隐私政策
生效日期：2026年2月8日
最后更新：2026年2月8日
1. 引言
本隐私政策说明了 nammu（以下简称“我们”或“我方”），以 aukimi 品牌运营，在您访问或使用我们位于 https://aukimi.com 的网站（以下简称“网站”）及我们基于浏览器的创意软件平台（以下简称“平台”或“服务”）时，如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。
2. 数据控制者
负责您个人信息的数据控制者为：
3. 我们收集的信息
3.1 您直接提供的信息
- 账户信息：姓名、电子邮件地址、用户名、密码、头像和账单信息。
- 支付信息：信用卡详细信息、账单地址和交易记录（通过第三方支付处理商安全处理）。
- 通信数据：您在联系我们的支持团队、参与调查或使用我们的社区功能时提供的信息。
- 内容数据：您使用我们的平台创建、上传或存储的创意项目、文件、设计、视频、音频、3D模型、纹理及其他内容。
3.2 自动收集的信息
- 使用数据：关于您如何与我们的平台交互的信息，包括使用的功能、访问的模块（2D设计、3D建模、视频编辑、音频制作、游戏开发）、会话时长、点击模式和导航路径。
- 设备信息：浏览器类型和版本、操作系统、屏幕分辨率、设备标识符、IP地址和硬件能力。
- 性能数据：关于平台性能的信息，包括加载时间、同步速度、渲染性能、错误日志和崩溃报告。
- Cookie和类似技术：我们使用Cookie、网络信标、本地存储和类似跟踪技术来增强用户体验和分析平台使用情况（详见第8条）。
3.3 来自第三方的信息
- 身份验证提供商：如果您使用第三方服务（如Google、Apple、Microsoft）登录，我们会根据您的隐私设置接收基本个人资料信息。
- 分析提供商：汇总的使用统计数据和人口统计信息。
- 支付处理商：交易确认和支付状态信息。
4. 我们如何使用您的信息
我们将您的个人信息用于以下目的：
4.1 服务提供和改进
- 创建和管理您的账户。
- 提供、维护和改进我们基于浏览器的创意套件。
- 实现模块之间的实时同步（0.1秒同步时间）。
- 存储和检索您的创意项目和文件。
- 提供无限撤销功能和版本历史记录。
- 优化平台性能，包括8K支持和渲染速度。
- 开发新功能和模块。
- 排查技术问题并提供客户支持。
4.2 通信
- 发送服务相关通知、更新和安全警报。
- 回复您的咨询和支持请求。
- 发送关于新功能、模块和促销活动的营销通信（在需要时经您同意）。
- 邀请您参与调查或反馈会议。
4.3 业务运营
- 处理付款和防止欺诈。
- 执行我们的服务条款和其他协议。
- 遵守法律义务并回应当局的合法请求。
- 保护 nammu、我们的用户和公众的权利、财产和安全。
4.4 分析和个性化
- 分析平台使用情况和用户行为。
- 了解哪些模块和功能最受欢迎。
- 个性化您的体验并推荐相关工具或功能。
- 进行A/B测试并改进用户界面设计。
4.5 AI辅助功能
- 提供辅助和加速您创意工作的AI驱动工具。
- 运营、维护和改进AI辅助功能（例如，通过使用汇总的使用指标、性能遥测和用户反馈，如可用）。
- 确保AI功能增强而非取代您的创意愿景。
5. 处理的法律依据（GDPR）
对于位于欧洲经济区（EEA）、瑞士和英国的用户，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：
- 合同履行：为根据我们的服务条款提供服务而进行的必要处理。
- 合法利益：改进我们的平台、防止欺诈和确保安全。
- 同意：在我们征求您明确同意的情况下进行营销通信和某些数据处理活动。
- 法律义务：遵守适用的法律、法规和合法的政府请求。
6. 数据共享和披露
我们不会出售您的个人信息。我们可能在以下情况下共享您的信息：
6.1 服务提供商
- 云托管和数据存储。
- 支付处理。
- 电子邮件递送和通信服务。
- 分析和性能监控。
- 客户支持工具。
这些提供商在合同上有义务保护您的信息，并仅将其用于指定目的。
6.2 业务转让
6.3 法律要求
- 有效的法律程序（传票、法院命令）。
- 执法机构或政府部门的请求。
- 涉及对公共安全或我们权利的潜在威胁的情况。
6.4 经您同意
6.5 汇总和去标识化数据
7. 数据保留
我们在实现本隐私政策所述目的所需的时间内保留您的个人信息，除非法律要求或允许更长的保留期。
- 账户数据：在您的账户处于活跃状态期间及之后的合理期限内保留，以遵守法律义务。
- 内容数据：保留至您删除项目或关闭账户。已删除的内容可能在备份中保留最多90天。
- 使用和性能数据：通常出于分析目的保留24个月。
- 通信记录：保留3年，以解决争议和改善客户支持。
8. Cookie和跟踪技术
8.1 我们使用的Cookie类型
- 必要Cookie：平台功能、身份验证和安全所必需。
- 性能Cookie：收集有关您使用平台方式的信息以提高性能。
- 功能Cookie：记住您的偏好和设置。
- 分析Cookie：帮助我们了解用户行为并衡量平台有效性。
- 营销Cookie：用于投放相关广告（经您同意）。
8.2 您的Cookie选择
- 查看和删除Cookie。
- 阻止第三方Cookie。
- 阻止所有Cookie（不推荐）。
- 在设置Cookie时接收通知。
有关管理Cookie的更多信息，请访问：http://www.allaboutcookies.org
8.3 本地存储
8.4 第三方分析与归因服务
- Google Analytics / Google Tag Manager — 使用情况分析与广告归因。
- raws.dev — 推荐来源与注册归因。当您创建账户时，我们会将您的 aukimi 内部用户标识符发送至 raws.dev，以便将推荐来源与成功注册进行匹配。不会共享电子邮件地址、密码或任何内容数据。
- Stripe — 支付处理（仅限结账页面）。
您可以通过浏览器级别的追踪拦截工具、隐私扩展程序或 Do Not Track 设置来屏蔽上述服务。此操作不会影响您使用平台核心功能的能力。
9. 数据安全
我们实施行业标准的安全措施来保护您的个人信息和内容，包括：
- 加密：数据在传输过程中使用TLS/SSL加密，在静态存储时使用强加密。
- 访问控制：严格限制基于需知原则对个人数据的访问。
- 身份验证：安全的密码要求和可选的双因素身份验证（2FA）。
- 定期审计：定期的安全评估和漏洞测试。
- 事件响应：检测、响应和通知用户安全漏洞的程序。
10. 国际数据传输
nammu 总部位于瑞士。如果您从瑞士以外的地方访问我们的服务，您的信息可能被传输到、存储和处理在瑞士或我们服务提供商运营的其他国家。
- 欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）。
- 确保服务提供商遵守GDPR或同等的数据保护标准。
10A. 适用法律和管辖权
本隐私政策受瑞士法律管辖。瑞士日内瓦法院拥有专属管辖权，但以任何强制性适用法律为准。
11. 您的隐私权
根据您所在的地区（包括GDPR和瑞士FADP规定），您可能对您的个人信息享有以下权利：
11.1 访问和可携带性
- 访问权：请求获取我们所持有的关于您的个人信息的副本。
- 数据可携带权：以结构化、常用的、机器可读的格式接收您的数据（如适用）。
11.2 更正和删除
- 更正权：更正不准确或不完整的个人信息。
- 删除权（“被遗忘权”）：在遵守法律义务和允许的例外情况下，请求删除您的个人信息。
11.3 限制和异议
- 限制处理权：请求我们限制对您个人信息的处理。
- 异议权：对基于合法利益的处理或用于直接营销目的的处理提出异议。
11.4 撤回同意
11.5 自动化决策
11.6 如何行使您的权利
我们将在30天内（或适用法律要求的时间内）回复您的请求。在处理请求之前，我们可能需要验证您的身份。
12. 儿童隐私
我们的服务不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了儿童的信息，请立即联系我们，我们将采取措施删除此类信息。
13. 第三方链接和服务
我们的平台可能包含指向非 nammu 运营的第三方网站、插件或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私实践负责。我们建议您在提供任何个人信息之前查阅其隐私政策。
14. 请勿追踪信号
某些浏览器提供“请勿追踪”（DNT）功能。目前，对于DNT信号尚无行业标准的回应方式。我们的平台不回应DNT信号，但您可以通过Cookie设置和浏览器偏好来控制跟踪。
15. 加利福尼亚州隐私权（CCPA）
如果您是加利福尼亚州居民，根据《加利福尼亚消费者隐私法》（CCPA），您享有以下附加权利：
- 知情权：请求获取我们收集、使用、披露和出售的个人信息的类别和具体内容。
- 删除权：请求删除您的个人信息。
- 退出权：我们不出售个人信息。如有变更，您将有权退出。
- 不受歧视权：我们不会因您行使隐私权而对您进行歧视。
16. 本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的实践、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过以下方式通知您重大变更：
- 在我们的网站上发布更新后的隐私政策，并注明新的“最后更新”日期。
- 向与您账户关联的电子邮件地址发送通知。
- 在平台上显示醒目的通知。
17. 联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、顾虑或投诉，请联系我们：
数据保护官
监管机构
感谢您信任 nammu 陪伴您的创意旅程。我们致力于在保护您隐私的同时，赋能您无限创作。
联系方式
如有隐私方面的咨询，请通过以下方式联系我们 contact@aukimi.com