Поскаржитися на контент

Повідомлення та видалення — як поскаржитися на контент на aukimi, що порушує ваші права або правила.

Last updated: 2026-09-03

1. Що охоплює цей документ

Учасники можуть публікувати на aukimi: активи в магазині, роботи у вітрині, профілі, коментарі та опубліковані творіння. Якщо щось опубліковане тут порушує ваші права або є незаконним, ось як повідомити нам про це.

Порушення авторського права, права на торговельну марку або права на дизайн.
Використання вашого зображення, імені чи приватної інформації без згоди.
Шкідливе програмне забезпечення або файл, що робить не те, про що йдеться в оголошенні.
Контент, незаконний у місці своєї публікації.

Якщо йдеться про безпосередню небезпеку для людини, спершу зверніться до місцевих екстрених служб. Матеріали, що зображують сексуальне насильство над дітьми, передаються компетентним органам, а обліковий запис закривається без винятків.

2. Що повинно містити ваше повідомлення

Надішліть нам достатньо інформації для дій. Повідомлення, у якому бракує будь-чого з наведеного нижче, буде повернуто вам, а це лише витрачає час:

Точна URL-адреса кожного об'єкта скарги.
Ідентифікація твору чи права, що порушено, з посиланням на оригінал, де це можливо.
Ваше ім'я, поштова адреса та електронна адреса, на яку ми можемо відповісти.
Заява про те, що ви добросовісно переконані, що використання не дозволене правовласником, його представником або законом.
Заява про те, що інформація в повідомленні є достовірною і що ви є правовласником або уповноважені діяти від його імені.
Ваш електронний або власноручний підпис.

3. Куди надсилати

legal@aukimi.com Або поштою: nammu 15 Route du Mandement 1217 Meyrin Genève, Suisse

4. Що і коли ми робимо

Ми підтверджуємо отримання повного повідомлення протягом 5 робочих днів. Якщо скарга виглядає обґрунтованою, контент стає недоступним, поки ми його розглядаємо, а учасника, який його завантажив, повідомляють, надіславши копію повідомлення — включно з вашим ім'ям і суттю претензії, що й дає йому змогу відповісти.

Видалення з магазину зупиняє подальші продажі. Саме видалення не впливає на ліцензії, вже надані покупцям; чи зберігаються вони попри проблему з базовими правами — це питання між сторонами.

5. Якщо ваш контент видалено: зустрічне повідомлення

Якщо ви вважаєте, що ваш контент видалено помилково або що ви володієте необхідними правами, дайте відповідь на повідомлення, вказавши свої аргументи, контактні дані та добросовісну заяву. Ми передамо зустрічне повідомлення заявнику. Контент може бути відновлено, якщо претензію відкликано або вона не є обґрунтованою.

6. Повторні порушення

Облікові записи, що повторно публікують контент з порушеннями, втрачають можливість продавати, а потім і сам обліковий запис. Ми ведемо облік повідомлень для цієї мети та для виконання власних юридичних зобов'язань.

7. Зловживання цією процедурою

Повідомлення, подане недобросовісно — щоб усунути конкурента або щодо контенту, на який ви не маєте прав, — може спричинити для вас відповідальність, і ми можемо відмовитися розглядати подальші повідомлення з того самого джерела.

Questions?

Write to us at contact@aukimi.com.