Gizlilik Politikası

3.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, e-posta adresi, kullanıcı adı, parola, profil fotoğrafı ve fatura bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, fatura adresi ve işlem geçmişi (üçüncü taraf ödeme işlemcileri aracılığıyla güvenli bir şekilde işlenir).
• İletişim Verileri: Destek ekibimizle iletişime geçtiğinizde, anketlere katıldığınızda veya topluluk özelliklerimizle etkileşim kurduğunuzda sağladığınız bilgiler.
• İçerik Verileri: Platformumuzu kullanarak oluşturduğunuz, yüklediğiniz veya sakladığınız yaratıcı projeler, dosyalar, tasarımlar, videolar, sesler, 3D modeller, dokular ve diğer içerikler.

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Kullanım Verileri: Platformumuzla nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin bilgiler; kullanılan özellikler, erişilen modüller (2D tasarım, 3D modelleme, video düzenleme, ses prodüksiyonu, oyun geliştirme), oturum süresi, tıklama kalıpları ve gezinme yolları dahil.
• Cihaz Bilgileri: Tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, ekran çözünürlüğü, cihaz tanımlayıcıları, IP adresi ve donanım özellikleri.
• Performans Verileri: Yükleme süreleri, senkronizasyon hızları, işleme performansı, hata günlükleri ve çökme raporları dahil olmak üzere Platform performansı hakkında bilgiler.
• Çerezler ve Benzer Teknolojiler: Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve Platform kullanımını analiz etmek için çerezler, web işaretçileri, yerel depolama ve benzer izleme teknolojileri kullanıyoruz (ayrıntılar için Bölüm 8'e bakınız).

3.3 Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

• Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları: Üçüncü taraf hizmetleri (örneğin Google, Apple, Microsoft) kullanarak oturum açarsanız, gizlilik ayarlarınızın izin verdiği ölçüde temel profil bilgilerini alırız.
• Analiz Sağlayıcıları: Toplu kullanım istatistikleri ve demografik bilgiler.
• Ödeme İşlemcileri: İşlem onayı ve ödeme durumu bilgileri.

4.1 Hizmet Sağlama ve İyileştirme

• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek.
• Tarayıcı tabanlı yaratıcı yazılım paketimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek.
• Modüller arasında gerçek zamanlı senkronizasyonu (0,1 sn senkronizasyon süresi) sağlamak.
• Yaratıcı projelerinizi ve dosyalarınızı depolamak ve almak.
• Sınırsız geri alma özellikleri ve sürüm geçmişi sağlamak.
• 8K desteği ve işleme hızları dahil Platform performansını optimize etmek.
• Yeni özellikler ve modüller geliştirmek.
• Teknik sorunları gidermek ve müşteri desteği sağlamak.

4.2 İletişim

• Hizmetle ilgili bildirimler, güncellemeler ve güvenlik uyarıları göndermek.
• Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek.
• Yeni özellikler, modüller ve promosyonlar hakkında pazarlama iletişimleri göndermek (gerektiğinde onayınızla).
• Anketlere veya geri bildirim oturumlarına katılmaya davet etmek.

4.3 Ticari Faaliyetler

• Ödemeleri işlemek ve dolandırıcılığı önlemek.
• Hizmet Koşullarımızı ve diğer sözleşmeleri uygulamak.
• Yasal yükümlülüklere uymak ve yetkililerden gelen yasal taleplere yanıt vermek.
• nammu'nun, kullanıcılarımızın ve kamunun haklarını, mülkiyetini ve güvenliğini korumak.

4.4 Analiz ve Kişiselleştirme

• Platform kullanımını ve kullanıcı davranışını analiz etmek.
• Hangi modüllerin ve özelliklerin en popüler olduğunu anlamak.
• Deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgili araçları veya özellikleri önermek.
• A/B testleri yapmak ve kullanıcı arayüzü tasarımını iyileştirmek.

4.5 YZ Destekli Özellikler

• Yaratıcı çalışmanızı destekleyen ve hızlandıran YZ destekli araçlar sağlamak.
• YZ destekli özellikleri işletmek, sürdürmek ve iyileştirmek (örneğin, toplu kullanım ölçümleri, performans telemetrisi ve mevcut kullanıcı geri bildirimi kullanarak).
• YZ özelliklerinin yaratıcı vizyonunuzun yerini almak yerine onu geliştirmesini sağlamak.

6.1 Hizmet Sağlayıcılar

• Bulut barındırma ve veri depolama.
• Ödeme işleme.
• E-posta teslimi ve iletişim hizmetleri.
• Analiz ve performans izleme.
• Müşteri destek araçları.

Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeyle yükümlüdür.

6.2 İşletme Devirleri

6.3 Yasal Gereksinimler

• Geçerli yasal süreçler (celpler, mahkeme kararları).
• Kolluk kuvvetleri veya devlet yetkililerinden gelen talepler.
• Kamu güvenliği veya haklarımızı tehdit eden durumlar.

6.4 Onayınız ile

6.5 Toplu ve Kimliksizleştirilmiş Veriler

8.1 Kullandığımız Çerez Türleri

• Temel Çerezler: Platform işlevselliği, kimlik doğrulama ve güvenlik için gereklidir.
• Performans Çerezleri: Performansı iyileştirmek için Platformumuzu nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplar.
• İşlevsel Çerezler: Tercihlerinizi ve ayarlarınızı hatırlar.
• Analiz Çerezleri: Kullanıcı davranışını anlamamıza ve Platform etkinliğini ölçmemize yardımcı olur.
• Pazarlama Çerezleri: İlgili reklamları sunmak için kullanılır (onayınızla).

8.2 Çerez Tercihleriniz

• Çerezleri görüntülemek ve silmek.
• Üçüncü taraf çerezlerini engellemek.
• Tüm çerezleri engellemek (önerilmez).
• Çerezler ayarlandığında bildirim almak.

Çerezleri yönetme hakkında daha fazla bilgi için şu adresi ziyaret edin: http://www.allaboutcookies.org

8.3 Yerel Depolama

8.4 Üçüncü Taraf Analitik ve Atıf Hizmetleri

• Google Analytics / Google Tag Manager — kullanım analitiği ve reklam atıfı.
• raws.dev — yönlendirme ve kayıt atıfı. Bir hesap oluşturduğunuzda, yönlendirme kaynaklarının başarılı bir kayıtla eşleştirilebilmesi için dahili aukimi kullanıcı tanımlayıcınızı raws.dev'e göndeririz. Herhangi bir e-posta adresi, parola veya içerik paylaşılmaz.
• Stripe — ödeme işleme (yalnızca ödeme sayfalarında).

Bu hizmetleri tarayıcı düzeyinde izleyici engelleyiciler, gizlilik uzantıları veya Do Not Track ayarları aracılığıyla engelleyebilirsiniz. Bu işlem, Platformun temel özelliklerini kullanma yeteneğinizi etkilemez.

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler).
• Hizmet sağlayıcıların GDPR veya eşdeğer veri koruma standartlarına uymasının sağlanması.

11.1 Erişim ve Taşınabilirlik

• Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep etmek.
• Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, makine tarafından okunabilir bir formatta almak (uygulanabilir olduğunda).

11.2 Düzeltme ve Silme

• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik kişisel bilgileri düzeltmek.
• Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Yasal yükümlülükler ve izin verilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etmek.

11.3 Kısıtlama ve İtiraz

• Kısıtlama Hakkı: Kişisel bilgilerinizin işlenmesini sınırlamamızı talep etmek.
• İtiraz Hakkı: Meşru menfaatlere dayalı işlemeye veya doğrudan pazarlama amaçlı işlemeye itiraz etmek.

11.4 Onayın Geri Çekilmesi

11.5 Otomatik Karar Alma

11.6 Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız

Talebinize 30 gün içinde (veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde) yanıt vereceğiz. Talepleri işlemeden önce kimliğinizin doğrulanmasını isteyebiliriz.

Veri Koruma Görevlisi

Denetim Otoritesi