الإبلاغ عن محتوى
الإخطار والإزالة — كيفية الإبلاغ عن محتوى على aukimi ينتهك حقوقك أو يخالف القواعد.
Last updated: 2026-09-03
1. ما يشمله هذا الإجراء
يمكن للأعضاء النشر على aukimi: أصول في المتجر، ومشاركات في المعرض، وملفات تعريف، وتعليقات، وإبداعات مشتركة. وإذا كان أي محتوى منشور هنا ينتهك حقوقك أو يعد غير قانوني، فهذه هي طريقة إبلاغنا.
- انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية أو حق التصميم.
- استخدام صورتك أو اسمك أو معلوماتك الخاصة دون موافقتك.
- برمجيات ضارة، أو ملف يقوم بأمر مختلف عمّا يذكره إعلانه.
- محتوى غير قانوني في مكان نشره.
في أي حالة تنطوي على خطر وشيك على شخص ما، تواصل أولًا مع خدمات الطوارئ المحلية لديك. أما المواد التي تصوّر الاعتداء الجنسي على الأطفال فيُبلَّغ عنها إلى السلطات المختصة ويُنهى الحساب المعني دون استثناء.
2. ما يجب أن يتضمنه إخطارك
أرسل لنا ما يكفي لاتخاذ إجراء. فأي إخطار ينقصه أحد العناصر التالية سيُعاد إليك، وهو ما يستهلك الوقت فقط:
- الرابط الدقيق (URL) لكل عنصر مشكو منه.
- تحديد العمل أو الحق المنتهك، مع رابط للعمل الأصلي حيثما أمكن.
- اسمك وعنوانك البريدي وعنوان بريد إلكتروني يمكننا الرد عليه.
- إفادة بأنك تعتقد بحسن نية أن الاستخدام غير مأذون به من صاحب الحق أو وكيله أو بموجب القانون.
- إفادة بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وأنك صاحب الحق أو مخوّل بالتصرف نيابة عنه.
- توقيعك الإلكتروني أو الخطي.
3. إلى أين يُرسل
legal@aukimi.com
أو بالبريد:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Genève, Suisse
4. ما الذي نقوم به، ومتى
نُقر باستلام أي إخطار كامل خلال 5 أيام عمل. وإذا بدت الشكوى مدعومة ظاهريًا، يُحجب المحتوى ريثما ننظر فيها، ويُخطَر العضو الذي رفعه بنسخة من الإخطار — بما في ذلك اسمك وجوهر الادعاء، وهو ما يتيح له الرد.
توقف الإزالة من المتجر أي مبيعات لاحقة. ولا تتأثر التراخيص الممنوحة مسبقًا للمشترين بعملية الإزالة نفسها؛ أما بقاء سريانها في ظل مشكلة الحقوق الأساسية فهو أمر يخص الأطراف المعنية.
5. إذا أُزيل محتواك: الإخطار المضاد
إذا كنت تعتقد أن محتواك أُزيل عن طريق الخطأ أو أنك تملك الحقوق اللازمة، فرُدّ على الإخطار مبينًا أسبابك وبيانات التواصل الخاصة بك وإفادة مقدَّمة بحسن نية. وسنحيل إخطارًا مضادًا إلى مقدّم الشكوى. ويجوز استعادة المحتوى في حال سحب الشكوى أو عدم ثبوتها.
6. تكرار الانتهاك
الحسابات التي تنشر محتوى منتهكًا بشكل متكرر تفقد القدرة على البيع، ثم الحساب نفسه. ونحتفظ بسجل للإخطارات لهذا الغرض ولالتزاماتنا القانونية الخاصة.
7. إساءة استخدام هذا الإجراء
قد يعرّضك تقديم إخطار بسوء نية — بهدف إزالة منافس، أو بشأن محتوى لا تملك حقوقًا فيه — للمساءلة، ويجوز لنا رفض معالجة إخطارات لاحقة من المصدر نفسه.