1. Введение
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом компания nammu ("мы", "нас" или "наш"), действующая под торговой маркой aukimi, собирает, использует, раскрывает и защищает Вашу персональную информацию при доступе к нашему веб-сайту https://aukimi.com ("Веб-сайт") и нашей браузерной платформе для творческого программного обеспечения ("Платформа" или "Сервисы") или их использовании.
Используя наши Сервисы, Вы соглашаетесь со сбором и использованием информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с нашими практиками, пожалуйста, не используйте наши Сервисы.
Компания nammu зарегистрирована в Швейцарии и соблюдает Федеральный закон Швейцарии о защите данных (FADP) и Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR), где это применимо.
2. Контролёр данных
Контролёром данных, ответственным за Вашу персональную информацию, является:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
3. Информация, которую мы собираем
3.1 Информация, предоставляемая Вами непосредственно
При регистрации учётной записи, подписке на наши Сервисы или обращении к нам мы можем собирать:
- Данные учётной записи: имя, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль, фотография профиля и платёжная информация.
- Платёжная информация: реквизиты банковской карты, платёжный адрес и история транзакций (обрабатывается безопасно через сторонние платёжные системы).
- Данные переписки: информация, которую Вы предоставляете при обращении в нашу службу поддержки, участии в опросах или использовании функций сообщества.
- Данные контента: творческие проекты, файлы, дизайны, видео, аудио, 3D-модели, текстуры и другой контент, который Вы создаёте, загружаете или храните с помощью нашей Платформы.
3.2 Информация, собираемая автоматически
При использовании наших Сервисов мы автоматически собираем:
- Данные об использовании: информация о том, как Вы взаимодействуете с нашей Платформой, включая используемые функции, модули доступа (2D-дизайн, 3D-моделирование, видеомонтаж, аудиопроизводство, разработка игр), продолжительность сеансов, паттерны кликов и навигацию.
- Данные об устройстве: тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана, идентификаторы устройства, IP-адрес и аппаратные возможности.
- Данные о производительности: информация о производительности Платформы, включая время загрузки, скорость синхронизации, производительность рендеринга, журналы ошибок и отчёты о сбоях.
- Файлы cookie и аналогичные технологии: мы используем файлы cookie, веб-маяки, локальное хранилище и аналогичные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта и анализа использования Платформы (подробности см. в Разделе 8).
3.3 Информация от третьих лиц
Мы можем получать информацию о Вас от:
- Поставщиков аутентификации: если Вы входите в систему с помощью сторонних сервисов (например, Google, Apple, Microsoft), мы получаем базовую информацию профиля в соответствии с Вашими настройками конфиденциальности.
- Поставщиков аналитики: агрегированная статистика использования и демографическая информация.
- Платёжных систем: подтверждение транзакций и информация о статусе платежей.
4. Как мы используем Вашу информацию
Мы используем Вашу персональную информацию в следующих целях:
4.1 Предоставление и улучшение Сервиса
- Для создания и управления Вашей учётной записью.
- Для предоставления, поддержания и улучшения нашего браузерного пакета для творчества.
- Для обеспечения синхронизации между модулями в реальном времени (время синхронизации 0,1 с).
- Для хранения и извлечения Ваших творческих проектов и файлов.
- Для обеспечения неограниченной отмены действий и истории версий.
- Для оптимизации производительности Платформы, включая поддержку 8K и скорость рендеринга.
- Для разработки новых функций и модулей.
- Для устранения технических проблем и оказания поддержки клиентам.
4.2 Коммуникация
- Для отправки сервисных уведомлений, обновлений и предупреждений безопасности.
- Для ответов на Ваши запросы и обращения в службу поддержки.
- Для отправки маркетинговых сообщений о новых функциях, модулях и акциях (с Вашего согласия, где это требуется).
- Для приглашения Вас к участию в опросах или сессиях обратной связи.
4.3 Деловая деятельность
- Для обработки платежей и предотвращения мошенничества.
- Для обеспечения соблюдения наших Условий использования и других соглашений.
- Для выполнения юридических обязательств и реагирования на законные запросы органов власти.
- Для защиты прав, собственности и безопасности nammu, наших пользователей и общества.
4.4 Аналитика и персонализация
- Для анализа использования Платформы и поведения пользователей.
- Для определения наиболее популярных модулей и функций.
- Для персонализации Вашего опыта и рекомендации соответствующих инструментов или функций.
- Для проведения A/B-тестирования и улучшения дизайна пользовательского интерфейса.
4.5 Функции с поддержкой ИИ
Гарантия конфиденциальности данных (без обучения на Пользовательском контенте): мы не используем Ваш пользовательский контент (включая проекты, файлы и ресурсы, которые Вы создаёте, загружаете или храните на Платформе) для обучения наших моделей ИИ.
- Для предоставления инструментов на основе ИИ, которые помогают и ускоряют Вашу творческую работу.
- Для эксплуатации, поддержания и улучшения функций с поддержкой ИИ (например, с использованием агрегированных метрик использования, телеметрии производительности и отзывов пользователей, где это доступно).
- Для обеспечения того, чтобы функции ИИ дополняли, а не заменяли Ваше творческое видение.
5. Правовые основания обработки (GDPR)
Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ), Швейцарии и Великобритании мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:
- Исполнение договора: обработка, необходимая для предоставления наших Сервисов в соответствии с нашими Условиями использования.
- Законные интересы: улучшение нашей Платформы, предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.
- Согласие: маркетинговые сообщения и определённые виды обработки данных, для которых мы запрашиваем Ваше явное согласие.
- Юридическое обязательство: соблюдение применимых законов, нормативных актов и законных государственных запросов.
6. Передача и раскрытие данных
Мы не продаём Вашу персональную информацию. Мы можем передавать Вашу информацию в следующих случаях:
6.1 Поставщики услуг
Мы привлекаем надёжных сторонних поставщиков услуг для содействия в:
- Облачном хостинге и хранении данных.
- Обработке платежей.
- Доставке электронной почты и коммуникационных сервисах.
- Аналитике и мониторинге производительности.
- Инструментах поддержки клиентов.
Эти поставщики обязаны по договору защищать Вашу информацию и использовать её только для определённых целей.
6.2 Передача бизнеса
Если nammu участвует в слиянии, поглощении, продаже активов или банкротстве, Ваша персональная информация может быть передана в рамках такой сделки. Мы уведомим Вас о любом таком изменении и предоставим Вам возможность выбора.
6.3 Юридические требования
Мы можем раскрыть Вашу информацию, если это требуется по закону или в ответ на:
- Действительные правовые процедуры (повестки, судебные приказы).
- Запросы правоохранительных или государственных органов.
- Ситуации, связанные с потенциальными угрозами общественной безопасности или нашим правам.
6.4 С Вашего согласия
Мы можем передавать Вашу информацию третьим лицам, если Вы явно уполномочите нас на это.
6.5 Агрегированные и деидентифицированные данные
Мы можем передавать агрегированные, анонимизированные или деидентифицированные данные, которые не позволяют обоснованно установить Вашу личность, для исследовательских, маркетинговых или аналитических целей.
7. Хранение данных
Мы храним Вашу персональную информацию столько, сколько необходимо для выполнения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если более длительный срок хранения не требуется или не допускается законом.
- Данные учётной записи: хранятся, пока Ваша учётная запись активна, и в течение разумного периода после этого для выполнения юридических обязательств.
- Данные контента: хранятся до тех пор, пока Вы не удалите свои проекты или не закроете учётную запись. Удалённый контент может храниться в резервных копиях до 90 дней.
- Данные об использовании и производительности: обычно хранятся в течение 24 месяцев для аналитических целей.
- Записи переписки: хранятся в течение 3 лет для разрешения споров и улучшения поддержки клиентов.
Вы можете запросить удаление Вашей персональной информации в любое время (см. Раздел 11).
8. Файлы cookie и технологии отслеживания
8.1 Типы используемых файлов cookie
- Обязательные файлы cookie: необходимы для функционирования Платформы, аутентификации и безопасности.
- Файлы cookie производительности: собирают информацию о том, как Вы используете нашу Платформу, для улучшения производительности.
- Функциональные файлы cookie: запоминают Ваши предпочтения и настройки.
- Аналитические файлы cookie: помогают нам понять поведение пользователей и оценить эффективность Платформы.
- Маркетинговые файлы cookie: используются для показа релевантной рекламы (с Вашего согласия).
8.2 Ваш выбор в отношении файлов cookie
Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Однако отключение обязательных файлов cookie может ограничить функциональность Платформы. Большинство браузеров позволяют:
- Просматривать и удалять файлы cookie.
- Блокировать сторонние файлы cookie.
- Блокировать все файлы cookie (не рекомендуется).
- Получать уведомления при установке файлов cookie.
Дополнительную информацию об управлении файлами cookie см. на: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Локальное хранилище
Наша браузерная Платформа использует локальное хранилище (и аналогичные механизмы хранения браузера) для обеспечения бесперебойной работы Сервисов — например, для поддержания авторизации, запоминания предпочтений, обеспечения основных функций редактора, кэширования определённых данных для повышения производительности и поддержки ограниченной работы в автономном режиме или при ухудшении сетевого соединения, где это доступно. Вы можете очистить локальное хранилище через настройки браузера, однако это может сбросить предпочтения и повлиять на работу определённых функций.
9. Безопасность данных
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты Вашей персональной информации и контента, включая:
- Шифрование: данные шифруются при передаче с использованием TLS/SSL и при хранении с использованием надёжного шифрования.
- Контроль доступа: строгие ограничения доступа к персональным данным на основе принципа необходимости.
- Аутентификация: безопасные требования к паролям и дополнительная двухфакторная аутентификация (2FA).
- Регулярные аудиты: периодические оценки безопасности и тестирование на уязвимости.
- Реагирование на инциденты: процедуры обнаружения, реагирования и уведомления пользователей о нарушениях безопасности.
Швейцарская надёжность: мы проектируем наши практики безопасности и эксплуатации с акцентом на швейцарскую надёжность, включая безопасные практики хостинга, меры устойчивости и контролируемый доступ к системам и данным.
Браузерная безопасность: поскольку наша Платформа работает полностью в Вашем браузере, мы используем функции безопасности браузера, включая Политику безопасности контента (CSP), политики одного источника и изолированные среды исполнения.
Несмотря на наши усилия, ни одна система безопасности не является абсолютно неуязвимой. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность, и Вы используете наши Сервисы на свой страх и риск.
10. Международная передача данных
Компания nammu зарегистрирована в Швейцарии. Если Вы получаете доступ к нашим Сервисам из-за пределов Швейцарии, Ваша информация может быть передана, сохранена и обработана в Швейцарии или в других странах, где находятся наши поставщики услуг.
Швейцария признана Европейской комиссией как обеспечивающая адекватный уровень защиты данных. Для передачи данных в другие страны мы применяем соответствующие гарантии, включая:
- Стандартные договорные условия (SCC), утверждённые Европейской комиссией.
- Обеспечение соответствия поставщиков услуг GDPR или эквивалентным стандартам защиты данных.
Используя наши Сервисы, Вы даёте согласие на передачу Вашей информации, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.
10A. Применимое право и юрисдикция
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Швейцарии. Суды Женевы (Geneve), Швейцария, обладают исключительной юрисдикцией с учётом любого обязательного применимого законодательства.
11. Ваши права на конфиденциальность
В зависимости от Вашего местоположения (в том числе в соответствии с GDPR и Швейцарским FADP) Вы можете обладать следующими правами в отношении Вашей персональной информации:
11.1 Доступ и переносимость
- Право на доступ: запрос копии персональной информации, которую мы храним о Вас.
- Переносимость данных: получение Ваших данных в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате (где применимо).
11.2 Исправление и удаление
- Право на исправление: исправление неточной или неполной персональной информации.
- Право на удаление ("право быть забытым"): запрос на удаление Вашей персональной информации с учётом юридических обязательств и допустимых исключений.
11.3 Ограничение и возражение
- Право на ограничение: запрос на ограничение обработки Вашей персональной информации.
- Право на возражение: возражение против обработки на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга.
11.4 Отзыв согласия
Если обработка основана на согласии, Вы можете отозвать своё согласие в любое время. Это не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва.
11.5 Автоматизированное принятие решений
Вы имеете право не быть объектом решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которые порождают юридические или аналогично значимые последствия, где это применимо.
11.6 Как реализовать свои права
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами:
Мы ответим на Ваш запрос в течение 30 дней (или в срок, установленный применимым законодательством). Для обработки запросов мы можем потребовать подтверждение Вашей личности.
Email: contact@aukimi.com
Тема: "Запрос о правах конфиденциальности"
12. Конфиденциальность детей
Наши Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше 16 лет. Если Вы полагаете, что мы по неосторожности собрали информацию о ребёнке, пожалуйста, свяжитесь с нами незамедлительно, и мы примем меры по удалению такой информации.
13. Ссылки и сервисы третьих лиц
Наша Платформа может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины или сервисы, которые не управляются nammu. Мы не несём ответственности за практики конфиденциальности этих третьих лиц. Мы рекомендуем Вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности перед предоставлением какой-либо персональной информации.
14. Сигналы «Не отслеживать»
Некоторые браузеры предлагают функцию «Не отслеживать» (DNT). В настоящее время не существует отраслевого стандарта реагирования на сигналы DNT. Наша Платформа не реагирует на сигналы DNT, однако Вы можете управлять отслеживанием через настройки файлов cookie и параметры браузера.
15. Права на конфиденциальность для жителей Калифорнии (CCPA)
Если Вы являетесь резидентом Калифорнии, Вы обладаете дополнительными правами в соответствии с Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей (CCPA):
- Право на информацию: запрос информации о категориях и конкретных элементах персональной информации, которую мы собираем, используем, раскрываем и продаём.
- Право на удаление: запрос на удаление Вашей персональной информации.
- Право на отказ: мы не продаём персональную информацию. Если это изменится, Вы будете иметь право на отказ.
- Право на недискриминацию: мы не будем дискриминировать Вас за реализацию Ваших прав на конфиденциальность.
Для реализации этих прав свяжитесь с нами по адресу contact@aukimi.com с указанием «Запрос CCPA» в теме письма.
Верификация: мы можем потребовать подтверждение Вашей личности и проживания в Калифорнии перед выполнением запросов.
Уполномоченные представители: Вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от Вашего имени. Представитель должен предоставить подтверждение полномочий.
16. Изменения настоящей Политики конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках, технологиях, правовых требованиях или иных факторах. Мы уведомим Вас о существенных изменениях путём:
- Размещения обновлённой Политики конфиденциальности на нашем Веб-сайте с новой датой «Последнее обновление».
- Отправки уведомления по электронной почте на адрес, связанный с Вашей учётной записью.
- Размещения заметного уведомления на Платформе.
Продолжение использования наших Сервисов после таких изменений означает Ваше согласие с обновлённой Политикой конфиденциальности.
17. Свяжитесь с нами
Если у Вас есть вопросы, замечания или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
Ответственный за защиту данных
По вопросам, связанным с конфиденциальностью, Вы можете обратиться к нашему Ответственному за защиту данных по адресу: contact@aukimi.com
Надзорный орган
Если Вы находитесь в ЕЭЗ, Швейцарии или Великобритании, Вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных:
Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Email: info@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch
Благодарим Вас за доверие к nammu на Вашем творческом пути. Мы стремимся защищать Вашу конфиденциальность, давая Вам возможность творить без ограничений.