1. Introducere
Această Politică de confidențialitate explică modul în care nammu („noi”, „nouă” sau „al nostru”), operând sub marca aukimi, colectează, utilizează, divulgă și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când accesați sau utilizați site-ul nostru web la https://aukimi.com („Site-ul web”) și platforma noastră de software creativ bazată pe browser („Platforma” sau „Serviciile”).
Prin utilizarea Serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre.
nammu are sediul în Elveția și respectă Legea federală elvețiană privind protecția datelor (LPD) și Regulamentul general al Uniunii Europene privind protecția datelor (RGPD), acolo unde este aplicabil.
2. Operatorul de date
Operatorul de date responsabil pentru informațiile dumneavoastră personale este:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
3. Informațiile pe care le colectăm
3.1 Informații pe care le furnizați direct
Atunci când vă înregistrați pentru un cont, vă abonați la Serviciile noastre sau ne contactați, putem colecta:
- Informații despre cont: Nume, adresă de e-mail, nume de utilizator, parolă, fotografie de profil și informații de facturare.
- Informații de plată: Detalii ale cardului de credit, adresa de facturare și istoricul tranzacțiilor (procesate în siguranță prin procesatori de plăți terți).
- Date de comunicare: Informații pe care le furnizați atunci când contactați echipa noastră de asistență, participați la sondaje sau interacționați cu funcționalitățile comunitare.
- Date de conținut: Proiecte creative, fișiere, designuri, videoclipuri, audio, modele 3D, texturi și alt conținut pe care îl creați, îl încărcați sau îl stocați utilizând Platforma noastră.
3.2 Informații colectate automat
Atunci când utilizați Serviciile noastre, colectăm automat:
- Date de utilizare: Informații despre modul în care interacționați cu Platforma noastră, inclusiv funcționalitățile utilizate, modulele accesate (design 2D, modelare 3D, editare video, producție audio, dezvoltare de jocuri), durata sesiunii, tiparele de clic și căile de navigare.
- Informații despre dispozitiv: Tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului, identificatorii dispozitivului, adresa IP și capacitățile hardware.
- Date de performanță: Informații despre performanța Platformei, inclusiv timpii de încărcare, vitezele de sincronizare, performanța de randare, jurnalele de erori și rapoartele de blocare.
- Cookie-uri și tehnologii similare: Utilizăm cookie-uri, web beacons, stocare locală și tehnologii de urmărire similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza utilizarea Platformei (consultați Secțiunea 8 pentru detalii).
3.3 Informații de la terți
Putem primi informații despre dumneavoastră de la:
- Furnizori de autentificare: Dacă vă autentificați utilizând servicii terțe (de exemplu, Google, Apple, Microsoft), primim informații de profil de bază, conform setărilor dumneavoastră de confidențialitate.
- Furnizori de analiză: Statistici de utilizare agregate și informații demografice.
- Procesatori de plăți: Confirmarea tranzacției și informații privind starea plății.
4. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră
Utilizăm informațiile dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
4.1 Furnizarea și îmbunătățirea serviciului
- Pentru a crea și gestiona contul dumneavoastră.
- Pentru a furniza, menține și îmbunătăți suita noastră creativă bazată pe browser.
- Pentru a permite sincronizarea în timp real între module (timp de sincronizare de 0,1 secunde).
- Pentru a stoca și recupera proiectele și fișierele dumneavoastră creative.
- Pentru a oferi funcționalități infinite de anulare și istoric de versiuni.
- Pentru a optimiza performanța Platformei, inclusiv suportul 8K și vitezele de randare.
- Pentru a dezvolta funcționalități și module noi.
- Pentru a remedia problemele tehnice și a oferi asistență pentru clienți.
4.2 Comunicare
- Pentru a trimite notificări, actualizări și alerte de securitate legate de serviciu.
- Pentru a răspunde la întrebările și solicitările dumneavoastră de asistență.
- Pentru a trimite comunicări de marketing despre funcționalități noi, module și promoții (cu consimțământul dumneavoastră, acolo unde este necesar).
- Pentru a vă invita să participați la sondaje sau sesiuni de feedback.
4.3 Operațiuni de afaceri
- Pentru a procesa plățile și a preveni frauda.
- Pentru a aplica Termenii și condițiile noastre și alte acorduri.
- Pentru a respecta obligațiile legale și a răspunde solicitărilor legale ale autorităților.
- Pentru a proteja drepturile, proprietatea și siguranța nammu, a utilizatorilor noștri și a publicului.
4.4 Analiză și personalizare
- Pentru a analiza utilizarea Platformei și comportamentul utilizatorilor.
- Pentru a înțelege care module și funcționalități sunt cele mai populare.
- Pentru a personaliza experiența dumneavoastră și a recomanda instrumente sau funcționalități relevante.
- Pentru a efectua teste A/B și a îmbunătăți designul interfeței utilizator.
4.5 Funcționalități asistate de IA
Garanția confidențialității datelor (fără antrenare pe conținutul utilizatorilor): Nu utilizăm conținutul dumneavoastră de utilizator (inclusiv proiectele, fișierele și activele pe care le creați, le încărcați sau le stocați în Platformă) pentru a antrena modelele noastre de IA.
- Pentru a oferi instrumente alimentate de IA care asistă și accelerează munca dumneavoastră creativă.
- Pentru a opera, menține și îmbunătăți funcționalitățile asistate de IA (de exemplu, utilizând metrici agregate de utilizare, telemetrie de performanță și feedback-ul utilizatorilor, acolo unde sunt disponibile).
- Pentru a ne asigura că funcționalitățile IA îmbunătățesc, în loc să înlocuiască, viziunea dumneavoastră creativă.
5. Temeiul juridic al prelucrării (RGPD)
Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European (SEE), Elveția și Regatul Unit, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri juridice:
- Executarea contractului: Prelucrare necesară pentru furnizarea Serviciilor noastre în baza Termenilor și condițiilor.
- Interese legitime: Îmbunătățirea Platformei noastre, prevenirea fraudei și asigurarea securității.
- Consimțământ: Comunicări de marketing și anumite activități de prelucrare a datelor pentru care solicităm consimțământul dumneavoastră explicit.
- Obligație legală: Respectarea legilor, reglementărilor și solicitărilor legale ale guvernului aplicabile.
6. Partajarea și divulgarea datelor
Nu vindem informațiile dumneavoastră personale. Putem partaja informațiile dumneavoastră în următoarele circumstanțe:
6.1 Furnizori de servicii
Angajăm furnizori terți de servicii de încredere pentru a ne asista cu:
- Găzduire în cloud și stocare a datelor.
- Procesarea plăților.
- Livrarea e-mailurilor și servicii de comunicare.
- Analiză și monitorizarea performanței.
- Instrumente de asistență pentru clienți.
Acești furnizori sunt obligați contractual să protejeze informațiile dumneavoastră și să le utilizeze numai în scopurile specificate.
6.2 Transferuri de afaceri
Dacă nammu este implicat într-o fuziune, achiziție, vânzare de active sau faliment, informațiile dumneavoastră personale pot fi transferate ca parte a acelei tranzacții. Vă vom notifica cu privire la orice astfel de modificare și la opțiunile pe care le aveți la dispoziție.
6.3 Cerințe legale
Putem divulga informațiile dumneavoastră dacă legea o impune sau ca răspuns la:
- Proceduri legale valide (citații, ordine judecătorești).
- Solicitări din partea organelor de aplicare a legii sau autorităților guvernamentale.
- Situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței publice sau a drepturilor noastre.
6.4 Cu consimțământul dumneavoastră
Putem partaja informațiile dumneavoastră cu terți atunci când ne autorizați în mod explicit să facem acest lucru.
6.5 Date agregate și de-identificate
Putem partaja date agregate, anonimizate sau de-identificate care nu vă pot identifica în mod rezonabil, în scopuri de cercetare, marketing sau analiză.
7. Retenția datelor
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de retenție este impusă sau permisă de lege.
- Date de cont: Păstrate cât timp contul dumneavoastră este activ și pentru o perioadă rezonabilă ulterioară, pentru a respecta obligațiile legale.
- Date de conținut: Păstrate până când ștergeți proiectele sau închideți contul. Conținutul șters poate fi păstrat în copii de rezervă timp de până la 90 de zile.
- Date de utilizare și performanță: De obicei, păstrate timp de 24 de luni în scopuri analitice.
- Înregistrări de comunicare: Păstrate timp de 3 ani pentru soluționarea litigiilor și îmbunătățirea asistenței pentru clienți.
Puteți solicita ștergerea informațiilor dumneavoastră personale în orice moment (consultați Secțiunea 11).
8. Cookie-uri și tehnologii de urmărire
8.1 Tipuri de cookie-uri pe care le utilizăm
- Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționalitatea Platformei, autentificare și securitate.
- Cookie-uri de performanță: Colectează informații despre modul în care utilizați Platforma noastră pentru a îmbunătăți performanța.
- Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele și setările dumneavoastră.
- Cookie-uri de analiză: Ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor și să măsurăm eficacitatea Platformei.
- Cookie-uri de marketing: Utilizate pentru a livra reclame relevante (cu consimțământul dumneavoastră).
8.2 Opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile
Puteți controla cookie-urile prin setările browserului. Cu toate acestea, dezactivarea cookie-urilor esențiale poate limita funcționalitatea Platformei. Majoritatea browserelor vă permit să:
- Vizualizați și ștergeți cookie-urile.
- Blocați cookie-urile terțe.
- Blocați toate cookie-urile (nerecomandat).
- Primiți notificări atunci când se setează cookie-uri.
Pentru mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor, vizitați: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Stocarea locală
Platforma noastră bazată pe browser utilizează stocarea locală (și mecanisme similare de stocare în browser) pentru a ajuta Serviciile să funcționeze fără probleme — de exemplu, pentru a vă menține autentificat(ă), a memora preferințele, a activa funcționalitatea de bază a editorului, a stoca în cache anumite date pentru a îmbunătăți performanța și a suporta operarea limitată offline sau în condiții de rețea degradată, acolo unde este disponibil. Puteți șterge stocarea locală prin setările browserului, dar aceasta poate reseta preferințele și poate afecta anumite funcționalități.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate conform standardelor din industrie pentru a proteja informațiile și conținutul dumneavoastră personal, inclusiv:
- Criptare: Datele sunt criptate în tranzit utilizând TLS/SSL și în repaus utilizând criptare puternică.
- Controale de acces: Limitări stricte de acces la datele personale pe baza principiului necesității de a cunoaște.
- Autentificare: Cerințe solide privind parolele și autentificarea opțională cu doi factori (2FA).
- Audituri periodice: Evaluări periodice de securitate și testarea vulnerabilităților.
- Răspuns la incidente: Proceduri pentru detectarea, răspunsul la și notificarea utilizatorilor cu privire la breșele de securitate.
Fiabilitate de inginerie elvețiană: Proiectăm practicile noastre de securitate și operaționale cu accent pe fiabilitatea de inginerie elvețiană, inclusiv practici de găzduire securizată, măsuri de reziliență și acces controlat la sisteme și date.
Securitate bazată pe browser: Deoarece Platforma noastră rulează în întregime în browserul dumneavoastră, utilizăm funcționalitățile de securitate ale browserului, inclusiv Politica de securitate a conținutului (CSP), politicile de aceeași origine și medii de execuție izolate (sandbox).
În ciuda eforturilor noastre, niciun sistem de securitate nu este impenetrabil. Nu putem garanta securitatea absolută, iar utilizarea Serviciilor noastre se face pe propriul dumneavoastră risc.
10. Transferuri internaționale de date
nammu are sediul în Elveția. Dacă accesați Serviciile noastre din afara Elveției, informațiile dumneavoastră pot fi transferate, stocate și procesate în Elveția sau în alte țări în care operează furnizorii noștri de servicii.
Elveția a fost recunoscută de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor. Pentru transferurile către alte țări, implementăm garanții adecvate, inclusiv:
- Clauze contractuale standard (CCS) aprobate de Comisia Europeană.
- Asigurarea că furnizorii de servicii respectă RGPD sau standarde echivalente de protecție a datelor.
Prin utilizarea Serviciilor noastre, vă dați consimțământul pentru transferul informațiilor dumneavoastră conform celor descrise în această Politică de confidențialitate.
10A. Legea aplicabilă și jurisdicția
Această Politică de confidențialitate este guvernată de legislația elvețiană. Instanțele din Geneva (Geneve), Elveția, vor avea jurisdicție exclusivă, sub rezerva oricărei legi obligatorii aplicabile.
11. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea
În funcție de locația dumneavoastră (inclusiv în temeiul RGPD și al LPD elvețiene), puteți avea următoarele drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale:
11.1 Acces și portabilitate
- Dreptul de acces: Solicitați o copie a informațiilor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Portabilitatea datelor: Primiți datele dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat (acolo unde este cazul).
11.2 Rectificare și ștergere
- Dreptul la rectificare: Corectați informațiile personale inexacte sau incomplete.
- Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale, sub rezerva obligațiilor legale și a excepțiilor permise.
11.3 Restricționare și opoziție
- Dreptul la restricționare: Solicitați limitarea prelucrării informațiilor dumneavoastră personale.
- Dreptul la opoziție: Opuneți-vă prelucrării bazate pe interese legitime sau în scopuri de marketing direct.
11.4 Retragerea consimțământului
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Acest lucru nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
11.5 Luarea automată a deciziilor
Aveți dreptul de a nu fi supus(ă) unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produc efecte juridice sau efecte semnificative similare, acolo unde este cazul.
11.6 Cum să vă exercitați drepturile
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, contactați-ne la:
Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de 30 de zile (sau conform cerințelor legislației aplicabile). Putem solicita verificarea identității dumneavoastră înainte de procesarea cererilor.
E-mail: contact@aukimi.com
Subiect: „Cerere privind drepturile de confidențialitate”
12. Confidențialitatea copiilor
Serviciile noastre nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii sub 16 ani. Dacă considerați că am colectat din neatenție informații de la un copil, vă rugăm să ne contactați imediat, iar noi vom lua măsuri pentru a șterge astfel de informații.
13. Linkuri și servicii terțe
Platforma noastră poate conține linkuri către site-uri web, pluginuri sau servicii terțe care nu sunt operate de nammu. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor terți. Vă încurajăm să le consultați politicile de confidențialitate înainte de a furniza orice informații personale.
14. Semnalele Do Not Track
Unele browsere oferă funcționalitatea „Do Not Track” (DNT). În prezent, nu există un standard industrial pentru răspunsul la semnalele DNT. Platforma noastră nu răspunde la semnalele DNT, dar puteți controla urmărirea prin setările cookie-urilor și preferințele browserului.
15. Drepturile de confidențialitate din California (CCPA)
Dacă sunteți rezident(ă) al Californiei, aveți drepturi suplimentare în baza Legii californiene privind confidențialitatea consumatorilor (CCPA):
- Dreptul de a cunoaște: Solicitați informații despre categoriile și elementele specifice de informații personale pe care le colectăm, utilizăm, divulgăm și vindem.
- Dreptul la ștergere: Solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale.
- Dreptul de dezabonare: Nu vindem informații personale. Dacă acest lucru se schimbă, veți avea dreptul de a vă dezabona.
- Dreptul la nediscriminare: Nu vă vom discrimina pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră de confidențialitate.
Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la contact@aukimi.com cu „Cerere CCPA” în linia de subiect.
Verificare: Putem solicita verificarea identității dumneavoastră și a rezidenței în California înainte de îndeplinirea cererilor.
Agenți autorizați: Puteți desemna un agent autorizat să facă cereri în numele dumneavoastră. Agentul trebuie să furnizeze dovada autorizării.
16. Modificări ale acestei politici de confidențialitate
Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, tehnologiei, cerințelor legale sau altor factori. Vă vom notifica cu privire la modificările substanțiale prin:
- Publicarea Politicii de confidențialitate actualizate pe Site-ul nostru web cu o nouă dată de „Ultima actualizare”.
- Trimiterea unei notificări prin e-mail la adresa asociată contului dumneavoastră.
- Afișarea unui aviz proeminent pe Platformă.
Utilizarea continuă a Serviciilor noastre după astfel de modificări constituie acceptarea de către dumneavoastră a Politicii de confidențialitate actualizate.
17. Contactați-ne
Dacă aveți întrebări, preocupări sau reclamații cu privire la această Politică de confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
Responsabilul cu protecția datelor
Pentru întrebări legate de confidențialitate, puteți contacta Responsabilul nostru cu protecția datelor la: contact@aukimi.com
Autoritatea de supraveghere
Dacă vă aflați în SEE, Elveția sau Regatul Unit, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor:
Comisionarul Federal Elvețian pentru Protecția Datelor și Informare (CFPDI)
E-mail: info@edoeb.admin.ch
Site web: https://www.edoeb.admin.ch
Vă mulțumim că aveți încredere în nammu pentru călătoria dumneavoastră creativă. Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea, oferindu-vă în același timp libertatea de a crea fără limite.