Chính Sách Bảo Mật

3.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông Tin Tài Khoản: Tên, địa chỉ email, tên người dùng, mật khẩu, ảnh đại diện và thông tin thanh toán.
• Thông Tin Thanh Toán: Chi tiết thẻ tín dụng, địa chỉ thanh toán và lịch sử giao dịch (được xử lý an toàn thông qua các bên xử lý thanh toán bên thứ ba).
• Dữ Liệu Giao Tiếp: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ đội ngũ hỗ trợ, tham gia khảo sát hoặc tương tác với các tính năng cộng đồng của chúng tôi.
• Dữ Liệu Nội Dung: Các dự án sáng tạo, tệp, thiết kế, video, âm thanh, mô hình 3D, kết cấu và nội dung khác mà bạn tạo, tải lên hoặc lưu trữ bằng Nền Tảng của chúng tôi.

3.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ Liệu Sử Dụng: Thông tin về cách bạn tương tác với Nền Tảng, bao gồm các tính năng được sử dụng, các mô-đun truy cập (thiết kế 2D, mô hình 3D, chỉnh sửa video, sản xuất âm thanh, phát triển trò chơi), thời lượng phiên, mẫu nhấp chuột và đường dẫn điều hướng.
• Thông Tin Thiết Bị: Loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, mã nhận dạng thiết bị, địa chỉ IP và khả năng phần cứng.
• Dữ Liệu Hiệu Suất: Thông tin về hiệu suất Nền Tảng, bao gồm thời gian tải, tốc độ đồng bộ, hiệu suất dựng hình, nhật ký lỗi và báo cáo sự cố.
• Cookie và Công Nghệ Tương Tự: Chúng tôi sử dụng cookie, web beacon, lưu trữ cục bộ và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích việc sử dụng Nền Tảng (xem Mục 8 để biết chi tiết).

3.3 Thông Tin Từ Bên Thứ Ba

• Nhà Cung Cấp Xác Thực: Nếu bạn đăng nhập bằng dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: Google, Apple, Microsoft), chúng tôi nhận thông tin hồ sơ cơ bản theo cài đặt quyền riêng tư của bạn.
• Nhà Cung Cấp Phân Tích: Thống kê sử dụng tổng hợp và thông tin nhân khẩu học.
• Bên Xử Lý Thanh Toán: Xác nhận giao dịch và thông tin trạng thái thanh toán.

4.1 Cung Cấp và Cải Thiện Dịch Vụ

• Để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
• Để cung cấp, duy trì và cải thiện bộ công cụ sáng tạo chạy trên trình duyệt.
• Để cho phép đồng bộ hóa thời gian thực giữa các mô-đun (thời gian đồng bộ 0,1 giây).
• Để lưu trữ và truy xuất các dự án sáng tạo và tệp của bạn.
• Để cung cấp khả năng hoàn tác không giới hạn và lịch sử phiên bản.
• Để tối ưu hóa hiệu suất Nền Tảng, bao gồm hỗ trợ 8K và tốc độ dựng hình.
• Để phát triển các tính năng và mô-đun mới.
• Để khắc phục sự cố kỹ thuật và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

4.2 Giao Tiếp

• Để gửi thông báo liên quan đến dịch vụ, cập nhật và cảnh báo bảo mật.
• Để phản hồi các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Để gửi thông tin tiếp thị về các tính năng mới, mô-đun và chương trình khuyến mại (với sự đồng ý của bạn, khi được yêu cầu).
• Để mời bạn tham gia khảo sát hoặc các buổi thu thập phản hồi.

4.3 Hoạt Động Kinh Doanh

• Để xử lý thanh toán và ngăn chặn gian lận.
• Để thực thi Điều Khoản Dịch Vụ và các thỏa thuận khác.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Để bảo vệ quyền, tài sản và an toàn của nammu, người dùng và công chúng.

4.4 Phân Tích và Cá Nhân Hóa

• Để phân tích việc sử dụng Nền Tảng và hành vi người dùng.
• Để hiểu mô-đun và tính năng nào phổ biến nhất.
• Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và đề xuất các công cụ hoặc tính năng liên quan.
• Để tiến hành thử nghiệm A/B và cải thiện thiết kế giao diện người dùng.

4.5 Tính Năng Hỗ Trợ AI

• Để cung cấp các công cụ hỗ trợ AI giúp đỡ và tăng tốc công việc sáng tạo của bạn.
• Để vận hành, duy trì và cải thiện các tính năng hỗ trợ AI (ví dụ: bằng cách sử dụng các chỉ số sử dụng tổng hợp, dữ liệu đo lường hiệu suất và phản hồi người dùng khi có sẵn).
• Để đảm bảo các tính năng AI nâng cao thay vì thay thế tầm nhìn sáng tạo của bạn.

6.1 Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

• Lưu trữ đám mây và lưu trữ dữ liệu.
• Xử lý thanh toán.
• Gửi email và dịch vụ giao tiếp.
• Phân tích và giám sát hiệu suất.
• Công cụ hỗ trợ khách hàng.

Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ theo hợp đồng để bảo vệ thông tin của bạn và chỉ sử dụng cho các mục đích được chỉ định.

6.2 Chuyển Giao Kinh Doanh

6.3 Yêu Cầu Pháp Lý

• Quy trình pháp lý hợp lệ (trát hầu tòa, lệnh tòa án).
• Yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan chính phủ.
• Các tình huống liên quan đến mối đe dọa tiềm ẩn đối với an toàn công cộng hoặc quyền lợi của chúng tôi.

6.4 Với Sự Đồng Ý Của Bạn

6.5 Dữ Liệu Tổng Hợp và Phi Nhận Dạng

8.1 Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie Thiết Yếu: Cần thiết cho chức năng Nền Tảng, xác thực và bảo mật.
• Cookie Hiệu Suất: Thu thập thông tin về cách bạn sử dụng Nền Tảng để cải thiện hiệu suất.
• Cookie Chức Năng: Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn.
• Cookie Phân Tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng và đo lường hiệu quả Nền Tảng.
• Cookie Tiếp Thị: Được sử dụng để cung cấp quảng cáo phù hợp (với sự đồng ý của bạn).

8.2 Lựa Chọn Cookie Của Bạn

• Xem và xóa cookie.
• Chặn cookie của bên thứ ba.
• Chặn tất cả cookie (không khuyến nghị).
• Nhận thông báo khi cookie được đặt.

Để biết thêm thông tin về quản lý cookie, truy cập: http://www.allaboutcookies.org

8.3 Lưu Trữ Cục Bộ

8.4 Dịch vụ phân tích và quy kết từ bên thứ ba

• Google Analytics / Google Tag Manager — phân tích mức sử dụng và quy kết quảng cáo.
• raws.dev — quy kết giới thiệu và đăng ký. Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi gửi mã định danh người dùng aukimi nội bộ của bạn đến raws.dev để có thể khớp nguồn giới thiệu với lần đăng ký thành công. Không có địa chỉ email, mật khẩu hay nội dung nào được chia sẻ.
• Stripe — xử lý thanh toán (chỉ trên các trang thanh toán).

Bạn có thể chặn các dịch vụ này bằng cách sử dụng trình chặn trình theo dõi ở cấp trình duyệt, tiện ích mở rộng bảo mật hoặc cài đặt Do Not Track. Việc làm này không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Nền tảng cốt lõi của bạn.

• Điều Khoản Hợp Đồng Tiêu Chuẩn (SCC) được Ủy Ban Châu Âu phê duyệt.
• Đảm bảo các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ GDPR hoặc các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

11.1 Truy Cập và Tính Di Động

• Quyền Truy Cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
• Tính Di Động Dữ Liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng, có thể đọc bằng máy (khi áp dụng).

11.2 Chỉnh Sửa và Xóa

• Quyền Chỉnh Sửa: Sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền Xóa ("Quyền Được Quên"): Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tuân theo các nghĩa vụ pháp lý và ngoại lệ được phép.

11.3 Hạn Chế và Phản Đối

• Quyền Hạn Chế: Yêu cầu chúng tôi giới hạn việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
• Quyền Phản Đối: Phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.

11.4 Rút Lại Sự Đồng Ý

11.5 Quyết Định Tự Động

11.6 Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày (hoặc theo yêu cầu của luật hiện hành). Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu

Cơ Quan Giám Sát