Báo cáo Nội dung
Thông báo và gỡ bỏ — cách báo cáo nội dung trên aukimi xâm phạm quyền của bạn hoặc vi phạm quy tắc.
Last updated: 2026-09-03
1. Phạm vi áp dụng
Thành viên có thể đăng nội dung lên aukimi: tài sản trên cửa hàng, các mục trưng bày, hồ sơ cá nhân, bình luận và các sản phẩm sáng tạo được chia sẻ. Nếu điều gì đó được đăng ở đây xâm phạm quyền của bạn hoặc là bất hợp pháp, đây là cách để báo cho chúng tôi biết.
- Xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền kiểu dáng.
- Sử dụng hình ảnh, tên hoặc thông tin riêng tư của bạn mà không có sự đồng ý.
- Phần mềm độc hại, hoặc một tệp thực hiện điều gì đó khác với những gì tin đăng của nó mô tả.
- Nội dung bất hợp pháp tại nơi nó được đăng tải.
Đối với bất kỳ tình huống nào liên quan đến nguy hiểm cận kề đối với một người, hãy liên hệ với dịch vụ khẩn cấp tại địa phương của bạn trước tiên. Tài liệu mô tả hành vi lạm dụng tình dục trẻ em sẽ được báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền và tài khoản liên quan sẽ bị chấm dứt, không có ngoại lệ.
2. Thông báo của bạn phải bao gồm những gì
Hãy cung cấp cho chúng tôi đủ thông tin để hành động. Một thông báo thiếu bất kỳ mục nào dưới đây sẽ bị trả lại cho bạn, điều này chỉ làm mất thời gian:
- URL chính xác của từng mục bị khiếu nại.
- Xác định tác phẩm hoặc quyền bị xâm phạm, kèm theo liên kết đến bản gốc nếu có thể.
- Họ tên, địa chỉ bưu điện và một địa chỉ email mà chúng tôi có thể phản hồi của bạn.
- Một tuyên bố rằng bạn có niềm tin thiện chí rằng việc sử dụng đó không được chủ sở hữu quyền, đại diện của họ, hoặc pháp luật cho phép.
- Một tuyên bố rằng thông tin trong thông báo là chính xác, và rằng bạn là chủ sở hữu quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt cho họ.
- Chữ ký điện tử hoặc chữ ký viết tay của bạn.
3. Gửi đến đâu
legal@aukimi.com
Hoặc gửi thư qua bưu điện:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Genève, Suisse
4. Chúng tôi làm gì, và khi nào
Chúng tôi xác nhận đã nhận một thông báo đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc. Khi khiếu nại có cơ sở rõ ràng, nội dung sẽ được ẩn đi trong khi chúng tôi xem xét, và thành viên đã đăng nội dung đó sẽ được thông báo kèm theo một bản sao của thông báo khiếu nại — bao gồm tên của bạn và nội dung của khiếu nại, đây là điều cho phép họ đưa ra phản hồi.
Việc gỡ bỏ khỏi cửa hàng sẽ ngăn các giao dịch bán tiếp theo. Các giấy phép đã được cấp cho người mua không bị ảnh hưởng bởi chính việc gỡ bỏ; việc chúng có còn hiệu lực trước vấn đề về quyền tiềm ẩn hay không là vấn đề giữa các bên liên quan.
5. Nếu nội dung của bạn bị gỡ bỏ: phản hồi khiếu nại
Nếu bạn cho rằng nội dung của mình đã bị gỡ bỏ do nhầm lẫn hoặc rằng bạn sở hữu các quyền cần thiết, hãy phản hồi thông báo đó kèm theo lý do, thông tin liên hệ của bạn và một tuyên bố được đưa ra một cách thiện chí. Chúng tôi sẽ chuyển phản hồi khiếu nại này đến bên khiếu nại. Nội dung có thể được khôi phục nếu khiếu nại được rút lại hoặc không có cơ sở.
6. Vi phạm lặp lại
Các tài khoản nhiều lần đăng nội dung vi phạm sẽ mất khả năng bán hàng, sau đó là mất chính tài khoản đó. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ các thông báo khiếu nại cho mục đích này và cho các nghĩa vụ pháp lý riêng của chúng tôi.
7. Lạm dụng quy trình này
Một thông báo được đưa ra với ý đồ xấu — nhằm loại bỏ một đối thủ cạnh tranh, hoặc liên quan đến nội dung mà bạn không sở hữu quyền — có thể khiến bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý, và chúng tôi có thể từ chối xử lý thêm các thông báo từ cùng một nguồn.
Questions?
Write to us at contact@aukimi.com.