1. Bevezetés
Jelen Adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy a nammu („mi”, „bennünket” vagy „miénk”), az aukimi márkanév alatt működve, hogyan gyűjti, használja, közli és védi az Ön személyes adatait, amikor Ön hozzáfér vagy használja a https://aukimi.com címen elérhető weboldalunkat (a továbbiakban: „Weboldal”) és böngészőalapú kreatív szoftverplatformunkat (a továbbiakban: „Platform” vagy „Szolgáltatások”).
Szolgáltatásaink használatával Ön elfogadja az adatok jelen Adatvédelmi irányelvek szerinti gyűjtését és felhasználását. Amennyiben nem ért egyet gyakorlatunkkal, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.
A nammu székhelye Svájcban található, és megfelel a svájci szövetségi adatvédelmi törvénynek (FADP) és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR), ahol alkalmazandó.
2. Adatkezelő
Az Ön személyes adataiért felelős adatkezelő:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
3. Az általunk gyűjtött adatok
3.1 Az Ön által közvetlenül megadott adatok
Amikor fiókot regisztrál, előfizet Szolgáltatásainkra, vagy kapcsolatba lép velünk, a következő adatokat gyűjthetjük:
- Fiókadatok: Név, e-mail cím, felhasználónév, jelszó, profilkép és számlázási adatok.
- Fizetési adatok: Bankkártya adatok, számlázási cím és tranzakciós előzmények (harmadik fél fizetésfeldolgozóin keresztül biztonságosan feldolgozva).
- Kommunikációs adatok: Az Ön által az ügyfélszolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel, felmérésekben való részvétel vagy közösségi funkcióink használata során megadott információk.
- Tartalmi adatok: Kreatív projektek, fájlok, tervek, videók, hangfájlok, 3D modellek, textúrák és egyéb tartalom, amelyet Ön Platformunkon létrehoz, feltölt vagy tárol.
3.2 Automatikusan gyűjtött adatok
Szolgáltatásaink használatakor automatikusan gyűjtjük a következőket:
- Használati adatok: Információ arról, hogyan lép interakcióba Platformunkkal, beleértve a használt funkciókat, az elért modulokat (2D tervezés, 3D modellezés, videószerkesztés, hanggyártás, játékfejlesztés), munkamenet időtartamát, kattintási mintákat és navigációs útvonalakat.
- Eszközinformáció: Böngésző típusa és verziója, operációs rendszer, képernyőfelbontás, eszközazonosítók, IP-cím és hardverképességek.
- Teljesítményadatok: Információ a Platform teljesítményéről, beleértve a betöltési időket, szinkronizálási sebességeket, renderelési teljesítményt, hibanaplókat és összeomlási jelentéseket.
- Sütik és hasonló technológiák: Sütiket, web jelzőket, helyi tárhelyet és hasonló nyomkövetési technológiákat használunk a felhasználói élmény javítása és a Platform használatának elemzése érdekében (részletekért lásd a 8. szakaszt).
3.3 Harmadik felektől kapott adatok
Információt kaphatunk Önről a következőktől:
- Hitelesítési szolgáltatók: Amennyiben harmadik fél szolgáltatásaival jelentkezik be (pl. Google, Apple, Microsoft), az Ön adatvédelmi beállításai által engedélyezett alapvető profilinformációkat kapjuk.
- Elemzési szolgáltatók: Összesített használati statisztikák és demográfiai információk.
- Fizetésfeldolgozók: Tranzakció-megerősítés és fizetési állapotinformáció.
4. Hogyan használjuk az Ön adatait
Az Ön személyes adatait a következő célokra használjuk:
4.1 Szolgáltatás biztosítása és fejlesztése
- Az Ön fiókjának létrehozása és kezelése.
- Böngészőalapú kreatív szoftverkészletünk biztosítása, fenntartása és fejlesztése.
- Valós idejű szinkronizáció lehetővé tétele a modulok között (0,1 mp szinkronizálási idő).
- Kreatív projektjeinek és fájljainak tárolása és lekérése.
- Végtelen visszavonási lehetőségek és verzióelőzmények biztosítása.
- A Platform teljesítményének optimalizálása, beleértve a 8K támogatást és a renderelési sebességeket.
- Új funkciók és modulok fejlesztése.
- Technikai problémák elhárítása és ügyfélszolgálati támogatás nyújtása.
4.2 Kommunikáció
- Szolgáltatással kapcsolatos értesítések, frissítések és biztonsági figyelmeztetések küldése.
- Az Ön megkereséseire és támogatási kéréseire való válaszadás.
- Marketing kommunikáció küldése új funkciókról, modulokról és promóciókról (az Ön hozzájárulásával, ahol szükséges).
- Meghívás felméréseken vagy visszajelzési üléseken való részvételre.
4.3 Üzleti műveletek
- Fizetések feldolgozása és csalás megelőzése.
- Szolgáltatási feltételeink és egyéb megállapodásaink érvényesítése.
- Jogi kötelezettségek teljesítése és a hatóságok jogszerű megkereséseire való válaszadás.
- A nammu, felhasználóink és a nyilvánosság jogainak, tulajdonának és biztonságának védelme.
4.4 Elemzés és személyre szabás
- A Platform használatának és a felhasználói viselkedésnek az elemzése.
- Annak megértése, mely modulok és funkciók a legnépszerűbbek.
- Az Ön élményének személyre szabása és releváns eszközök vagy funkciók ajánlása.
- A/B tesztelés elvégzése és a felhasználói felület tervezésének fejlesztése.
4.5 MI-támogatott funkciók
Adatvédelmi garancia (Nincs betanítás felhasználói tartalmon): Nem használjuk az Ön felhasználói tartalmát (beleértve a Platformon létrehozott, feltöltött vagy tárolt projekteket, fájlokat és eszközöket) MI modelljeink betanítására.
- MI-alapú eszközök biztosítása, amelyek segítik és felgyorsítják az Ön kreatív munkáját.
- MI-támogatott funkciók üzemeltetése, fenntartása és fejlesztése (például összesített használati mutatók, teljesítmény-telemetria és felhasználói visszajelzések felhasználásával, ahol rendelkezésre állnak).
- Annak biztosítása, hogy az MI funkciók az Ön kreatív vízióját erősítsék, ne helyettesítsék.
5. Az adatfeldolgozás jogalapja (GDPR)
Az Európai Gazdasági Térség (EGT), Svájc és az Egyesült Királyság területén tartózkodó felhasználók esetében személyes adatait a következő jogalapok szerint kezeljük:
- Szerződés teljesítése: A Szolgáltatásaink Szolgáltatási feltételeink szerinti biztosításához szükséges adatfeldolgozás.
- Jogos érdekek: Platformunk fejlesztése, csalás megelőzése és biztonság biztosítása.
- Hozzájárulás: Marketing kommunikáció és bizonyos adatfeldolgozási tevékenységek, amelyekhez kifejezett hozzájárulását kérjük.
- Jogi kötelezettség: Az alkalmazandó törvényeknek, rendelkezéseknek és a hatóságok jogszerű megkereséseinek való megfelelés.
6. Adatmegosztás és nyilvánosságra hozatal
Nem értékesítjük az Ön személyes adatait. A következő esetekben oszthatjuk meg az Ön adatait:
6.1 Szolgáltatók
Megbízható harmadik fél szolgáltatókat bízunk meg a következőkkel:
- Felhőalapú tárhely és adattárolás.
- Fizetésfeldolgozás.
- E-mail kézbesítés és kommunikációs szolgáltatások.
- Elemzés és teljesítményfigyelés.
- Ügyfélszolgálati eszközök.
Ezek a szolgáltatók szerződésben vállalják az Ön adatainak védelmét és azok kizárólag meghatározott célokra való felhasználását.
6.2 Üzleti tranzakciók
Amennyiben a nammu egyesülésben, felvásárlásban, eszközeladásban vagy csődeljárásban érintett, az Ön személyes adatai az adott tranzakció részeként átadásra kerülhetnek. Értesítjük Önt az ilyen változásokról és az Ön rendelkezésére álló választási lehetőségekről.
6.3 Jogi követelmények
Közölhetjük az Ön adatait, ha a törvény előírja, vagy a következőkre válaszul:
- Érvényes jogi eljárások (idézések, bírósági végzések).
- Bűnüldöző szervek vagy hatóságok megkeresései.
- A közbiztonságot vagy jogainkat érintő potenciális fenyegetéseket magában foglaló helyzetek.
6.4 Az Ön hozzájárulásával
Megoszthatjuk az Ön adatait harmadik felekkel, amikor Ön kifejezetten felhatalmaz bennünket erre.
6.5 Összesített és anonimizált adatok
Megoszthatunk összesített, anonimizált vagy de-identifikált adatokat, amelyek ésszerűen nem alkalmasak az Ön azonosítására, kutatási, marketing vagy elemzési célokra.
7. Adatmegőrzés
Az Ön személyes adatait addig őrizzük meg, ameddig az jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt célok teljesítéséhez szükséges, kivéve, ha a törvény hosszabb megőrzési időt ír elő vagy engedélyez.
- Fiókadatok: Megőrizzük, amíg fiókja aktív, és azt követően ésszerű ideig a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.
- Tartalmi adatok: Megőrizzük, amíg Ön nem törli a projektjeit vagy nem zárja le a fiókját. A törölt tartalom a biztonsági mentésekben legfeljebb 90 napig tárolódhat.
- Használati és teljesítményadatok: Jellemzően 24 hónapig őrizzük meg elemzési célokra.
- Kommunikációs nyilvántartások: 3 évig őrizzük meg viták rendezése és az ügyfélszolgálat fejlesztése érdekében.
Bármikor kérheti személyes adatai törlését (lásd a 11. szakaszt).
8. Sütik és nyomkövetési technológiák
8.1 Az általunk használt sütitípusok
- Elengedhetetlen sütik: A Platform működéséhez, hitelesítéshez és biztonsághoz szükségesek.
- Teljesítmény sütik: Információt gyűjtenek a Platform használatáról a teljesítmény javítása érdekében.
- Funkcionális sütik: Megjegyzik az Ön beállításait és preferenciáit.
- Elemzési sütik: Segítenek megérteni a felhasználói viselkedést és mérni a Platform hatékonyságát.
- Marketing sütik: Releváns hirdetések megjelenítésére használjuk (az Ön hozzájárulásával).
8.2 Az Ön süti-választási lehetőségei
A sütiket a böngésző beállításain keresztül szabályozhatja. Az elengedhetetlen sütik letiltása azonban korlátozhatja a Platform funkcionalitását. A legtöbb böngésző lehetővé teszi a következőket:
- Sütik megtekintése és törlése.
- Harmadik fél sütik blokkolása.
- Minden süti blokkolása (nem ajánlott).
- Értesítések fogadása sütik beállításakor.
A sütik kezeléséről további információ: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Helyi tárhely
Böngészőalapú Platformunk helyi tárhelyet (és hasonló böngészőtárolási mechanizmusokat) használ a Szolgáltatások zökkenőmentes működésének támogatásához — például a bejelentkezve tartáshoz, a beállítások megjegyzéséhez, az alapvető szerkesztő funkcionalitás lehetővé tételéhez, bizonyos adatok gyorsítótárazásához a teljesítmény javítása érdekében, valamint korlátozott offline vagy csökkent hálózati működés támogatásához, ahol elérhető. A helyi tárhelyet a böngésző beállításain keresztül törölheti, de ez visszaállíthatja a beállításokat és hatással lehet bizonyos funkciókra.
9. Adatbiztonság
Iparági szabványoknak megfelelő biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak és tartalmainak védelmére, beleértve:
- Titkosítás: Az adatok átvitel közben TLS/SSL-lel, tároláskor erős titkosítással vannak titkosítva.
- Hozzáférés-szabályozás: Szigorú hozzáférési korlátozások a személyes adatokhoz szükségismeret alapon.
- Hitelesítés: Biztonságos jelszókövetelmények és opcionális kétfaktoros hitelesítés (2FA).
- Rendszeres ellenőrzések: Időszakos biztonsági értékelések és sebezhetőségi tesztelés.
- Incidenskezelés: Eljárások a biztonsági incidensek észlelésére, kezelésére és a felhasználók értesítésére.
Svájci mérnöki megbízhatóság: Biztonsági és működési gyakorlatainkat a svájci mérnöki megbízhatóságra összpontosítva tervezzük, beleértve a biztonságos tárhelyszolgáltatási gyakorlatokat, rugalmassági intézkedéseket, valamint a rendszerekhez és adatokhoz való ellenőrzött hozzáférést.
Böngészőalapú biztonság: Mivel Platformunk teljes egészében az Ön böngészőjében fut, böngészőbiztonsági funkciókat használunk, beleértve a tartalombiztonsági irányelvet (CSP), az azonos eredetű házirendet és a sandboxolt végrehajtási környezeteket.
Erőfeszítéseink ellenére egyetlen biztonsági rendszer sem áthatolhatatlan. Nem garantálhatjuk az abszolút biztonságot, és Ön saját felelősségére használja Szolgáltatásainkat.
10. Nemzetközi adattovábbítás
A nammu székhelye Svájcban található. Amennyiben Ön Svájcon kívülről fér hozzá Szolgáltatásainkhoz, adatai Svájcba vagy más olyan országokba továbbíthatók, tárolhatók és feldolgozhatók, ahol szolgáltatóink működnek.
Svájcot az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szinttel rendelkező országként ismerte el. A más országokba történő adattovábbítás esetén megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, beleértve:
- Az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek (SCCs).
- Annak biztosítása, hogy a szolgáltatók megfeleljenek a GDPR-nak vagy azzal egyenértékű adatvédelmi szabványoknak.
Szolgáltatásaink használatával Ön hozzájárul az adatai jelen Adatvédelmi irányelvekben leírt továbbításához.
10A. Irányadó jog és joghatóság
Jelen Adatvédelmi irányelvekre a svájci jog az irányadó. A genfi (Genève, Svájc) bíróságok kizárólagos joghatósággal rendelkeznek, az alkalmazandó kötelező jogszabályok fenntartásával.
11. Az Ön adatvédelmi jogai
Tartózkodási helyétől függően (beleértve a GDPR és a svájci FADP hatálya alá tartozókat) a következő jogok illethetik meg Önt személyes adataival kapcsolatban:
11.1 Hozzáférés és adathordozhatóság
- Hozzáférési jog: Kérheti az Önről tárolt személyes adatok másolatát.
- Adathordozhatóság: Adatainak strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő megkapása (ahol alkalmazható).
11.2 Helyesbítés és törlés
- Helyesbítési jog: Pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítése.
- Törlési jog („elfeledtetéshez való jog”): Személyes adatai törlésének kérése, jogi kötelezettségek és megengedett kivételek fenntartásával.
11.3 Korlátozás és tiltakozás
- Korlátozási jog: Kérheti személyes adatai feldolgozásának korlátozását.
- Tiltakozási jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló vagy közvetlen marketing célú adatfeldolgozás ellen.
11.4 Hozzájárulás visszavonása
Amennyiben az adatfeldolgozás hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását. Ez nem érinti a visszavonás előtti adatfeldolgozás jogszerűségét.
11.5 Automatizált döntéshozatal
Önnek joga van ahhoz, hogy ne legyen alanya kizárólag automatizált adatfeldolgozáson, beleértve a profilalkotást, alapuló döntéseknek, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatást gyakorolnak, ahol alkalmazható.
11.6 Hogyan gyakorolhatja jogait
Ezen jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk:
Kérelmére 30 napon belül (vagy az alkalmazandó törvény által előírt határidőn belül) válaszolunk. A kérelmek feldolgozása előtt személyazonosságának igazolását kérhetjük.
E-mail: contact@aukimi.com
Tárgy: „Adatvédelmi jogok iránti kérelem”
12. Gyermekek adatvédelme
Szolgáltatásaink nem 16 éven aluli személyek számára készültek. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 16 éven aluli gyermekektől. Amennyiben úgy véli, hogy véletlenül gyermektől gyűjtöttünk adatokat, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és megtesszük a szükséges lépéseket az ilyen adatok törlésére.
13. Harmadik fél linkjei és szolgáltatásai
Platformunk tartalmazhat harmadik fél weboldalaira, bővítményeire vagy szolgáltatásaira mutató linkeket, amelyeket nem a nammu üzemeltet. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik felek adatvédelmi gyakorlataiért. Javasoljuk, hogy bármilyen személyes adat megadása előtt tekintse át azok adatvédelmi irányelveit.
14. „Do Not Track” jelzések
Egyes böngészők „Do Not Track” (DNT) funkciót kínálnak. Jelenleg nincs iparági szabvány a DNT jelzésekre való válaszadásra. Platformunk nem reagál a DNT jelzésekre, de Ön a sütik beállításain és a böngésző preferenciáin keresztül szabályozhatja a nyomkövetést.
15. Kaliforniai adatvédelmi jogok (CCPA)
Amennyiben Ön Kaliforniában lakik, a kaliforniai fogyasztói adatvédelmi törvény (CCPA) alapján további jogok illetik meg:
- Tudáshoz való jog: Kérhet információt az általunk gyűjtött, használt, közölt és eladott személyes adatok kategóriáiról és konkrét adatokról.
- Törléshez való jog: Kérheti személyes adatai törlését.
- Tiltakozás joga: Nem értékesítünk személyes adatokat. Amennyiben ez változik, Önnek joga lesz a tiltakozáshoz.
- Megkülönböztetés tilalmához való jog: Nem hozzuk hátrányos helyzetbe Önt adatvédelmi jogai gyakorlása miatt.
Ezen jogok gyakorlásához lépjen kapcsolatba velünk a contact@aukimi.com címen, a tárgysorban „CCPA kérelem” megjelöléssel.
Ellenőrzés: A kérelmek teljesítése előtt személyazonosságának és kaliforniai lakóhelyének igazolását kérhetjük.
Meghatalmazott képviselők: Ön kijelölhet meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében nyújt be kérelmeket. A képviselőnek igazolnia kell a meghatalmazást.
16. Jelen Adatvédelmi irányelvek módosítása
Időről időre frissíthetjük jelen Adatvédelmi irányelveket a gyakorlatunk, technológia, jogi követelmények vagy egyéb tényezők változásainak tükrözése érdekében. A lényeges változásokról a következő módon értesítjük:
- A frissített Adatvédelmi irányelvek közzététele Weboldalunkon új „Utolsó frissítés” dátummal.
- E-mail értesítés küldése a fiókjához társított e-mail címre.
- Feltűnő értesítés megjelenítése a Platformon.
Szolgáltatásaink ilyen változások utáni folyamatos használata a frissített Adatvédelmi irányelvek elfogadásának minősül.
17. Kapcsolatfelvétel
Ha kérdései, aggályai vagy panaszai vannak jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-mail: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi kérdéseivel Adatvédelmi tisztviselőnkhöz fordulhat: contact@aukimi.com
Felügyeleti hatóság
Amennyiben Ön az EGT-ben, Svájcban vagy az Egyesült Királyságban tartózkodik, jogosult panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál:
Svájci Szövetségi Adatvédelmi és Információszabadsági Biztos (FDPIC)
E-mail: info@edoeb.admin.ch
Weboldal: https://www.edoeb.admin.ch
Köszönjük, hogy kreatív útjukon ránk bízza magát a nammu-nál. Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme mellett, miközben lehetővé tesszük, hogy korlátok nélkül alkosson.