Privacybeleid
Ingangsdatum: 8 februari 2026
Laatst bijgewerkt: 8 februari 2026
1. Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit hoe nammu ("wij", "ons" of "onze"), opererend onder de merknaam aukimi, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website op https://aukimi.com (de "Website") en ons browsergebaseerd creatief softwareplatform (het "Platform" of de "Diensten") bezoekt of gebruikt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
3. Informatie die wij verzamelen
3.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt
- Accountinformatie: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto en factuurgegevens.
- Betalingsinformatie: creditcardgegevens, factuuradres en transactiegeschiedenis (veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers).
- Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam, deelneemt aan enquêtes of gebruikmaakt van onze communityfuncties.
- Inhoudgegevens: creatieve projecten, bestanden, ontwerpen, video's, audio, 3D-modellen, texturen en andere inhoud die u maakt, uploadt of opslaat via ons Platform.
3.2 Automatisch verzamelde informatie
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u met ons Platform interageert, inclusief gebruikte functies, bezochte modules (2D-ontwerp, 3D-modellering, videobewerking, audioproductie, game-ontwikkeling), sessieduur, klikpatronen en navigatiepaden.
- Apparaatinformatie: browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, apparaat-ID's, IP-adres en hardwaremogelijkheden.
- Prestatiegegevens: informatie over de prestaties van het Platform, inclusief laadtijden, synchronisatiesnelheden, renderingprestaties, foutlogboeken en crashrapporten.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: wij gebruiken cookies, webbakens, lokale opslag en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en het platformgebruik te analyseren (zie Artikel 8 voor details).
3.3 Informatie van derden
- Authenticatieproviders: als u zich aanmeldt via diensten van derden (bijv. Google, Apple, Microsoft), ontvangen wij basisprofielinformatie zoals toegestaan door uw privacy-instellingen.
- Analyseproviders: geaggregeerde gebruiksstatistieken en demografische informatie.
- Betalingsverwerkers: transactiebevestiging en informatie over de betalingsstatus.
4. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Dienstverlening en verbetering
- Het aanmaken en beheren van uw account.
- Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze browsergebaseerde creatieve suite.
- Het mogelijk maken van real-time synchronisatie tussen modules (0,1s synchronisatietijd).
- Het opslaan en ophalen van uw creatieve projecten en bestanden.
- Het bieden van oneindig ongedaan maken en versiegeschiedenis.
- Het optimaliseren van platformprestaties, inclusief 8K-ondersteuning en renderingsnelheden.
- Het ontwikkelen van nieuwe functies en modules.
- Het oplossen van technische problemen en het bieden van klantenondersteuning.
4.2 Communicatie
- Het verzenden van dienstgerelateerde meldingen, updates en beveiligingswaarschuwingen.
- Het beantwoorden van uw vragen en ondersteuningsverzoeken.
- Het verzenden van marketingcommunicatie over nieuwe functies, modules en promoties (met uw toestemming, waar vereist).
- Het uitnodigen van u om deel te nemen aan enquêtes of feedbacksessies.
4.3 Bedrijfsvoering
- Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude.
- Het handhaven van onze Servicevoorwaarden en andere overeenkomsten.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het reageren op wettige verzoeken van autoriteiten.
- Het beschermen van de rechten, eigendommen en veiligheid van nammu, onze gebruikers en het publiek.
4.4 Analyses en personalisatie
- Het analyseren van platformgebruik en gebruikersgedrag.
- Het begrijpen welke modules en functies het populairst zijn.
- Het personaliseren van uw ervaring en het aanbevelen van relevante tools of functies.
- Het uitvoeren van A/B-testen en het verbeteren van het gebruikersinterfaceontwerp.
4.5 AI-ondersteunde functies
- Het bieden van AI-gestuurde tools die uw creatieve werk ondersteunen en versnellen.
- Het exploiteren, onderhouden en verbeteren van AI-ondersteunde functies (bijvoorbeeld door gebruik te maken van geaggregeerde gebruiksstatistieken, prestatietelemetrie en gebruikersfeedback waar beschikbaar).
- Het waarborgen dat AI-functies uw creatieve visie versterken in plaats van vervangen.
5. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG)
Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is om onze Diensten te leveren onder onze Servicevoorwaarden.
- Gerechtvaardigd belang: verbetering van ons Platform, fraudepreventie en waarborging van beveiliging.
- Toestemming: marketingcommunicatie en bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen.
- Wettelijke verplichting: naleving van toepasselijke wet- en regelgeving en wettige overheidsverzoeken.
6. Delen en openbaarmaking van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:
6.1 Dienstverleners
- Cloudhosting en gegevensopslag.
- Betalingsverwerking.
- E-mailverzending en communicatiediensten.
- Analyses en prestatiemonitoring.
- Klantenondersteuningstools.
Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw informatie te beschermen en deze uitsluitend voor de vastgestelde doeleinden te gebruiken.
6.2 Bedrijfsoverdrachten
6.3 Wettelijke vereisten
- Geldige juridische procedures (dagvaardingen, gerechtelijke bevelen).
- Verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties.
- Situaties met betrekking tot mogelijke bedreigingen voor de openbare veiligheid of onze rechten.
6.4 Met uw toestemming
6.5 Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens
7. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
- Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Inhoudgegevens: bewaard totdat u uw projecten verwijdert of uw account sluit. Verwijderde inhoud kan maximaal 90 dagen in back-ups worden bewaard.
- Gebruiks- en prestatiegegevens: doorgaans 24 maanden bewaard voor analytische doeleinden.
- Communicatiegegevens: 3 jaar bewaard voor het oplossen van geschillen en het verbeteren van de klantenondersteuning.
8. Cookies en trackingtechnologieën
8.1 Soorten cookies die wij gebruiken
- Essentiële cookies: vereist voor platformfunctionaliteit, authenticatie en beveiliging.
- Prestatiecookies: verzamelen informatie over hoe u ons Platform gebruikt om de prestaties te verbeteren.
- Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren en instellingen.
- Analytische cookies: helpen ons gebruikersgedrag te begrijpen en de effectiviteit van het Platform te meten.
- Marketingcookies: worden gebruikt om relevante advertenties weer te geven (met uw toestemming).
8.2 Uw cookiekeuzes
- Cookies te bekijken en te verwijderen.
- Cookies van derden te blokkeren.
- Alle cookies te blokkeren (niet aanbevolen).
- Meldingen te ontvangen wanneer cookies worden geplaatst.
Voor meer informatie over het beheren van cookies, bezoek: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Lokale opslag
8.4 Analyse- en attributiediensten van derden
- Google Analytics / Google Tag Manager — gebruiksanalyse en advertentieattributie.
- raws.dev — attribuering van verwijzingen en aanmeldingen. Wanneer u een account aanmaakt, sturen wij uw interne aukimi-gebruikersidentificatie naar raws.dev zodat verwijzingsbronnen gekoppeld kunnen worden aan een succesvolle aanmelding. Er worden geen e-mailadres, wachtwoord of inhoud gedeeld.
- Stripe — betalingsverwerking (alleen op afrekenpagina's).
U kunt deze diensten blokkeren via trackerblockers op browserniveau, privacyextensies of Do Not Track-instellingen. Dit heeft geen invloed op uw mogelijkheid om het kernplatform te gebruiken.
9. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens en inhoud te beschermen, waaronder:
- Versleuteling: gegevens worden versleuteld tijdens transport met TLS/SSL en in rust met sterke versleuteling.
- Toegangscontroles: strikte toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens op basis van noodzakelijkheid.
- Authenticatie: veilige wachtwoordvereisten en optionele tweefactorauthenticatie (2FA).
- Regelmatige audits: periodieke beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidstesten.
- Incidentrespons: procedures om beveiligingsinbreuken te detecteren, erop te reageren en gebruikers erover te informeren.
10. Internationale gegevensoverdrachten
nammu is gevestigd in Zwitserland. Indien u onze Diensten benadert van buiten Zwitserland, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in Zwitserland of andere landen waar onze dienstverleners actief zijn.
- Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Waarborgen dat dienstverleners voldoen aan de AVG of gelijkwaardige gegevensbeschermingsnormen.
10A. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Dit Privacybeleid wordt beheerst door Zwitsers recht. De rechtbanken van Genève, Zwitserland zijn exclusief bevoegd, behoudens dwingend toepasselijk recht.
11. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie (inclusief op grond van de AVG en de Zwitserse FADP), kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:
11.1 Toegang en overdraagbaarheid
- Recht op toegang: verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat (indien van toepassing).
11.2 Correctie en verwijdering
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige persoonsgegevens corrigeren.
- Recht op wissing ("recht om vergeten te worden"): verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke verplichtingen en toegestane uitzonderingen.
11.3 Beperking en bezwaar
- Recht op beperking: verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing-doeleinden.
11.4 Intrekking van toestemming
11.5 Geautomatiseerde besluitvorming
11.6 Hoe u uw rechten uitoefent
Wij zullen binnen 30 dagen (of zoals vereist door toepasselijk recht) op uw verzoek reageren. Wij kunnen verificatie van uw identiteit vereisen voordat wij verzoeken verwerken.
12. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Indien u van mening bent dat wij onbedoeld informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.
13. Links en diensten van derden
Ons Platform kan links bevatten naar websites, plug-ins of diensten van derden die niet door nammu worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
14. Do Not Track-signalen
Sommige browsers bieden een "Do Not Track" (DNT)-functie. Momenteel is er geen industriestandaard voor het reageren op DNT-signalen. Ons Platform reageert niet op DNT-signalen, maar u kunt tracking beheren via cookie-instellingen en browservoorkeuren.
15. Privacyrechten voor inwoners van Californië (CCPA)
Indien u inwoner bent van Californië, hebt u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Recht op informatie: verzoek om informatie over de categorieën en specifieke persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verkopen.
- Recht op verwijdering: verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Recht op opt-out: wij verkopen geen persoonsgegevens. Mocht dit veranderen, dan hebt u het recht om u af te melden.
- Recht op non-discriminatie: wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.
16. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:
- Het bijgewerkte Privacybeleid op onze Website te plaatsen met een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt".
- Een e-mailmelding te sturen naar het aan uw account gekoppelde adres.
- Een opvallende mededeling op het Platform weer te geven.
17. Contact opnemen
Indien u vragen, zorgen of klachten hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:
Functionaris voor gegevensbescherming
Toezichthoudende autoriteit
Dank u voor het vertrouwen dat u stelt in nammu voor uw creatieve reis. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en stellen u in staat om zonder beperkingen te creëren.
Contact
Voor privacyvragen kunt u contact met ons opnemen via contact@aukimi.com