1. Innledning
Denne Personvernerklæringen forklarer hvordan nammu ("vi", "oss" eller "vår"), som opererer under merkenavnet aukimi, samler inn, bruker, utleverer og beskytter din personlige informasjon når du får tilgang til eller bruker vårt nettsted på https://aukimi.com ("Nettstedet") og vår nettleserbaserte kreative programvareplattform ("Plattformen" eller "Tjenestene").
Ved å bruke våre Tjenester samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med denne Personvernerklæringen. Dersom du ikke er enig i vår praksis, ber vi deg om ikke å bruke våre Tjenester.
nammu har hovedkontor i Sveits og overholder den sveitsiske føderale loven om databeskyttelse (DSG) og Den europeiske unions personvernforordning (GDPR) der det er aktuelt.
2. Behandlingsansvarlig
Den behandlingsansvarlige for din personlige informasjon er:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-post: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
3. Informasjon vi samler inn
3.1 Informasjon du oppgir direkte
Når du registrerer en konto, abonnerer på våre Tjenester eller kontakter oss, kan vi samle inn:
- Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse, brukernavn, passord, profilbilde og faktureringsinformasjon.
- Betalingsinformasjon: Kredittkortopplysninger, fakturaadresse og transaksjonshistorikk (behandlet sikkert gjennom tredjeparts betalingsbehandlere).
- Kommunikasjonsdata: Informasjon du oppgir når du kontakter vårt støtteteam, deltar i undersøkelser eller engasjerer deg i våre fellesskapsfunksjoner.
- Innholdsdata: Kreative prosjekter, filer, design, videoer, lyd, 3D-modeller, teksturer og annet innhold du oppretter, laster opp eller lagrer ved bruk av vår Plattform.
3.2 Informasjon som samles inn automatisk
Når du bruker våre Tjenester, samler vi automatisk inn:
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du samhandler med vår Plattform, inkludert funksjoner brukt, moduler benyttet (2D-design, 3D-modellering, videoredigering, lydproduksjon, spillutvikling), øktvarighet, klikkemønstre og navigasjonsveier.
- Enhetsinformasjon: Nettlesertype og -versjon, operativsystem, skjermoppløsning, enhetsidentifikatorer, IP-adresse og maskinvarekapasitet.
- Ytelsesdata: Informasjon om Plattformens ytelse, inkludert lastetider, synkroniseringshastigheter, gjengivelsesytelse, feillogger og krasjrapporter.
- Informasjonskapsler og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler, web-beacons, lokal lagring og lignende sporingsteknologier for å forbedre brukeropplevelsen og analysere Plattformbruken (se punkt 8 for detaljer).
3.3 Informasjon fra tredjeparter
Vi kan motta informasjon om deg fra:
- Autentiseringsleverandører: Dersom du logger inn med tredjepartstjenester (f.eks. Google, Apple, Microsoft), mottar vi grunnleggende profilinformasjon som tillatt av dine personverninnstillinger.
- Analyseleverandører: Aggregerte bruksstatistikker og demografisk informasjon.
- Betalingsbehandlere: Transaksjonsbekreftelse og betalingsstatusinformasjon.
4. Hvordan vi bruker din informasjon
Vi bruker din personlige informasjon til følgende formål:
4.1 Tjenesteleveranse og forbedring
- For å opprette og administrere kontoen din.
- For å levere, vedlikeholde og forbedre vår nettleserbaserte kreative pakke.
- For å muliggjøre sanntidssynkronisering mellom moduler (0,1s synkroniseringstid).
- For å lagre og hente dine kreative prosjekter og filer.
- For å tilby ubegrenset angrefunksjon og versjonshistorikk.
- For å optimalisere Plattformens ytelse, inkludert 8K-støtte og gjengivelseshastigheter.
- For å utvikle nye funksjoner og moduler.
- For å feilsøke tekniske problemer og yte kundestøtte.
4.2 Kommunikasjon
- For å sende tjenesterelaterte varsler, oppdateringer og sikkerhetsmeldinger.
- For å svare på dine henvendelser og støtteforespørsler.
- For å sende markedskommunikasjon om nye funksjoner, moduler og kampanjer (med ditt samtykke, der det kreves).
- For å invitere deg til å delta i undersøkelser eller tilbakemeldingsøkter.
4.3 Forretningsdrift
- For å behandle betalinger og forhindre svindel.
- For å håndheve våre Vilkår for bruk og andre avtaler.
- For å overholde juridiske forpliktelser og svare på lovlige forespørsler fra myndigheter.
- For å beskytte rettighetene, eiendommen og sikkerheten til nammu, våre brukere og offentligheten.
4.4 Analyse og personalisering
- For å analysere Plattformbruk og brukeratferd.
- For å forstå hvilke moduler og funksjoner som er mest populære.
- For å tilpasse din opplevelse og anbefale relevante verktøy eller funksjoner.
- For å gjennomføre A/B-testing og forbedre brukergrensesnittdesign.
4.5 AI-assisterte funksjoner
Personverngaranti (ingen trening på brukerinnhold): Vi bruker ikke ditt brukerinnhold (inkludert prosjekter, filer og ressurser du oppretter, laster opp eller lagrer i Plattformen) til å trene våre AI-modeller.
- For å tilby AI-drevne verktøy som assisterer og akselererer ditt kreative arbeid.
- For å drifte, vedlikeholde og forbedre AI-assisterte funksjoner (for eksempel ved å bruke aggregerte bruksmålinger, ytelsestellemetri og brukertilbakemeldinger der det er tilgjengelig).
- For å sikre at AI-funksjoner forbedrer fremfor å erstatte din kreative visjon.
5. Rettslig grunnlag for behandling (GDPR)
For brukere i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), Sveits og Storbritannia behandler vi dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Kontraktsoppfyllelse: Behandling som er nødvendig for å levere våre Tjenester i henhold til våre Vilkår for bruk.
- Berettigede interesser: Forbedring av vår Plattform, forebygging av svindel og sikring av sikkerhet.
- Samtykke: Markedskommunikasjon og visse behandlingsaktiviteter der vi ber om ditt uttrykkelige samtykke.
- Rettslig forpliktelse: Overholdelse av gjeldende lover, forskrifter og lovlige forespørsler fra myndigheter.
6. Datadeling og utlevering
Vi selger ikke din personlige informasjon. Vi kan dele din informasjon under følgende omstendigheter:
6.1 Tjenesteleverandører
Vi engasjerer pålitelige tredjeparts tjenesteleverandører for å bistå med:
- Skylagring og datalagring.
- Betalingsbehandling.
- E-postlevering og kommunikasjonstjenester.
- Analyse og ytelsesovervåking.
- Kundestøtteverktøy.
Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte din informasjon og kun bruke den til spesifiserte formål.
6.2 Virksomhetsoverdragelser
Dersom nammu er involvert i en fusjon, oppkjøp, salg av eiendeler eller konkurs, kan din personlige informasjon overføres som del av den transaksjonen. Vi vil varsle deg om slike endringer og valgmulighetene du kan ha.
6.3 Juridiske krav
Vi kan utlevere din informasjon dersom det kreves av lov eller som svar på:
- Gyldige juridiske prosesser (stevninger, rettskjennelser).
- Forespørsler fra rettshåndhevende myndigheter eller offentlige myndigheter.
- Situasjoner som involverer potensielle trusler mot offentlig sikkerhet eller våre rettigheter.
6.4 Med ditt samtykke
Vi kan dele din informasjon med tredjeparter når du uttrykkelig gir oss fullmakt til å gjøre det.
6.5 Aggregerte og avidentifiserte data
Vi kan dele aggregerte, anonymiserte eller avidentifiserte data som ikke med rimelighet kan identifisere deg, for forsknings-, markedsførings- eller analytiske formål.
7. Dataoppbevaring
Vi oppbevarer din personlige informasjon så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne Personvernerklæringen, med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd eller tillatt ved lov.
- Kontodata: Oppbevares mens kontoen din er aktiv og i en rimelig periode deretter for å overholde juridiske forpliktelser.
- Innholdsdata: Oppbevares til du sletter prosjektene dine eller avslutter kontoen din. Slettet innhold kan beholdes i sikkerhetskopier i opptil 90 dager.
- Bruks- og ytelsesdata: Oppbevares vanligvis i 24 måneder for analytiske formål.
- Kommunikasjonsjournaler: Oppbevares i 3 år for å løse tvister og forbedre kundestøtten.
Du kan be om sletting av din personlige informasjon når som helst (se punkt 11).
8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier
8.1 Typer informasjonskapsler vi bruker
- Nødvendige informasjonskapsler: Kreves for Plattformens funksjonalitet, autentisering og sikkerhet.
- Ytelsesinformasjonskapsler: Samler informasjon om hvordan du bruker vår Plattform for å forbedre ytelsen.
- Funksjonelle informasjonskapsler: Husker dine preferanser og innstillinger.
- Analyseinformasjonskapsler: Hjelper oss å forstå brukeratferd og måle Plattformens effektivitet.
- Markedsføringsinformasjonskapsler: Brukes til å levere relevant reklame (med ditt samtykke).
8.2 Dine valg for informasjonskapsler
Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene dine. Deaktivering av nødvendige informasjonskapsler kan imidlertid begrense Plattformens funksjonalitet. De fleste nettlesere lar deg:
- Vise og slette informasjonskapsler.
- Blokkere tredjeparts informasjonskapsler.
- Blokkere alle informasjonskapsler (ikke anbefalt).
- Motta varsler når informasjonskapsler settes.
For mer informasjon om håndtering av informasjonskapsler, besøk: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Lokal lagring
Vår nettleserbaserte Plattform bruker lokal lagring (og lignende nettleserlagringsmekanismer) for å hjelpe Tjenestene å fungere sømløst — for eksempel for å holde deg innlogget, huske preferanser, muliggjøre kjernefunksjonalitet i editoren, mellomlagre visse data for å forbedre ytelsen og støtte begrenset frakoblet eller forringet nettverksdrift der det er tilgjengelig. Du kan tømme lokal lagring gjennom nettleserinnstillingene dine, men dette kan tilbakestille preferanser og påvirke visse funksjoner.
9. Datasikkerhet
Vi implementerer bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon og innhold, inkludert:
- Kryptering: Data krypteres under overføring med TLS/SSL og i hvile med sterk kryptering.
- Tilgangskontroller: Strenge tilgangsbegrensninger til personopplysninger etter behov-for-å-vite-prinsippet.
- Autentisering: Sikre passordkrav og valgfri tofaktorautentisering (2FA).
- Regelmessige revisjoner: Periodiske sikkerhetsvurderinger og sårbarhetstesting.
- Hendelseshåndtering: Prosedyrer for å oppdage, reagere på og varsle brukere om sikkerhetsbrudd.
Sveitsisk konstruert pålitelighet: Vi designer våre sikkerhets- og driftspraksiser med fokus på sveitsisk konstruert pålitelighet, inkludert sikre hostingpraksiser, motstandsdyktighetsmekanismer og kontrollert tilgang til systemer og data.
Nettleserbasert sikkerhet: Siden vår Plattform kjører utelukkende i nettleseren din, benytter vi nettlesersikkerhetsfunksjoner, inkludert Content Security Policy (CSP), same-origin-policyer og sandkasseutførelsesmiljøer.
Til tross for våre anstrengelser er intet sikkerhetssystem ugjennomtrengelig. Vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, og du bruker våre Tjenester på egen risiko.
10. Internasjonale dataoverføringer
nammu har hovedkontor i Sveits. Dersom du får tilgang til våre Tjenester fra utenfor Sveits, kan informasjonen din bli overført til, lagret og behandlet i Sveits eller andre land der våre tjenesteleverandører opererer.
Sveits er anerkjent av EU-kommisjonen som å tilby tilstrekkelig databeskyttelse. For overføringer til andre land implementerer vi passende sikkerhetstiltak, inkludert:
- Standardkontraktsklausuler (SCC-er) godkjent av EU-kommisjonen.
- Sikring av at tjenesteleverandører overholder GDPR eller tilsvarende databeskyttelsesstandarder.
Ved å bruke våre Tjenester samtykker du til overføring av din informasjon som beskrevet i denne Personvernerklæringen.
10A. Gjeldende lov og jurisdiksjon
Denne Personvernerklæringen er underlagt sveitsisk lov. Domstolene i Genève, Sveits, skal ha eksklusiv jurisdiksjon, med forbehold om eventuell obligatorisk gjeldende lov.
11. Dine personvernrettigheter
Avhengig av din plassering (inkludert under GDPR og den sveitsiske DSG), kan du ha følgende rettigheter angående din personlige informasjon:
11.1 Tilgang og dataportabilitet
- Rett til innsyn: Be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg.
- Dataportabilitet: Motta dine data i et strukturert, allment brukt, maskinlesbart format (der det er aktuelt).
11.2 Retting og sletting
- Rett til retting: Korrigere unøyaktige eller ufullstendige personopplysninger.
- Rett til sletting ("Rett til å bli glemt"): Be om sletting av dine personopplysninger, med forbehold om juridiske forpliktelser og tillatte unntak.
11.3 Begrensning og innsigelse
- Rett til begrensning: Be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger.
- Rett til innsigelse: Protestere mot behandling basert på berettigede interesser eller for direkte markedsføringsformål.
11.4 Tilbaketrekking av samtykke
Der behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke tilbake samtykket når som helst. Dette påvirker ikke lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen.
11.5 Automatisert beslutningstaking
Du har rett til ikke å bli gjenstand for beslutninger utelukkende basert på automatisert behandling, inkludert profilering, som har rettsvirkning eller tilsvarende vesentlig virkning, der det er aktuelt.
11.6 Hvordan utøve dine rettigheter
For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på:
Vi vil svare på din forespørsel innen 30 dager (eller som påkrevd av gjeldende lov). Vi kan kreve verifisering av din identitet før behandling av forespørsler.
E-post: contact@aukimi.com
Emnelinje: "Privacy Rights Request"
12. Barns personvern
Våre Tjenester er ikke beregnet på personer under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Dersom du mener vi utilsiktet har samlet inn informasjon fra et barn, vennligst kontakt oss umiddelbart, og vi vil treffe tiltak for å slette slik informasjon.
13. Tredjepartslenker og -tjenester
Vår Plattform kan inneholde lenker til tredjepartsnettsted, tillegg eller tjenester som ikke drives av nammu. Vi er ikke ansvarlige for personvernpraksisen til disse tredjepartene. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå deres personvernerklæringer før du oppgir personlig informasjon.
14. «Ikke spor»-signaler
Noen nettlesere tilbyr en «Ikke spor» (DNT)-funksjon. Det finnes for tiden ingen bransjestandard for å svare på DNT-signaler. Vår Plattform svarer ikke på DNT-signaler, men du kan kontrollere sporing gjennom innstillinger for informasjonskapsler og nettleserpreferanser.
15. Personvernrettigheter for California (CCPA)
Dersom du er bosatt i California, har du ytterligere rettigheter under California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Rett til informasjon: Be om informasjon om kategoriene og spesifikke deler av personlig informasjon vi samler inn, bruker, utleverer og selger.
- Rett til sletting: Be om sletting av din personlige informasjon.
- Rett til å avstå: Vi selger ikke personlig informasjon. Dersom dette endres, vil du ha rett til å avstå.
- Rett til ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve dine personvernrettigheter.
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på contact@aukimi.com med "CCPA Request" i emnelinjen.
Verifisering: Vi kan kreve verifisering av din identitet og bosted i California før oppfyllelse av forespørsler.
Autoriserte agenter: Du kan utpeke en autorisert agent til å sende forespørsler på dine vegne. Agenten må fremlegge bevis på autorisasjon.
16. Endringer i denne Personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne Personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i vår praksis, teknologi, juridiske krav eller andre faktorer. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å:
- Publisere den oppdaterte Personvernerklæringen på vårt Nettsted med en ny «Sist oppdatert»-dato.
- Sende et e-postvarsel til adressen knyttet til kontoen din.
- Vise et fremtredende varsel på Plattformen.
Din fortsatte bruk av våre Tjenester etter slike endringer utgjør din aksept av den oppdaterte Personvernerklæringen.
17. Kontakt oss
Dersom du har spørsmål, bekymringer eller klager angående denne Personvernerklæringen eller vår datapraksis, vennligst kontakt oss:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
E-post: contact@aukimi.com
Telefon: +41 77 806 05 19
Personvernombud
For personvernrelaterte henvendelser kan du kontakte vårt Personvernombud på: contact@aukimi.com
Tilsynsmyndighet
Dersom du er i EØS, Sveits eller Storbritannia, har du rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet:
Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
E-post: info@edoeb.admin.ch
Nettsted: https://www.edoeb.admin.ch
Takk for at du stoler på nammu med din kreative reise. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern mens vi gir deg muligheten til å skape uten begrensninger.