Політика конфіденційності

3.1 Інформація, яку ви надаєте безпосередньо

• Інформація облікового запису: ім'я, електронна адреса, ім'я користувача, пароль, фотографія профілю та платіжна інформація.
• Платіжна інформація: дані кредитної картки, адреса для виставлення рахунків та історія транзакцій (обробляються безпечно через сторонніх платіжних провайдерів).
• Дані комунікації: інформація, яку ви надаєте при зверненні до нашої служби підтримки, участі в опитуваннях або взаємодії з функціями нашої спільноти.
• Дані контенту: творчі проєкти, файли, дизайни, відео, аудіо, 3D-моделі, текстури та інший контент, який ви створюєте, завантажуєте або зберігаєте за допомогою нашої Платформи.

3.2 Інформація, що збирається автоматично

• Дані використання: інформація про те, як ви взаємодієте з нашою Платформою, включаючи використані функції, доступні модулі (2D-дизайн, 3D-моделювання, відеомонтаж, аудіовиробництво, розробка ігор), тривалість сесії, шаблони натискань та шляхи навігації.
• Інформація про пристрій: тип та версія браузера, операційна система, роздільна здатність екрана, ідентифікатори пристрою, IP-адреса та апаратні можливості.
• Дані продуктивності: інформація про продуктивність Платформи, включаючи час завантаження, швидкість синхронізації, продуктивність рендерингу, журнали помилок та звіти про збої.
• Файли cookie та подібні технології: ми використовуємо файли cookie, веб-маяки, локальне сховище та подібні технології відстеження для покращення досвіду користувача та аналізу використання Платформи (детальніше див. Розділ 8).

3.3 Інформація від третіх осіб

• Постачальники автентифікації: якщо ви входите за допомогою сторонніх сервісів (наприклад, Google, Apple, Microsoft), ми отримуємо базову інформацію профілю відповідно до ваших налаштувань конфіденційності.
• Постачальники аналітики: агреговані статистичні дані використання та демографічна інформація.
• Платіжні процесори: підтвердження транзакцій та інформація про статус платежу.

4.1 Надання та покращення послуг

• Для створення та управління вашим обліковим записом.
• Для надання, підтримки та покращення нашого браузерного творчого пакету.
• Для забезпечення синхронізації в реальному часі між модулями (час синхронізації 0,1 с).
• Для зберігання та отримання ваших творчих проєктів та файлів.
• Для забезпечення можливості необмеженого скасування та історії версій.
• Для оптимізації продуктивності Платформи, включаючи підтримку 8K та швидкість рендерингу.
• Для розробки нових функцій та модулів.
• Для усунення технічних проблем та надання підтримки клієнтам.

4.2 Комунікація

• Для надсилання пов'язаних із сервісом повідомлень, оновлень та сповіщень безпеки.
• Для відповіді на ваші запити та звернення до підтримки.
• Для надсилання маркетингових повідомлень про нові функції, модулі та акції (за вашою згодою, де це вимагається).
• Для запрошення до участі в опитуваннях або сесіях зворотного зв'язку.

4.3 Ділова діяльність

• Для обробки платежів та запобігання шахрайству.
• Для забезпечення дотримання наших Умов надання послуг та інших угод.
• Для виконання юридичних зобов'язань та відповіді на законні запити від органів влади.
• Для захисту прав, власності та безпеки nammu, наших користувачів та громадськості.

4.4 Аналітика та персоналізація

• Для аналізу використання Платформи та поведінки користувачів.
• Для розуміння, які модулі та функції є найпопулярнішими.
• Для персоналізації вашого досвіду та рекомендації відповідних інструментів або функцій.
• Для проведення A/B тестування та покращення дизайну інтерфейсу.

4.5 Функції з підтримкою ШІ

• Для надання інструментів на основі ШІ, що допомагають та прискорюють вашу творчу роботу.
• Для роботи, підтримки та покращення функцій з підтримкою ШІ (наприклад, використовуючи агреговані метрики використання, телеметрію продуктивності та відгуки користувачів, де це доступно).
• Для забезпечення того, щоб функції ШІ покращували, а не замінювали ваше творче бачення.

6.1 Постачальники послуг

• Хмарний хостинг та зберігання даних.
• Обробка платежів.
• Доставка електронної пошти та комунікаційні послуги.
• Аналітика та моніторинг продуктивності.
• Інструменти підтримки клієнтів.

Ці постачальники зобов'язані за договором захищати вашу інформацію та використовувати її лише для визначених цілей.

6.2 Передача бізнесу

6.3 Юридичні вимоги

• Чинні юридичні процеси (повістки, судові ордери).
• Запити від правоохоронних органів або державних органів.
• Ситуації, пов'язані з потенційними загрозами громадській безпеці або нашим правам.

6.4 За вашою згодою

6.5 Агреговані та деідентифіковані дані

8.1 Типи файлів cookie, які ми використовуємо

• Необхідні файли cookie: потрібні для функціонування Платформи, автентифікації та безпеки.
• Файли cookie продуктивності: збирають інформацію про те, як ви використовуєте нашу Платформу, для покращення продуктивності.
• Функціональні файли cookie: запам'ятовують ваші уподобання та налаштування.
• Аналітичні файли cookie: допомагають нам зрозуміти поведінку користувачів та оцінити ефективність Платформи.
• Маркетингові файли cookie: використовуються для показу відповідної реклами (за вашою згодою).

8.2 Ваш вибір щодо файлів cookie

• Переглядати та видаляти файли cookie.
• Блокувати сторонні файли cookie.
• Блокувати всі файли cookie (не рекомендовано).
• Отримувати повідомлення при встановленні файлів cookie.

Для отримання додаткової інформації про управління файлами cookie відвідайте: http://www.allaboutcookies.org

8.3 Локальне сховище

8.4 Аналітичні та атрибуційні служби третіх сторін

• Google Analytics / Google Tag Manager — аналітика використання та атрибуція реклами.
• raws.dev — атрибуція рефералів і реєстрацій. Під час створення облікового запису ми надсилаємо ваш внутрішній ідентифікатор користувача aukimi службі raws.dev, щоб реферальні джерела можна було зіставити з успішною реєстрацією. Адреса електронної пошти, пароль або вміст не передаються.
• Stripe — обробка платежів (лише на сторінках оформлення замовлення).

Ви можете заблокувати ці служби за допомогою блокувальників трекерів на рівні браузера, розширень для захисту конфіденційності або налаштувань Do Not Track. Це не вплине на вашу можливість користуватися основними функціями Платформи.

• Стандартні договірні положення (SCC), затверджені Європейською комісією.
• Забезпечення дотримання постачальниками послуг GDPR або еквівалентних стандартів захисту даних.

11.1 Доступ та переносимість

• Право на доступ: запитайте копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Переносимість даних: отримайте ваші дані у структурованому, загальноприйнятому, машиночитаному форматі (де застосовно).

11.2 Виправлення та видалення

• Право на виправлення: виправлення неточної або неповної персональної інформації.
• Право на видалення ("Право бути забутим"): подайте запит на видалення вашої персональної інформації з урахуванням юридичних зобов'язань та дозволених винятків.

11.3 Обмеження та заперечення

• Право на обмеження: подайте запит на обмеження обробки вашої персональної інформації.
• Право на заперечення: заперечте обробку на підставі законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.

11.4 Відкликання згоди

11.5 Автоматизоване прийняття рішень

11.6 Як реалізувати ваші права

Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів (або відповідно до вимог застосовного законодавства). Ми можемо вимагати підтвердження вашої особи перед обробкою запитів.

Відповідальний за захист даних

Наглядовий орган