1. Úvod
Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost nammu ("my", "nás" nebo "náš"), provozující pod značkou aukimi, shromažďuje, používá, zpřístupňuje a chrání Vaše osobní údaje při přístupu na naše webové stránky https://aukimi.com ("Webové stránky") nebo při používání naší kreativní softwarové platformy založené na prohlížeči ("Platforma" nebo "Služby").
Používáním našich Služeb souhlasíte se shromažďováním a používáním informací v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Pokud s našimi postupy nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše Služby.
Společnost nammu má sídlo ve Švýcarsku a dodržuje Švýcarský federální zákon o ochraně údajů (FADP) a Obecné nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů (GDPR), kde je to relevantní.
2. Správce údajů
Správcem odpovědným za Vaše osobní údaje je:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
3. Informace, které shromažďujeme
3.1 Informace, které poskytujete přímo
Při registraci účtu, přihlášení k odběru našich Služeb nebo kontaktování nás můžeme shromažďovat:
- Informace o účtu: Jméno, e-mailová adresa, uživatelské jméno, heslo, profilový obrázek a fakturační údaje.
- Platební informace: Údaje o platební kartě, fakturační adresa a historie transakcí (bezpečně zpracovávané prostřednictvím zpracovatelů plateb třetích stran).
- Komunikační data: Informace, které poskytnete při kontaktování našeho týmu podpory, účasti v průzkumech nebo zapojení do komunitních funkcí.
- Obsahová data: Kreativní projekty, soubory, návrhy, videa, audio, 3D modely, textury a další obsah, který vytvoříte, nahrajete nebo uložíte pomocí naší Platformy.
3.2 Automaticky shromažďované informace
Při používání našich Služeb automaticky shromažďujeme:
- Údaje o používání: Informace o tom, jak interagujete s naší Platformou, včetně používaných funkcí, přístupných modulů (2D design, 3D modelování, střih videa, produkce zvuku, vývoj her), délky relace, vzorců klikání a navigačních cest.
- Informace o zařízení: Typ a verze prohlížeče, operační systém, rozlišení obrazovky, identifikátory zařízení, IP adresa a hardwarové možnosti.
- Údaje o výkonu: Informace o výkonu Platformy, včetně doby načítání, rychlosti synchronizace, výkonu vykreslování, protokolů chyb a hlášení o selhání.
- Soubory cookie a podobné technologie: Používáme soubory cookie, webové majáky, lokální úložiště a podobné sledovací technologie ke zlepšení uživatelského zážitku a analýze používání Platformy (podrobnosti viz část 8).
3.3 Informace od třetích stran
Můžeme o Vás získávat informace od:
- Poskytovatelé ověření: Pokud se přihlásíte pomocí služeb třetích stran (např. Google, Apple, Microsoft), obdržíme základní profilové informace v souladu s Vaším nastavením soukromí.
- Poskytovatelé analytiky: Souhrnné statistiky používání a demografické informace.
- Zpracovatelé plateb: Potvrzení transakcí a informace o stavu platby.
4. Jak používáme Vaše informace
Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:
4.1 Poskytování a zlepšování Služby
- K vytvoření a správě Vašeho účtu.
- K poskytování, údržbě a zlepšování naší kreativní sady založené na prohlížeči.
- K umožnění synchronizace mezi moduly v reálném čase (doba synchronizace 0,1 s).
- K ukládání a načítání Vašich kreativních projektů a souborů.
- K poskytování neomezené možnosti vrácení změn a historie verzí.
- K optimalizaci výkonu Platformy, včetně podpory 8K a rychlostí vykreslování.
- K vývoji nových funkcí a modulů.
- K řešení technických problémů a poskytování zákaznické podpory.
4.2 Komunikace
- K zasílání oznámení souvisejících se Službou, aktualizací a bezpečnostních upozornění.
- K odpovídání na Vaše dotazy a žádosti o podporu.
- K zasílání marketingové komunikace o nových funkcích, modulech a propagačních akcích (s Vaším souhlasem, kde to vyžaduje zákon).
- K pozvánkám k účasti v průzkumech nebo sezeních zpětné vazby.
4.3 Obchodní provoz
- Ke zpracování plateb a prevenci podvodů.
- K vymáhání našich Obchodních podmínek a dalších smluv.
- K plnění právních povinností a odpovídání na zákonné požadavky orgánů.
- K ochraně práv, majetku a bezpečnosti společnosti nammu, našich uživatelů a veřejnosti.
4.4 Analytika a personalizace
- K analýze používání Platformy a chování uživatelů.
- K pochopení toho, které moduly a funkce jsou nejpopulárnější.
- K personalizaci Vašeho zážitku a doporučování relevantních nástrojů nebo funkcí.
- K provádění A/B testování a zlepšování designu uživatelského rozhraní.
4.5 Funkce s asistencí AI
Záruka ochrany dat (žádné trénování na Uživatelském obsahu): Nepoužíváme Váš uživatelský obsah (včetně projektů, souborů a aktiv, které vytvoříte, nahrajete nebo uložíte v Platformě) k trénování našich AI modelů.
- K poskytování nástrojů poháněných AI, které asistují a urychlují Vaši kreativní práci.
- K provozu, údržbě a zlepšování funkcí s asistencí AI (například pomocí souhrnných metrik používání, výkonnostní telemetrie a zpětné vazby od uživatelů, pokud je k dispozici).
- K zajištění toho, aby funkce AI spíše posilovaly než nahrazovaly Vaši kreativní vizi.
5. Právní základ pro zpracování (GDPR)
Pro uživatele v Evropském hospodářském prostoru (EHP), Švýcarsku a Spojeném království zpracováváme Vaše osobní údaje na základě následujících právních důvodů:
- Plnění smlouvy: Zpracování nezbytné k poskytování našich Služeb na základě našich Obchodních podmínek.
- Oprávněné zájmy: Zlepšování naší Platformy, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti.
- Souhlas: Marketingová komunikace a určité činnosti zpracování dat, kde žádáme Váš výslovný souhlas.
- Právní povinnost: Dodržování platných zákonů, předpisů a zákonných požadavků vlády.
6. Sdílení a zpřístupnění dat
Vaše osobní údaje neprodáváme. Vaše informace můžeme sdílet za následujících okolností:
6.1 Poskytovatelé služeb
Využíváme důvěryhodné poskytovatele služeb třetích stran k asistenci s:
- Cloudový hosting a ukládání dat.
- Zpracování plateb.
- Doručování e-mailů a komunikační služby.
- Analytika a monitorování výkonu.
- Nástroje zákaznické podpory.
Tito poskytovatelé jsou smluvně zavázáni chránit Vaše informace a používat je pouze ke stanoveným účelům.
6.2 Obchodní transakce
Pokud se společnost nammu účastní fúze, akvizice, prodeje aktiv nebo konkurzu, Vaše osobní údaje mohou být převedeny v rámci takové transakce. O jakékoli takové změně a možnostech, které máte k dispozici, Vás budeme informovat.
6.3 Právní požadavky
Vaše informace můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, nebo v reakci na:
- Platné právní procesy (předvolání, soudní příkazy).
- Žádosti orgánů činných v trestním řízení nebo vládních orgánů.
- Situace zahrnující potenciální ohrožení veřejné bezpečnosti nebo našich práv.
6.4 S Vaším souhlasem
Vaše informace můžeme sdílet se třetími stranami, pokud nás k tomu výslovně pověříte.
6.5 Souhrnná a anonymizovaná data
Můžeme sdílet souhrnná, anonymizovaná nebo deidentifikovaná data, která Vás nemohou přiměřeně identifikovat, pro výzkumné, marketingové nebo analytické účely.
7. Uchovávání dat
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, pokud není zákonem vyžadována nebo povolena delší doba uchovávání.
- Údaje o účtu: Uchovávány po dobu aktivního účtu a po přiměřenou dobu poté pro splnění právních povinností.
- Obsahová data: Uchovávána, dokud nesmažete své projekty nebo neuzavřete svůj účet. Smazaný obsah může být uchován v zálohách až po dobu 90 dnů.
- Údaje o používání a výkonu: Obvykle uchovávány po dobu 24 měsíců pro analytické účely.
- Záznamy o komunikaci: Uchovávány po dobu 3 let pro řešení sporů a zlepšení zákaznické podpory.
Kdykoli můžete požádat o smazání Vašich osobních údajů (viz část 11).
8. Soubory cookie a sledovací technologie
8.1 Typy souborů cookie, které používáme
- Nezbytné soubory cookie: Vyžadovány pro funkčnost Platformy, ověření a bezpečnost.
- Výkonnostní soubory cookie: Shromažďují informace o tom, jak používáte naši Platformu, ke zlepšení výkonu.
- Funkční soubory cookie: Zapamatují si Vaše předvolby a nastavení.
- Analytické soubory cookie: Pomáhají nám porozumět chování uživatelů a měřit efektivitu Platformy.
- Marketingové soubory cookie: Používány k zobrazování relevantních reklam (s Vaším souhlasem).
8.2 Vaše možnosti ohledně souborů cookie
Soubory cookie můžete ovládat prostřednictvím nastavení prohlížeče. Deaktivace nezbytných souborů cookie však může omezit funkčnost Platformy. Většina prohlížečů Vám umožňuje:
- Zobrazit a smazat soubory cookie.
- Blokovat soubory cookie třetích stran.
- Blokovat všechny soubory cookie (nedoporučujeme).
- Přijímat oznámení při nastavení souborů cookie.
Další informace o správě souborů cookie naleznete na: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Lokální úložiště
Naše Platforma založená na prohlížeči používá lokální úložiště (a podobné mechanismy úložiště prohlížeče), aby Služby fungovaly bezproblémově — například pro udržení přihlášení, zapamatování předvoleb, umožnění základní funkčnosti editoru, ukládání určitých dat do mezipaměti pro zlepšení výkonu a podporu omezeného offline nebo zhoršeného síťového provozu, kde je to dostupné. Lokální úložiště můžete vymazat prostřednictvím nastavení prohlížeče, ale může to resetovat předvolby a ovlivnit některé funkce.
8.4 Analytické a atribuční služby třetích stran
K měření návštěvnosti, přiřazování konverzí a zlepšování Platformy využíváme následující služby třetích stran. Každá služba může nastavovat vlastní soubory cookie a zpracovávat technické údaje (IP adresa, user agent, referrer, URL stránky) v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů:
- Google Analytics / Google Tag Manager — analytika využívání a atribuce reklamy.
- raws.dev — atribuce doporučení a registrací. Při vytvoření účtu odesíláme váš interní identifikátor uživatele aukimi službě raws.dev, aby bylo možné přiřadit zdroje doporučení k úspěšné registraci. Nesdílí se žádná e-mailová adresa, heslo ani obsah.
- Stripe — zpracování plateb (pouze na stránkách pokladny).
Tyto služby můžete zablokovat pomocí blokátorů sledování na úrovni prohlížeče, rozšíření pro ochranu soukromí nebo nastavení Do Not Track. Toto opatření nemá vliv na vaši možnost používat základní funkce Platformy.
9. Bezpečnost dat
Implementujeme standardní bezpečnostní opatření k ochraně Vašich osobních údajů a obsahu, včetně:
- Šifrování: Data jsou šifrována při přenosu pomocí TLS/SSL a v klidu pomocí silného šifrování.
- Řízení přístupu: Přísné omezení přístupu k osobním údajům na základě nutnosti znalosti.
- Ověřování: Bezpečné požadavky na hesla a volitelné dvoufaktorové ověřování (2FA).
- Pravidelné audity: Periodické bezpečnostní hodnocení a testování zranitelností.
- Reakce na incidenty: Postupy pro detekci, reakci a informování uživatelů o narušení bezpečnosti.
Švýcarská spolehlivost: Naše bezpečnostní a provozní postupy navrhujeme se zaměřením na švýcarskou spolehlivost, včetně bezpečných hostingových postupů, opatření odolnosti a kontrolovaného přístupu k systémům a datům.
Zabezpečení prohlížeče: Protože naše Platforma běží výhradně ve Vašem prohlížeči, využíváme bezpečnostní funkce prohlížeče, včetně zásad zabezpečení obsahu (CSP), zásad stejného původu a izolovaných prostředí pro provádění.
Navzdory našemu úsilí není žádný bezpečnostní systém neproniknutelný. Nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost a naše Služby používáte na vlastní riziko.
10. Mezinárodní přenos dat
Společnost nammu má sídlo ve Švýcarsku. Pokud přistupujete k našim Službám z území mimo Švýcarsko, Vaše informace mohou být přeneseny, uloženy a zpracovány ve Švýcarsku nebo v jiných zemích, kde působí naši poskytovatelé služeb.
Švýcarsko bylo Evropskou komisí uznáno jako země poskytující odpovídající ochranu údajů. Pro přenosy do jiných zemí implementujeme příslušná ochranná opatření, včetně:
- Standardní smluvní doložky (SCC) schválené Evropskou komisí.
- Zajištění, že poskytovatelé služeb dodržují GDPR nebo rovnocenné standardy ochrany údajů.
Používáním našich Služeb souhlasíte s přenosem Vašich informací tak, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
10A. Rozhodné právo a příslušnost soudu
Tyto Zásady ochrany osobních údajů se řídí švýcarským právem. Soudy v Ženevě (Geneve), Švýcarsko, mají výhradní příslušnost, s výhradou jakéhokoli závazného rozhodného práva.
11. Vaše práva na ochranu soukromí
V závislosti na Vaší poloze (včetně práv podle GDPR a švýcarského FADP) můžete mít následující práva týkající se Vašich osobních údajů:
11.1 Přístup a přenositelnost
- Právo na přístup: Požadovat kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme.
- Přenositelnost dat: Obdržet Vaše údaje ve strukturovaném, běžně používaném, strojově čitelném formátu (kde je to relevantní).
11.2 Oprava a výmaz
- Právo na opravu: Opravit nepřesné nebo neúplné osobní údaje.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Požádat o smazání Vašich osobních údajů, s výhradou právních povinností a povolených výjimek.
11.3 Omezení a námitka
- Právo na omezení: Požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů.
- Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněných zájmů nebo pro účely přímého marketingu.
11.4 Odvolání souhlasu
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete svůj souhlas kdykoli odvolat. Tím není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
11.5 Automatizované rozhodování
Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má právní nebo obdobně významné účinky, kde je to relevantní.
11.6 Jak uplatnit svá práva
K uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás kontaktujte na:
Na Vaši žádost odpovíme do 30 dnů (nebo dle požadavků platných právních předpisů). Před zpracováním žádostí můžeme vyžadovat ověření Vaší totožnosti.
E-mail: contact@aukimi.com
Předmět: "Žádost o uplatnění práv na ochranu soukromí"
12. Ochrana soukromí dětí
Naše Služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí mladších 16 let. Pokud se domníváte, že jsme neúmyslně shromáždili informace od dítěte, kontaktujte nás prosím okamžitě a podnikneme kroky k jejich smazání.
13. Odkazy a služby třetích stran
Naše Platforma může obsahovat odkazy na webové stránky, pluginy nebo služby třetích stran, které nejsou provozovány společností nammu. Za postupy ochrany soukromí těchto třetích stran neneseme odpovědnost. Doporučujeme Vám, abyste si před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů prostudovali jejich zásady ochrany osobních údajů.
14. Signály "Do Not Track"
Některé prohlížeče nabízejí funkci "Do Not Track" (DNT). V současné době neexistuje oborový standard pro reakci na signály DNT. Naše Platforma na signály DNT nereaguje, ale sledování můžete ovládat prostřednictvím nastavení souborů cookie a předvoleb prohlížeče.
15. Práva na soukromí v Kalifornii (CCPA)
Pokud jste rezidentem Kalifornie, máte další práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů (CCPA):
- Právo na informace: Požádat o informace o kategoriích a konkrétních osobních údajích, které shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme a prodáváme.
- Právo na smazání: Požádat o smazání Vašich osobních údajů.
- Právo na odhlášení: Osobní údaje neprodáváme. Pokud se to změní, budete mít právo se odhlásit.
- Právo na nediskriminaci: Nebudeme Vás diskriminovat za uplatnění Vašich práv na soukromí.
K uplatnění těchto práv nás kontaktujte na contact@aukimi.com s předmětem "CCPA Request".
Ověření: Před vyřízením žádostí můžeme vyžadovat ověření Vaší totožnosti a kalifornského bydliště.
Pověření zástupci: Můžete pověřit oprávněného zástupce, aby podával žádosti Vaším jménem. Zástupce musí poskytnout doklad o pověření.
16. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, technologii, právních požadavcích nebo jiných faktorech. O podstatných změnách Vás budeme informovat prostřednictvím:
- Zveřejnění aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů na našich Webových stránkách s novým datem "Poslední aktualizace".
- Zaslání e-mailového oznámení na adresu spojenou s Vaším účtem.
- Zobrazení výrazného upozornění na Platformě.
Pokračování v používání našich Služeb po těchto změnách představuje Vaše přijetí aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů.
17. Kontaktujte nás
Máte-li otázky, obavy nebo stížnosti ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování dat, kontaktujte nás prosím:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
Pověřenec pro ochranu osobních údajů
Pro dotazy týkající se ochrany soukromí se můžete obrátit na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na: contact@aukimi.com
Dozorový úřad
Pokud se nacházíte v EHP, Švýcarsku nebo Spojeném království, máte právo podat stížnost u místního úřadu pro ochranu osobních údajů:
Švýcarský federální komisař pro ochranu údajů a informací (FDPIC)
E-mail: info@edoeb.admin.ch
Webové stránky: https://www.edoeb.admin.ch
Děkujeme Vám za důvěru, kterou společnosti nammu při Vaší kreativní cestě projevujete. Jsme odhodláni chránit Vaše soukromí a zároveň Vám umožnit tvořit bez omezení.