Informativa sulla Privacy

Data di Decorrenza: 8 febbraio 2026

Ultimo Aggiornamento: 8 febbraio 2026

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come nammu ("noi", "ci" o "nostro/a"), operante con il marchio aukimi, raccoglie, utilizza, divulga e protegge le Sue informazioni personali quando accede o utilizza il nostro sito web all'indirizzo https://aukimi.com (il "Sito Web") e la nostra piattaforma di software creativo basata su browser (la "Piattaforma" o i "Servizi").

Utilizzando i nostri Servizi, Lei accetta la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy. Se non concorda con le nostre pratiche, La preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

nammu ha sede in Svizzera e rispetta la Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD) svizzera e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD) dell'Unione Europea ove applicabile.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento responsabile delle Sue informazioni personali è:

nammu 15 Route du Mandement 1217 Meyrin Geneve, Suisse E-mail: contact@aukimi.com Telefono: +41 77 806 05 19

3. Informazioni che Raccogliamo

3.1 Informazioni Fornite Direttamente

Quando si registra per un account, si abbona ai nostri Servizi o ci contatta, possiamo raccogliere:

Informazioni sull'Account: Nome, indirizzo e-mail, nome utente, password, immagine del profilo e informazioni di fatturazione.
Informazioni di Pagamento: Dettagli della carta di credito, indirizzo di fatturazione e cronologia delle transazioni (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento terzi).
Dati di Comunicazione: Informazioni fornite quando contatta il nostro team di supporto, partecipa a sondaggi o utilizza le funzionalità della community.
Dati sui Contenuti: Progetti creativi, file, design, video, audio, modelli 3D, texture e altri contenuti che Lei crea, carica o memorizza utilizzando la nostra Piattaforma.

3.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizza i nostri Servizi, raccogliamo automaticamente:

Dati di Utilizzo: Informazioni su come interagisce con la nostra Piattaforma, incluse le funzionalità utilizzate, i moduli acceduti (design 2D, modellazione 3D, montaggio video, produzione audio, sviluppo di videogiochi), la durata della sessione, i pattern di clic e i percorsi di navigazione.
Informazioni sul Dispositivo: Tipo e versione del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, identificativi del dispositivo, indirizzo IP e capacità hardware.
Dati sulle Prestazioni: Informazioni sulle prestazioni della Piattaforma, inclusi i tempi di caricamento, le velocità di sincronizzazione, le prestazioni di rendering, i log degli errori e i report di crash.
Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie, web beacon, archiviazione locale e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare l'utilizzo della Piattaforma (vedere la Sezione 8 per i dettagli).

3.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni su di Lei da:

Fornitori di Autenticazione: Se accede tramite servizi di terze parti (ad es., Google, Apple, Microsoft), riceviamo le informazioni di base del profilo come consentito dalle Sue impostazioni sulla privacy.
Fornitori di Analisi: Statistiche di utilizzo aggregate e informazioni demografiche.
Processori di Pagamento: Conferme di transazione e informazioni sullo stato del pagamento.

4. Come Utilizziamo le Sue Informazioni

Utilizziamo le Sue informazioni personali per le seguenti finalità:

4.1 Fornitura e Miglioramento del Servizio

Per creare e gestire il Suo account.
Per fornire, mantenere e migliorare la nostra suite creativa basata su browser.
Per consentire la sincronizzazione in tempo reale tra i moduli (tempo di sincronizzazione di 0,1s).
Per memorizzare e recuperare i Suoi progetti creativi e file.
Per fornire funzionalità di annullamento illimitato e cronologia delle versioni.
Per ottimizzare le prestazioni della Piattaforma, incluso il supporto 8K e le velocità di rendering.
Per sviluppare nuove funzionalità e moduli.
Per risolvere problemi tecnici e fornire assistenza clienti.

4.2 Comunicazione

Per inviare notifiche relative al servizio, aggiornamenti e avvisi di sicurezza.
Per rispondere alle Sue richieste e richieste di supporto.
Per inviare comunicazioni di marketing su nuove funzionalità, moduli e promozioni (con il Suo consenso, ove richiesto).
Per invitarLa a partecipare a sondaggi o sessioni di feedback.

4.3 Operazioni Commerciali

Per elaborare pagamenti e prevenire frodi.
Per far rispettare i nostri Termini di Servizio e altri accordi.
Per adempiere agli obblighi di legge e rispondere a richieste legittime delle autorità.
Per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di nammu, dei nostri utenti e del pubblico.

4.4 Analisi e Personalizzazione

Per analizzare l'utilizzo della Piattaforma e il comportamento degli utenti.
Per comprendere quali moduli e funzionalità sono più popolari.
Per personalizzare la Sua esperienza e raccomandare strumenti o funzionalità pertinenti.
Per condurre test A/B e migliorare il design dell'interfaccia utente.

4.5 Funzionalità Assistite dall'IA

Garanzia sulla Privacy dei Dati (Nessun Addestramento sui Contenuti dell'Utente): Non utilizziamo i Suoi contenuti utente (inclusi progetti, file e risorse che Lei crea, carica o memorizza nella Piattaforma) per addestrare i nostri modelli di IA.

Per fornire strumenti basati sull'IA che assistono e accelerano il Suo lavoro creativo.
Per gestire, mantenere e migliorare le funzionalità assistite dall'IA (ad esempio, utilizzando metriche di utilizzo aggregate, telemetria delle prestazioni e feedback degli utenti ove disponibili).
Per garantire che le funzionalità IA potenzino piuttosto che sostituire la Sua visione creativa.

5. Base Giuridica del Trattamento (RGPD)

Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), in Svizzera e nel Regno Unito, trattiamo i Suoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del Contratto: Trattamento necessario per fornire i nostri Servizi ai sensi dei nostri Termini di Servizio.
Interessi Legittimi: Miglioramento della nostra Piattaforma, prevenzione delle frodi e garanzia della sicurezza.
Consenso: Comunicazioni di marketing e determinate attività di trattamento dei dati per le quali richiediamo il Suo esplicito consenso.
Obbligo Legale: Adempimento alle leggi, ai regolamenti e alle legittime richieste governative applicabili.

6. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Non vendiamo le Sue informazioni personali. Potremmo condividere le Sue informazioni nelle seguenti circostanze:

6.1 Fornitori di Servizi

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi di fiducia per assistenza con:

Hosting cloud e archiviazione dei dati.
Elaborazione dei pagamenti.
Servizi di consegna e-mail e comunicazione.
Analisi e monitoraggio delle prestazioni.
Strumenti di assistenza clienti.

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le Sue informazioni e a utilizzarle esclusivamente per le finalità specificate.

6.2 Trasferimenti Aziendali

Se nammu è coinvolta in una fusione, acquisizione, vendita di attività o fallimento, le Sue informazioni personali potrebbero essere trasferite nell'ambito di tale transazione. La informeremo di qualsiasi tale cambiamento e delle scelte a Sua disposizione.

6.3 Obblighi di Legge

Potremmo divulgare le Sue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:

Procedimenti legali validi (citazioni in giudizio, ordini del tribunale).
Richieste delle forze dell'ordine o delle autorità governative.
Situazioni che comportano potenziali minacce alla sicurezza pubblica o ai nostri diritti.

6.4 Con il Suo Consenso

Potremmo condividere le Sue informazioni con terze parti quando Lei ci autorizza esplicitamente a farlo.

6.5 Dati Aggregati e Anonimizzati

Potremmo condividere dati aggregati, anonimizzati o de-identificati che non possono ragionevolmente identificarLa per scopi di ricerca, marketing o analisi.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo le Sue informazioni personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o consentito dalla legge.

Dati dell'Account: Conservati finché il Suo account è attivo e per un periodo ragionevole successivo per adempiere agli obblighi di legge.
Dati sui Contenuti: Conservati fino a quando non elimina i Suoi progetti o chiude il Suo account. I contenuti eliminati possono essere conservati nei backup per un massimo di 90 giorni.
Dati di Utilizzo e Prestazioni: Generalmente conservati per 24 mesi a fini analitici.
Registrazioni delle Comunicazioni: Conservate per 3 anni per risolvere controversie e migliorare l'assistenza clienti.

Può richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali in qualsiasi momento (vedere la Sezione 11).

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

8.1 Tipi di Cookie che Utilizziamo

Cookie Essenziali: Necessari per la funzionalità della Piattaforma, l'autenticazione e la sicurezza.
Cookie di Prestazione: Raccolgono informazioni su come utilizza la nostra Piattaforma per migliorarne le prestazioni.
Cookie Funzionali: Ricordano le Sue preferenze e impostazioni.
Cookie Analitici: Ci aiutano a comprendere il comportamento degli utenti e a misurare l'efficacia della Piattaforma.
Cookie di Marketing: Utilizzati per fornire pubblicità pertinente (con il Suo consenso).

8.2 Le Sue Scelte sui Cookie

Può controllare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie essenziali potrebbe limitare la funzionalità della Piattaforma. La maggior parte dei browser Le consente di:

Visualizzare ed eliminare i cookie.
Bloccare i cookie di terze parti.
Bloccare tutti i cookie (non raccomandato).
Ricevere notifiche quando vengono impostati i cookie.

Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie, visiti: http://www.allaboutcookies.org

8.3 Archiviazione Locale

La nostra Piattaforma basata su browser utilizza l'archiviazione locale (e meccanismi di archiviazione del browser simili) per consentire il funzionamento fluido dei Servizi — ad esempio, per mantenerLa connesso/a, ricordare le preferenze, abilitare le funzionalità principali dell'editor, memorizzare nella cache determinati dati per migliorare le prestazioni e supportare il funzionamento offline limitato o in condizioni di rete degradate ove disponibile. Può cancellare l'archiviazione locale tramite le impostazioni del Suo browser, ma ciò potrebbe ripristinare le preferenze e influire su alcune funzionalità.

8.4 Servizi di analisi e attribuzione di terze parti

Utilizziamo i seguenti servizi di terze parti per misurare il traffico, attribuire le conversioni e migliorare la Piattaforma. Ciascun servizio può impostare i propri cookie e trattare dati tecnici (indirizzo IP, user agent, referrer, URL della pagina) in base alla propria informativa sulla privacy:

Google Analytics / Google Tag Manager — analisi dell'utilizzo e attribuzione pubblicitaria.
raws.dev — attribuzione di referral e registrazioni. Quando crei un account, trasmettiamo il tuo identificatore utente interno di aukimi a raws.dev affinché le fonti di referral possano essere abbinate a una registrazione avvenuta con successo. Non vengono condivisi indirizzo e-mail, password o contenuti.
Stripe — elaborazione dei pagamenti (solo nelle pagine di checkout).

Puoi bloccare questi servizi utilizzando strumenti di blocco dei tracker a livello di browser, estensioni per la privacy o le impostazioni Do Not Track. Tale operazione non influisce sulla tua capacità di utilizzare le funzionalità principali della Piattaforma.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere le Sue informazioni personali e i Suoi contenuti, tra cui:

Crittografia: I dati sono crittografati in transito tramite TLS/SSL e a riposo mediante crittografia avanzata.
Controlli di Accesso: Rigorose limitazioni di accesso ai dati personali sulla base del principio della necessità di conoscere.
Autenticazione: Requisiti di password sicuri e autenticazione a due fattori (2FA) opzionale.
Audit Periodici: Valutazioni di sicurezza periodiche e test di vulnerabilità.
Risposta agli Incidenti: Procedure per rilevare, rispondere e notificare agli utenti le violazioni della sicurezza.

Affidabilità di Ingegneria Svizzera: Progettiamo le nostre pratiche di sicurezza e operative con un focus sull'affidabilità dell'ingegneria svizzera, incluse pratiche di hosting sicure, misure di resilienza e accesso controllato ai sistemi e ai dati.

Sicurezza Basata sul Browser: Poiché la nostra Piattaforma funziona interamente nel Suo browser, utilizziamo le funzionalità di sicurezza del browser, tra cui Content Security Policy (CSP), politiche di same-origin e ambienti di esecuzione sandboxed.

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta e Lei utilizza i nostri Servizi a proprio rischio.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

nammu ha sede in Svizzera. Se accede ai nostri Servizi dall'esterno della Svizzera, le Sue informazioni possono essere trasferite, memorizzate ed elaborate in Svizzera o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

La Svizzera è stata riconosciuta dalla Commissione Europea come Paese che fornisce un'adeguata protezione dei dati. Per i trasferimenti verso altri paesi, implementiamo garanzie adeguate, tra cui:

Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea.
Garanzia che i fornitori di servizi rispettino il RGPD o standard di protezione dei dati equivalenti.

Utilizzando i nostri Servizi, Lei acconsente al trasferimento delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

10A. Legge Applicabile e Giurisdizione

La presente Informativa sulla Privacy è disciplinata dal diritto svizzero. I tribunali di Ginevra (Genève), Svizzera, avranno giurisdizione esclusiva, fatto salvo qualsiasi diritto imperativo applicabile.

11. I Suoi Diritti in Materia di Privacy

A seconda della Sua ubicazione (incluso ai sensi del RGPD e della LPD svizzera), Lei potrebbe avere i seguenti diritti relativamente alle Sue informazioni personali:

11.1 Accesso e Portabilità

Diritto di Accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali in nostro possesso.
Portabilità dei Dati: Ricevere i Suoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (ove applicabile).

11.2 Rettifica e Cancellazione

Diritto di Rettifica: Correggere informazioni personali inesatte o incomplete.
Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali, nel rispetto degli obblighi di legge e delle eccezioni consentite.

11.3 Limitazione e Opposizione

Diritto alla Limitazione: Richiedere che limitiamo il trattamento delle Sue informazioni personali.
Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.

11.4 Revoca del Consenso

Qualora il trattamento sia basato sul consenso, Lei può revocarlo in qualsiasi momento. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

11.5 Processo Decisionale Automatizzato

Lei ha il diritto di non essere sottoposto/a a decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o analogamente significativi, ove applicabile.

11.6 Come Esercitare i Suoi Diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all'indirizzo:

Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni (o entro i termini previsti dalla legge applicabile). Potremmo richiedere la verifica della Sua identità prima di elaborare le richieste.

E-mail: contact@aukimi.com Oggetto: "Richiesta Diritti Privacy"

12. Privacy dei Minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 16 anni. Se ritiene che abbiamo inavvertitamente raccolto informazioni di un minore, La preghiamo di contattarci immediatamente e adotteremo le misure necessarie per eliminare tali informazioni.

13. Link e Servizi di Terze Parti

La nostra Piattaforma può contenere link a siti web, plugin o servizi di terze parti che non sono gestiti da nammu. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di queste terze parti. La invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi informazione personale.

14. Segnali Do Not Track

Alcuni browser offrono una funzione "Do Not Track" (DNT). Attualmente non esiste uno standard industriale per rispondere ai segnali DNT. La nostra Piattaforma non risponde ai segnali DNT, ma Lei può controllare il tracciamento tramite le impostazioni dei cookie e le preferenze del browser.

15. Diritti sulla Privacy della California (CCPA)

Se Lei è residente in California, ha diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):

Diritto di Conoscere: Richiedere informazioni sulle categorie e i pezzi specifici di informazioni personali che raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e vendiamo.
Diritto alla Cancellazione: Richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali.
Diritto di Opt-Out: Non vendiamo informazioni personali. Se ciò dovesse cambiare, Lei avrà il diritto di esercitare l'opt-out.
Diritto alla Non Discriminazione: Non La discrimineremo per l'esercizio dei Suoi diritti sulla privacy.

Per esercitare questi diritti, ci contatti all'indirizzo contact@aukimi.com con "Richiesta CCPA" nell'oggetto.

Verifica: Potremmo richiedere la verifica della Sua identità e della Sua residenza in California prima di evadere le richieste.

Rappresentanti Autorizzati: Può designare un rappresentante autorizzato per presentare richieste a Suo nome. Il rappresentante deve fornire prova dell'autorizzazione.

16. Modifiche alla Presente Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia, nei requisiti legali o in altri fattori. La informeremo delle modifiche sostanziali mediante:

Pubblicazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata sul nostro Sito Web con una nuova data di "Ultimo Aggiornamento".
Invio di una notifica via e-mail all'indirizzo associato al Suo account.
Visualizzazione di un avviso prominente sulla Piattaforma.

L'uso continuato dei nostri Servizi dopo tali modifiche costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

17. Contatti

Per domande, dubbi o reclami relativi alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche sui dati, ci contatti:

nammu 15 Route du Mandement 1217 Meyrin Geneve, Suisse E-mail: contact@aukimi.com Telefono: +41 77 806 05 19

Responsabile della Protezione dei Dati

Per richieste relative alla privacy, può contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all'indirizzo: contact@aukimi.com

Autorità di Vigilanza

Se Lei si trova nel SEE, in Svizzera o nel Regno Unito, ha il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità locale di protezione dei dati:

Incaricato Federale della Protezione dei Dati e della Trasparenza (IFPDT) E-mail: info@edoeb.admin.ch Sito web: https://www.edoeb.admin.ch

Grazie per aver affidato a nammu il Suo percorso creativo. Ci impegniamo a proteggere la Sua privacy consentendoLe di creare senza limiti.

Contatto

Per richieste relative alla privacy, ci contatti all'indirizzo contact@aukimi.com