1. Inleiding
Dit Privacybeleid legt uit hoe nammu ("wij", "ons" of "onze"), opererend onder de merknaam aukimi, uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website op https://aukimi.com (de "Website") en ons browsergebaseerd creatief softwareplatform (het "Platform" of de "Diensten") bezoekt of gebruikt.
Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met onze praktijken, verzoeken wij u onze Diensten niet te gebruiken.
nammu heeft zijn hoofdkantoor in Zwitserland en voldoet aan de Zwitserse Federale Wet op de Gegevensbescherming (FADP) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, waar van toepassing.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Genève, Zwitserland
E-mail: contact@aukimi.com
Telefoon: +41 77 806 05 19
3. Informatie die wij verzamelen
3.1 Informatie die u rechtstreeks verstrekt
Wanneer u een account registreert, zich abonneert op onze Diensten of contact met ons opneemt, kunnen wij het volgende verzamelen:
- Accountinformatie: naam, e-mailadres, gebruikersnaam, wachtwoord, profielfoto en factuurgegevens.
- Betalingsinformatie: creditcardgegevens, factuuradres en transactiegeschiedenis (veilig verwerkt door externe betalingsverwerkers).
- Communicatiegegevens: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met ons ondersteuningsteam, deelneemt aan enquêtes of gebruikmaakt van onze communityfuncties.
- Inhoudgegevens: creatieve projecten, bestanden, ontwerpen, video's, audio, 3D-modellen, texturen en andere inhoud die u maakt, uploadt of opslaat via ons Platform.
3.2 Automatisch verzamelde informatie
Wanneer u onze Diensten gebruikt, verzamelen wij automatisch:
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u met ons Platform interageert, inclusief gebruikte functies, bezochte modules (2D-ontwerp, 3D-modellering, videobewerking, audioproductie, game-ontwikkeling), sessieduur, klikpatronen en navigatiepaden.
- Apparaatinformatie: browsertype en -versie, besturingssysteem, schermresolutie, apparaat-ID's, IP-adres en hardwaremogelijkheden.
- Prestatiegegevens: informatie over de prestaties van het Platform, inclusief laadtijden, synchronisatiesnelheden, renderingprestaties, foutlogboeken en crashrapporten.
- Cookies en vergelijkbare technologieën: wij gebruiken cookies, webbakens, lokale opslag en vergelijkbare trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren en het platformgebruik te analyseren (zie Artikel 8 voor details).
3.3 Informatie van derden
Wij kunnen informatie over u ontvangen van:
- Authenticatieproviders: als u zich aanmeldt via diensten van derden (bijv. Google, Apple, Microsoft), ontvangen wij basisprofielinformatie zoals toegestaan door uw privacy-instellingen.
- Analyseproviders: geaggregeerde gebruiksstatistieken en demografische informatie.
- Betalingsverwerkers: transactiebevestiging en informatie over de betalingsstatus.
4. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
4.1 Dienstverlening en verbetering
- Het aanmaken en beheren van uw account.
- Het leveren, onderhouden en verbeteren van onze browsergebaseerde creatieve suite.
- Het mogelijk maken van real-time synchronisatie tussen modules (0,1s synchronisatietijd).
- Het opslaan en ophalen van uw creatieve projecten en bestanden.
- Het bieden van oneindig ongedaan maken en versiegeschiedenis.
- Het optimaliseren van platformprestaties, inclusief 8K-ondersteuning en renderingsnelheden.
- Het ontwikkelen van nieuwe functies en modules.
- Het oplossen van technische problemen en het bieden van klantenondersteuning.
4.2 Communicatie
- Het verzenden van dienstgerelateerde meldingen, updates en beveiligingswaarschuwingen.
- Het beantwoorden van uw vragen en ondersteuningsverzoeken.
- Het verzenden van marketingcommunicatie over nieuwe functies, modules en promoties (met uw toestemming, waar vereist).
- Het uitnodigen van u om deel te nemen aan enquêtes of feedbacksessies.
4.3 Bedrijfsvoering
- Het verwerken van betalingen en het voorkomen van fraude.
- Het handhaven van onze Servicevoorwaarden en andere overeenkomsten.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het reageren op wettige verzoeken van autoriteiten.
- Het beschermen van de rechten, eigendommen en veiligheid van nammu, onze gebruikers en het publiek.
4.4 Analyses en personalisatie
- Het analyseren van platformgebruik en gebruikersgedrag.
- Het begrijpen welke modules en functies het populairst zijn.
- Het personaliseren van uw ervaring en het aanbevelen van relevante tools of functies.
- Het uitvoeren van A/B-testen en het verbeteren van het gebruikersinterfaceontwerp.
4.5 AI-ondersteunde functies
Garantie voor gegevensprivacy (geen training op gebruikersinhoud): wij gebruiken uw gebruikersinhoud (inclusief projecten, bestanden en assets die u maakt, uploadt of opslaat in het Platform) niet om onze AI-modellen te trainen.
- Het bieden van AI-gestuurde tools die uw creatieve werk ondersteunen en versnellen.
- Het exploiteren, onderhouden en verbeteren van AI-ondersteunde functies (bijvoorbeeld door gebruik te maken van geaggregeerde gebruiksstatistieken, prestatietelemetrie en gebruikersfeedback waar beschikbaar).
- Het waarborgen dat AI-functies uw creatieve visie versterken in plaats van vervangen.
5. Rechtsgrondslag voor verwerking (AVG)
Voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is om onze Diensten te leveren onder onze Servicevoorwaarden.
- Gerechtvaardigd belang: verbetering van ons Platform, fraudepreventie en waarborging van beveiliging.
- Toestemming: marketingcommunicatie en bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten waarvoor wij uw uitdrukkelijke toestemming vragen.
- Wettelijke verplichting: naleving van toepasselijke wet- en regelgeving en wettige overheidsverzoeken.
6. Delen en openbaarmaking van gegevens
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen uw informatie delen in de volgende omstandigheden:
6.1 Dienstverleners
Wij schakelen betrouwbare externe dienstverleners in voor ondersteuning bij:
- Cloudhosting en gegevensopslag.
- Betalingsverwerking.
- E-mailverzending en communicatiediensten.
- Analyses en prestatiemonitoring.
- Klantenondersteuningstools.
Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht uw informatie te beschermen en deze uitsluitend voor de vastgestelde doeleinden te gebruiken.
6.2 Bedrijfsoverdrachten
Indien nammu betrokken is bij een fusie, overname, verkoop van activa of faillissement, kunnen uw persoonsgegevens als onderdeel van die transactie worden overgedragen. Wij zullen u op de hoogte stellen van een dergelijke wijziging en de keuzes die u mogelijk hebt.
6.3 Wettelijke vereisten
Wij kunnen uw informatie openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of als reactie op:
- Geldige juridische procedures (dagvaardingen, gerechtelijke bevelen).
- Verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties.
- Situaties met betrekking tot mogelijke bedreigingen voor de openbare veiligheid of onze rechten.
6.4 Met uw toestemming
Wij kunnen uw informatie delen met derden wanneer u ons hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.
6.5 Geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens
Wij kunnen geaggregeerde, geanonimiseerde of gepseudonimiseerde gegevens die u niet redelijkerwijs kunnen identificeren, delen voor onderzoeks-, marketing- of analytische doeleinden.
7. Gegevensbewaring
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de in dit Privacybeleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.
- Accountgegevens: bewaard zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
- Inhoudgegevens: bewaard totdat u uw projecten verwijdert of uw account sluit. Verwijderde inhoud kan maximaal 90 dagen in back-ups worden bewaard.
- Gebruiks- en prestatiegegevens: doorgaans 24 maanden bewaard voor analytische doeleinden.
- Communicatiegegevens: 3 jaar bewaard voor het oplossen van geschillen en het verbeteren van de klantenondersteuning.
U kunt te allen tijde verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens (zie Artikel 11).
8. Cookies en trackingtechnologieën
8.1 Soorten cookies die wij gebruiken
- Essentiële cookies: vereist voor platformfunctionaliteit, authenticatie en beveiliging.
- Prestatiecookies: verzamelen informatie over hoe u ons Platform gebruikt om de prestaties te verbeteren.
- Functionele cookies: onthouden uw voorkeuren en instellingen.
- Analytische cookies: helpen ons gebruikersgedrag te begrijpen en de effectiviteit van het Platform te meten.
- Marketingcookies: worden gebruikt om relevante advertenties weer te geven (met uw toestemming).
8.2 Uw cookiekeuzes
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan de platformfunctionaliteit echter beperken. De meeste browsers stellen u in staat om:
- Cookies te bekijken en te verwijderen.
- Cookies van derden te blokkeren.
- Alle cookies te blokkeren (niet aanbevolen).
- Meldingen te ontvangen wanneer cookies worden geplaatst.
Voor meer informatie over het beheren van cookies, bezoek: http://www.allaboutcookies.org
8.3 Lokale opslag
Ons browsergebaseerd Platform maakt gebruik van lokale opslag (en vergelijkbare browseropslagmechanismen) om de Diensten soepel te laten functioneren — bijvoorbeeld om u aangemeld te houden, voorkeuren te onthouden, kernfunctionaliteit van de editor mogelijk te maken, bepaalde gegevens te cachen voor betere prestaties en beperkte offline- of verminderde-netwerkfunctionaliteit te ondersteunen waar beschikbaar. U kunt de lokale opslag wissen via uw browserinstellingen, maar dit kan voorkeuren resetten en bepaalde functies beïnvloeden.
9. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens en inhoud te beschermen, waaronder:
- Versleuteling: gegevens worden versleuteld tijdens transport met TLS/SSL en in rust met sterke versleuteling.
- Toegangscontroles: strikte toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens op basis van noodzakelijkheid.
- Authenticatie: veilige wachtwoordvereisten en optionele tweefactorauthenticatie (2FA).
- Regelmatige audits: periodieke beveiligingsbeoordelingen en kwetsbaarheidstesten.
- Incidentrespons: procedures om beveiligingsinbreuken te detecteren, erop te reageren en gebruikers erover te informeren.
Zwitsers-ontworpen betrouwbaarheid: wij ontwerpen onze beveiligings- en operationele praktijken met de nadruk op Zwitsers-ontworpen betrouwbaarheid, inclusief veilige hostingpraktijken, weerbaarheidsmaatregelen en gecontroleerde toegang tot systemen en gegevens.
Browsergebaseerde beveiliging: aangezien ons Platform volledig in uw browser draait, maken wij gebruik van browserbeveiligingsfuncties, waaronder Content Security Policy (CSP), same-origin-beleid en sandbox-uitvoeringsomgevingen.
Ondanks onze inspanningen is geen enkel beveiligingssysteem ondoordringbaar. Wij kunnen geen absolute beveiliging garanderen en u gebruikt onze Diensten op eigen risico.
10. Internationale gegevensoverdrachten
nammu is gevestigd in Zwitserland. Indien u onze Diensten benadert van buiten Zwitserland, kunnen uw gegevens worden overgedragen naar, opgeslagen en verwerkt in Zwitserland of andere landen waar onze dienstverleners actief zijn.
Zwitserland is door de Europese Commissie erkend als land met een adequaat beschermingsniveau voor gegevens. Voor overdrachten naar andere landen implementeren wij passende waarborgen, waaronder:
- Modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses, SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Waarborgen dat dienstverleners voldoen aan de AVG of gelijkwaardige gegevensbeschermingsnormen.
Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met de overdracht van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid.
10A. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Dit Privacybeleid wordt beheerst door Zwitsers recht. De rechtbanken van Genève, Zwitserland zijn exclusief bevoegd, behoudens dwingend toepasselijk recht.
11. Uw privacyrechten
Afhankelijk van uw locatie (inclusief op grond van de AVG en de Zwitserse FADP), kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens:
11.1 Toegang en overdraagbaarheid
- Recht op toegang: verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar, machineleesbaar formaat (indien van toepassing).
11.2 Correctie en verwijdering
- Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige persoonsgegevens corrigeren.
- Recht op wissing ("recht om vergeten te worden"): verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens, met inachtneming van wettelijke verplichtingen en toegestane uitzonderingen.
11.3 Beperking en bezwaar
- Recht op beperking: verzoek om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing-doeleinden.
11.4 Intrekking van toestemming
Waar de verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
11.5 Geautomatiseerde besluitvorming
U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering, die rechtsgevolgen hebben of u op vergelijkbare wijze aanmerkelijk treffen, waar van toepassing.
11.6 Hoe u uw rechten uitoefent
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Wij zullen binnen 30 dagen (of zoals vereist door toepasselijk recht) op uw verzoek reageren. Wij kunnen verificatie van uw identiteit vereisen voordat wij verzoeken verwerken.
E-mail: contact@aukimi.com
Onderwerp: "Verzoek privacyrechten"
12. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Indien u van mening bent dat wij onbedoeld informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.
13. Links en diensten van derden
Ons Platform kan links bevatten naar websites, plug-ins of diensten van derden die niet door nammu worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden. Wij moedigen u aan hun privacybeleid te raadplegen voordat u persoonsgegevens verstrekt.
14. Do Not Track-signalen
Sommige browsers bieden een "Do Not Track" (DNT)-functie. Momenteel is er geen industriestandaard voor het reageren op DNT-signalen. Ons Platform reageert niet op DNT-signalen, maar u kunt tracking beheren via cookie-instellingen en browservoorkeuren.
15. Privacyrechten voor inwoners van Californië (CCPA)
Indien u inwoner bent van Californië, hebt u aanvullende rechten op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Recht op informatie: verzoek om informatie over de categorieën en specifieke persoonsgegevens die wij verzamelen, gebruiken, openbaar maken en verkopen.
- Recht op verwijdering: verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Recht op opt-out: wij verkopen geen persoonsgegevens. Mocht dit veranderen, dan hebt u het recht om u af te melden.
- Recht op non-discriminatie: wij zullen u niet discrimineren vanwege het uitoefenen van uw privacyrechten.
Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via contact@aukimi.com met "CCPA-verzoek" in de onderwerpregel.
Verificatie: wij kunnen verificatie van uw identiteit en verblijfplaats in Californië vereisen voordat wij verzoeken inwilligen.
Gemachtigde vertegenwoordigers: u kunt een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen. De vertegenwoordiger moet bewijs van machtiging overleggen.
16. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologie, wettelijke vereisten of andere factoren weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen door:
- Het bijgewerkte Privacybeleid op onze Website te plaatsen met een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt".
- Een e-mailmelding te sturen naar het aan uw account gekoppelde adres.
- Een opvallende mededeling op het Platform weer te geven.
Uw voortgezet gebruik van onze Diensten na dergelijke wijzigingen houdt uw aanvaarding van het bijgewerkte Privacybeleid in.
17. Contact opnemen
Indien u vragen, zorgen of klachten hebt over dit Privacybeleid of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Genève, Zwitserland
E-mail: contact@aukimi.com
Telefoon: +41 77 806 05 19
Functionaris voor gegevensbescherming
Voor privacygerelateerde vragen kunt u contact opnemen met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via: contact@aukimi.com
Toezichthoudende autoriteit
Indien u zich in de EER, Zwitserland of het Verenigd Koninkrijk bevindt, hebt u het recht een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit:
Zwitserse Federale Toezichthouder voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC)
E-mail: info@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch
Dank u voor het vertrouwen dat u stelt in nammu voor uw creatieve reis. Wij zetten ons in voor de bescherming van uw privacy en stellen u in staat om zonder beperkingen te creëren.