
5. Podstawa Prawna Przetwarzania (RODO)
Dla użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Szwajcarii i Wielkiej Brytanii przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy: Przetwarzanie niezbędne do świadczenia naszych Usług zgodnie z Warunkami Korzystania z Usług.
- Uzasadnione interesy: Doskonalenie naszej Platformy, zapobieganie oszustwom i zapewnienie bezpieczeństwa.
- Zgoda: Komunikacja marketingowa i niektóre czynności przetwarzania danych, w których prosimy o Twoją wyraźną zgodę.
- Obowiązek prawny: Przestrzeganie obowiązujących przepisów, regulacji i zgodnych z prawem żądań organów rządowych.
6. Udostępnianie i Ujawnianie Danych
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Możemy udostępniać Twoje informacje w następujących okolicznościach:
6.1 Dostawcy usług
Współpracujemy z zaufanymi zewnętrznymi dostawcami usług w zakresie:
- Hostingu w chmurze i przechowywania danych.
- Przetwarzania płatności.
- Dostarczania wiadomości e-mail i usług komunikacyjnych.
- Analityki i monitorowania wydajności.
- Narzędzi obsługi klienta.
Dostawcy ci są zobowiązani umownie do ochrony Twoich informacji i wykorzystywania ich wyłącznie w określonych celach.
6.2 Przekształcenia biznesowe
Jeśli nammu jest zaangażowane w fuzję, przejęcie, sprzedaż aktywów lub upadłość, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane w ramach takiej transakcji. Powiadomimy Cię o takiej zmianie i dostępnych opcjach.
6.3 Wymogi prawne
Możemy ujawnić Twoje informacje, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na:
- Ważne czynności prawne (wezwania, postanowienia sądowe).
- Żądania organów ścigania lub organów rządowych.
- Sytuacje związane z potencjalnymi zagrożeniami dla bezpieczeństwa publicznego lub naszych praw.
6.4 Za Twoją zgodą
Możemy udostępniać Twoje informacje podmiotom trzecim, gdy wyraźnie nas do tego upoważnisz.
6.5 Dane zagregowane i zanonimizowane
Możemy udostępniać zagregowane, zanonimizowane lub odidentyfikowane dane, które nie pozwalają na racjonalną identyfikację Twojej osoby, w celach badawczych, marketingowych lub analitycznych.
7. Przechowywanie Danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo.
- Dane konta: Przechowywane przez okres aktywności konta i przez rozsądny okres po jego zamknięciu w celu spełnienia obowiązków prawnych.
- Dane dotyczące treści: Przechowywane do momentu usunięcia projektów lub zamknięcia konta. Usunięte treści mogą być przechowywane w kopiach zapasowych przez okres do 90 dni.
- Dane o użytkowaniu i wydajności: Zazwyczaj przechowywane przez 24 miesiące w celach analitycznych.
- Zapisy komunikacji: Przechowywane przez 3 lata w celu rozwiązywania sporów i doskonalenia obsługi klienta.
W każdej chwili możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych (patrz Punkt 11).
8. Pliki Cookie i Technologie Śledzenia
8.1 Rodzaje plików cookie, których używamy
- Niezbędne pliki cookie: Wymagane do działania Platformy, uwierzytelniania i bezpieczeństwa.
- Pliki cookie wydajności: Zbierają informacje o sposobie korzystania z naszej Platformy w celu poprawy wydajności.
- Funkcjonalne pliki cookie: Zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia.
- Pliki cookie analityczne: Pomagają nam zrozumieć zachowania użytkowników i mierzyć skuteczność Platformy.
- Pliki cookie marketingowe: Wykorzystywane do dostarczania odpowiednich reklam (za Twoją zgodą).
8.2 Twoje opcje dotyczące plików cookie
Możesz kontrolować pliki cookie za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Jednakże wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność Platformy. Większość przeglądarek umożliwia:
- Przeglądanie i usuwanie plików cookie.
- Blokowanie plików cookie podmiotów trzecich.
- Blokowanie wszystkich plików cookie (niezalecane).
- Otrzymywanie powiadomień o ustawianiu plików cookie.
Więcej informacji na temat zarządzania plikami cookie znajduje się na stronie: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Pamięć lokalna
Nasza przeglądarkowa Platforma korzysta z pamięci lokalnej (i podobnych mechanizmów przechowywania w przeglądarce), aby zapewnić bezproblemowe działanie Usług — na przykład w celu utrzymania zalogowania, zapamiętania preferencji, umożliwienia podstawowej funkcjonalności edytora, buforowania niektórych danych w celu poprawy wydajności oraz obsługi ograniczonego trybu offline lub pracy przy pogorszonej jakości sieci, tam gdzie jest to dostępne. Możesz wyczyścić pamięć lokalną za pośrednictwem ustawień przeglądarki, ale może to spowodować zresetowanie preferencji i wpłynąć na niektóre funkcje.
8.4 Usługi analityki i atrybucji podmiotów trzecich
Korzystamy z następujących usług podmiotów trzecich w celu mierzenia ruchu, atrybucji konwersji i doskonalenia Platformy. Każda usługa może ustawiać własne pliki cookie i przetwarzać dane techniczne (adres IP, user agent, referrer, adres URL strony) zgodnie ze swoją własną polityką prywatności:
- Google Analytics / Google Tag Manager — analityka użytkowania i atrybucja reklamowa.
- raws.dev — atrybucja skierowań i rejestracji. Gdy tworzysz konto, przesyłamy Twój wewnętrzny identyfikator użytkownika aukimi do raws.dev, aby źródła skierowań mogły być powiązane z pomyślną rejestracją. Adres e-mail, hasło ani żadna treść nie są udostępniane.
- Stripe — przetwarzanie płatności (wyłącznie na stronach kasy).
Możesz zablokować te usługi za pomocą blokad śledzenia na poziomie przeglądarki, rozszerzeń ochrony prywatności lub ustawień Do Not Track. Nie wpływa to na możliwość korzystania z podstawowych funkcji Platformy.
9. Bezpieczeństwo Danych
Wdrażamy standardowe branżowo środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych i treści, w tym:
- Szyfrowanie: Dane są szyfrowane podczas przesyłania przy użyciu protokołów TLS/SSL oraz w spoczynku przy użyciu silnego szyfrowania.
- Kontrola dostępu: Ścisłe ograniczenia dostępu do danych osobowych na zasadzie wiedzy koniecznej.
- Uwierzytelnianie: Bezpieczne wymagania dotyczące haseł i opcjonalne uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA).
- Regularne audyty: Okresowe oceny bezpieczeństwa i testy podatności.
- Reagowanie na incydenty: Procedury wykrywania, reagowania i powiadamiania użytkowników o naruszeniach bezpieczeństwa.
Niezawodność inżynierii szwajcarskiej: Projektujemy nasze praktyki bezpieczeństwa i operacyjne z naciskiem na niezawodność inżynierii szwajcarskiej, obejmującą bezpieczne praktyki hostingowe, środki odporności oraz kontrolowany dostęp do systemów i danych.
Bezpieczeństwo przeglądarkowe: Ponieważ nasza Platforma działa wyłącznie w Twojej przeglądarce, wykorzystujemy funkcje bezpieczeństwa przeglądarki, w tym Politykę Bezpieczeństwa Treści (CSP), zasady jednakowego pochodzenia i izolowane środowiska wykonawcze.
Pomimo naszych starań żaden system zabezpieczeń nie jest niezawodny. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, a korzystasz z naszych Usług na własne ryzyko.
10. Międzynarodowe Przekazywanie Danych
nammu ma siedzibę w Szwajcarii. Jeśli uzyskujesz dostęp do naszych Usług spoza Szwajcarii, Twoje informacje mogą być przekazywane do, przechowywane i przetwarzane w Szwajcarii lub innych krajach, w których działają nasi dostawcy usług.
Szwajcaria została uznana przez Komisję Europejską za zapewniającą odpowiedni poziom ochrony danych. W przypadku przekazywania danych do innych krajów wdrażamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym:
- Standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
- Zapewnienie, że dostawcy usług przestrzegają RODO lub równoważnych standardów ochrony danych.
Korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przekazywanie Twoich informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.
10A. Prawo Właściwe i Właściwość Sądowa
Niniejsza Polityka Prywatności podlega prawu szwajcarskiemu. Sądy w Genewie (Geneve) w Szwajcarii mają wyłączną właściwość, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
11. Twoje Prawa do Prywatności
W zależności od Twojej lokalizacji (w tym na mocy RODO i szwajcarskiej FADP) możesz mieć następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
11.1 Dostęp i przenoszenie
- Prawo dostępu: Żądanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
- Przenoszenie danych: Otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego (tam gdzie ma to zastosowanie).
11.2 Sprostowanie i usunięcie
- Prawo do sprostowania: Poprawianie niedokładnych lub niekompletnych danych osobowych.
- Prawo do usunięcia ("Prawo do bycia zapomnianym"): Żądanie usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych i dozwolonych wyjątków.
11.3 Ograniczenie i sprzeciw
- Prawo do ograniczenia: Żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych.
- Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionych interesach lub w celach marketingu bezpośredniego.
11.4 Wycofanie zgody
Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.
11.5 Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Masz prawo nie podlegać decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub podobnie istotne, tam gdzie ma to zastosowanie.
11.6 Jak skorzystać z przysługujących praw
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem:
Odpowiemy na Twój wniosek w ciągu 30 dni (lub zgodnie z wymogami obowiązującego prawa). Możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości przed rozpatrzeniem wniosków.
Email: contact@aukimi.com
Temat: "Wniosek o Prawa do Prywatności"
12. Prywatność Dzieci
Nasze Usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że nieumyślnie zebraliśmy informacje od dziecka, prosimy o natychmiastowy kontakt — podejmiemy kroki w celu usunięcia takich informacji.
13. Odnośniki i Usługi Podmiotów Trzecich
Nasza Platforma może zawierać odnośniki do stron internetowych, wtyczek lub usług podmiotów trzecich, które nie są obsługiwane przez nammu. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności tych podmiotów trzecich. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.
14. Sygnały "Nie Śledź"
Niektóre przeglądarki oferują funkcję "Nie Śledź" (DNT). Obecnie nie istnieje branżowy standard reagowania na sygnały DNT. Nasza Platforma nie reaguje na sygnały DNT, ale możesz kontrolować śledzenie za pośrednictwem ustawień plików cookie i preferencji przeglądarki.
15. Prawa do Prywatności w Kalifornii (CCPA)
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa na mocy kalifornijskiej Ustawy o Ochronie Prywatności Konsumentów (CCPA):
- Prawo do informacji: Żądanie informacji o kategoriach i konkretnych elementach danych osobowych, które zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i sprzedajemy.
- Prawo do usunięcia: Żądanie usunięcia danych osobowych.
- Prawo do rezygnacji: Nie sprzedajemy danych osobowych. Jeśli to się zmieni, będziesz mieć prawo do rezygnacji.
- Prawo do niedyskryminacji: Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z praw do prywatności.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@aukimi.com, wpisując w temacie "Wniosek CCPA".
Weryfikacja: Możemy wymagać weryfikacji Twojej tożsamości i miejsca zamieszkania w Kalifornii przed realizacją wniosków.
Upoważnieni przedstawiciele: Możesz wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Twoim imieniu. Przedstawiciel musi przedstawić dowód upoważnienia.
16. Zmiany Niniejszej Polityki Prywatności
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii, wymogach prawnych lub innych czynnikach. O istotnych zmianach powiadomimy:
- Publikując zaktualizowaną Politykę Prywatności na naszej Stronie internetowej z nową datą "Ostatnia aktualizacja".
- Wysyłając powiadomienie e-mail na adres powiązany z Twoim kontem.
- Wyświetlając widoczne powiadomienie na Platformie.
Dalsze korzystanie z naszych Usług po takich zmianach stanowi akceptację zaktualizowanej Polityki Prywatności.
17. Kontakt
W razie pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych prosimy o kontakt:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
Inspektor Ochrony Danych
W sprawie zapytań dotyczących prywatności możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: contact@aukimi.com
Organ nadzorczy
Jeśli przebywasz w EOG, Szwajcarii lub Wielkiej Brytanii, masz prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych:
Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Email: info@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch
Dziękujemy za zaufanie nammu w Twojej kreatywnej podróży. Jesteśmy zaangażowani w ochronę Twojej prywatności, jednocześnie umożliwiając Ci tworzenie bez ograniczeń.