1. 서론
본 개인정보처리방침은 nammu(이하 "당사" 또는 "당사의")가 aukimi 브랜드명으로 운영하며, 귀하가 https://aukimi.com의 웹사이트(이하 "웹사이트") 및 브라우저 기반 창작 소프트웨어 플랫폼(이하 "플랫폼" 또는 "서비스")에 접근하거나 이용할 때 귀하의 개인정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
당사의 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보처리방침에 따른 정보의 수집 및 사용에 동의합니다. 당사의 관행에 동의하지 않으시는 경우, 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.
nammu는 스위스에 본사를 두고 있으며, 스위스 연방 데이터 보호법(FADP) 및 해당되는 경우 유럽연합 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.
2. 데이터 컨트롤러
귀하의 개인정보를 관리하는 데이터 컨트롤러는 다음과 같습니다:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
3. 수집하는 정보
3.1 귀하가 직접 제공하는 정보
계정 등록, 서비스 구독 또는 당사에 연락 시 다음 정보를 수집할 수 있습니다:
- 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 사용자명, 비밀번호, 프로필 사진 및 결제 정보.
- 결제 정보: 신용카드 정보, 청구 주소 및 거래 내역(제3자 결제 처리업체를 통해 안전하게 처리됨).
- 통신 데이터: 지원팀에 연락하거나, 설문조사에 참여하거나, 커뮤니티 기능을 이용할 때 제공하는 정보.
- 콘텐츠 데이터: 플랫폼을 사용하여 생성, 업로드 또는 저장하는 창작 프로젝트, 파일, 디자인, 영상, 오디오, 3D 모델, 텍스처 및 기타 콘텐츠.
3.2 자동으로 수집되는 정보
서비스 이용 시 다음 정보가 자동으로 수집됩니다:
- 이용 데이터: 사용된 기능, 접근한 모듈(2D 디자인, 3D 모델링, 영상 편집, 오디오 제작, 게임 개발), 세션 시간, 클릭 패턴 및 탐색 경로 등 플랫폼 사용 방식에 관한 정보.
- 기기 정보: 브라우저 종류 및 버전, 운영 체제, 화면 해상도, 기기 식별자, IP 주소 및 하드웨어 사양.
- 성능 데이터: 로딩 시간, 동기화 속도, 렌더링 성능, 오류 로그 및 충돌 보고를 포함한 플랫폼 성능에 관한 정보.
- 쿠키 및 유사 기술: 사용자 경험을 향상시키고 플랫폼 사용을 분석하기 위해 쿠키, 웹 비콘, 로컬 저장소 및 유사 추적 기술을 사용합니다(자세한 내용은 제8조 참조).
3.3 제3자로부터 받는 정보
다음으로부터 귀하에 관한 정보를 받을 수 있습니다:
- 인증 제공자: 제3자 서비스(예: Google, Apple, Microsoft)를 사용하여 로그인하는 경우, 귀하의 개인정보 설정에서 허용하는 기본 프로필 정보를 수신합니다.
- 분석 제공자: 집계된 사용 통계 및 인구통계 정보.
- 결제 처리업체: 거래 확인 및 결제 상태 정보.
4. 정보의 사용 방법
당사는 다음의 목적으로 귀하의 개인정보를 사용합니다:
4.1 서비스 제공 및 개선
- 계정 생성 및 관리.
- 브라우저 기반 창작 소프트웨어 제품군의 제공, 유지 및 개선.
- 모듈 간 실시간 동기화(0.1초 동기화 시간) 지원.
- 창작 프로젝트 및 파일의 저장 및 검색.
- 무한 실행취소 기능 및 버전 기록 제공.
- 8K 지원 및 렌더링 속도를 포함한 플랫폼 성능 최적화.
- 새로운 기능 및 모듈 개발.
- 기술 문제 해결 및 고객 지원 제공.
4.2 소통
- 서비스 관련 알림, 업데이트 및 보안 경고 발송.
- 문의 및 지원 요청에 대한 응답.
- 새로운 기능, 모듈 및 프로모션에 관한 마케팅 커뮤니케이션 발송(필요한 경우 귀하의 동의를 받아).
- 설문조사 또는 피드백 세션 참여 초대.
4.3 사업 운영
- 결제 처리 및 사기 방지.
- 이용약관 및 기타 계약의 시행.
- 법적 의무 준수 및 당국의 적법한 요청에 대한 대응.
- nammu, 이용자 및 공중의 권리, 재산 및 안전 보호.
4.4 분석 및 개인화
- 플랫폼 사용 및 이용자 행동 분석.
- 가장 인기 있는 모듈 및 기능 파악.
- 경험 개인화 및 관련 도구 또는 기능 추천.
- A/B 테스트 수행 및 사용자 인터페이스 디자인 개선.
4.5 AI 지원 기능
데이터 개인정보 보장(사용자 콘텐츠에 대한 학습 금지): 당사는 귀하의 사용자 콘텐츠(플랫폼에서 생성, 업로드 또는 저장하는 프로젝트, 파일 및 에셋 포함)를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
- 창작 작업을 보조하고 가속화하는 AI 기반 도구 제공.
- AI 지원 기능의 운영, 유지 및 개선(예: 집계된 사용 지표, 성능 원격 측정 및 가용한 사용자 피드백 활용).
- AI 기능이 귀하의 창의적 비전을 대체하지 않고 향상시키도록 보장.
5. 처리의 법적 근거(GDPR)
유럽경제지역(EEA), 스위스 및 영국 이용자의 경우, 당사는 다음의 법적 근거에 따라 개인정보를 처리합니다:
- 계약 이행: 이용약관에 따른 서비스 제공에 필요한 처리.
- 정당한 이익: 플랫폼 개선, 사기 방지 및 보안 확보.
- 동의: 마케팅 커뮤니케이션 및 귀하의 명시적 동의를 구하는 특정 데이터 처리 활동.
- 법적 의무: 적용 가능한 법률, 규정 및 적법한 정부 요청의 준수.
6. 데이터 공유 및 공개
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:
6.1 서비스 제공업체
당사는 다음을 지원하기 위해 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다:
- 클라우드 호스팅 및 데이터 저장.
- 결제 처리.
- 이메일 전송 및 커뮤니케이션 서비스.
- 분석 및 성능 모니터링.
- 고객 지원 도구.
이러한 제공업체는 계약에 의해 귀하의 정보를 보호하고 지정된 목적으로만 사용할 의무가 있습니다.
6.2 사업 양도
nammu가 합병, 인수, 자산 매각 또는 파산에 관여하는 경우, 귀하의 개인정보가 해당 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 이러한 변경 사항과 귀하가 선택할 수 있는 사항에 대해 통지할 것입니다.
6.3 법적 요건
법률에서 요구하는 경우 또는 다음에 대한 대응으로 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:
- 유효한 법적 절차(소환장, 법원 명령).
- 법 집행 기관 또는 정부 당국의 요청.
- 공공 안전 또는 당사의 권리에 대한 잠재적 위협이 관련된 상황.
6.4 귀하의 동의
귀하가 명시적으로 승인하는 경우 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
6.5 집계 및 비식별 데이터
당사는 연구, 마케팅 또는 분석 목적으로 합리적으로 귀하를 식별할 수 없는 집계된, 익명화된 또는 비식별화된 데이터를 공유할 수 있습니다.
7. 데이터 보관
당사는 본 개인정보처리방침에 기술된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보관합니다. 다만, 법률에 의해 더 긴 보관 기간이 요구되거나 허용되는 경우는 예외입니다.
- 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 및 법적 의무를 준수하기 위해 합리적인 기간 동안 보관.
- 콘텐츠 데이터: 프로젝트를 삭제하거나 계정을 해지할 때까지 보관. 삭제된 콘텐츠는 백업에 최대 90일 동안 보관될 수 있음.
- 이용 및 성능 데이터: 분석 목적으로 일반적으로 24개월 동안 보관.
- 소통 기록: 분쟁 해결 및 고객 지원 개선을 위해 3년간 보관.
귀하는 언제든지 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다(제11조 참조).
8. 쿠키 및 추적 기술
8.1 사용하는 쿠키의 종류
- 필수 쿠키: 플랫폼 기능, 인증 및 보안에 필요.
- 성능 쿠키: 성능 향상을 위해 플랫폼 사용 방식에 관한 정보 수집.
- 기능 쿠키: 귀하의 환경 설정 및 설정 기억.
- 분석 쿠키: 이용자 행동을 파악하고 플랫폼 효과를 측정하는 데 도움.
- 마케팅 쿠키: 관련 광고 제공에 사용(귀하의 동의를 받아).
8.2 쿠키 설정
브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키를 비활성화하면 플랫폼 기능이 제한될 수 있습니다. 대부분의 브라우저에서 다음이 가능합니다:
- 쿠키 조회 및 삭제.
- 제3자 쿠키 차단.
- 모든 쿠키 차단(권장하지 않음).
- 쿠키 설정 시 알림 수신.
쿠키 관리에 대한 자세한 정보는 다음을 방문하십시오: http://www.allaboutcookies.org
8.3 로컬 저장소
당사의 브라우저 기반 플랫폼은 서비스가 원활하게 실행되도록 로컬 저장소(및 유사한 브라우저 저장 메커니즘)를 사용합니다. 예를 들어, 로그인 상태 유지, 환경 설정 기억, 핵심 편집기 기능 지원, 성능 향상을 위한 특정 데이터 캐시, 가능한 경우 제한적 오프라인 또는 네트워크 저하 상태 운영 지원 등이 해당됩니다. 브라우저 설정을 통해 로컬 저장소를 지울 수 있으나, 이 경우 환경 설정이 초기화되고 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
9. 데이터 보안
당사는 귀하의 개인정보 및 콘텐츠를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:
- 암호화: 전송 중 데이터는 TLS/SSL로, 저장 시 강력한 암호화로 암호화됩니다.
- 접근 제어: 알 필요가 있는 경우에만 개인정보에 대한 엄격한 접근 제한.
- 인증: 안전한 비밀번호 요구사항 및 선택적 2단계 인증(2FA).
- 정기 감사: 주기적인 보안 평가 및 취약점 테스트.
- 사고 대응: 보안 침해를 감지, 대응 및 이용자에게 통지하기 위한 절차.
스위스 엔지니어링 신뢰성: 당사는 안전한 호스팅 관행, 복원력 조치, 시스템 및 데이터에 대한 통제된 접근을 포함하여 스위스 엔지니어링 신뢰성에 중점을 두고 보안 및 운영 관행을 설계합니다.
브라우저 기반 보안: 당사의 플랫폼은 전적으로 브라우저에서 실행되므로, 콘텐츠 보안 정책(CSP), 동일 출처 정책 및 샌드박스 실행 환경을 포함한 브라우저 보안 기능을 활용합니다.
당사의 노력에도 불구하고 어떠한 보안 시스템도 완벽하지 않습니다. 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없으며, 귀하는 자신의 위험 부담하에 서비스를 이용합니다.
10. 국제 데이터 이전
nammu는 스위스에 본사를 두고 있습니다. 스위스 외부에서 서비스에 접근하는 경우, 귀하의 정보는 스위스 또는 당사의 서비스 제공업체가 운영하는 다른 국가로 전송, 저장 및 처리될 수 있습니다.
스위스는 유럽 위원회로부터 적절한 데이터 보호를 제공하는 것으로 인정받았습니다. 다른 국가로의 이전에 대해서는 다음을 포함한 적절한 보호 조치를 시행합니다:
- 유럽 위원회가 승인한 표준 계약 조항(SCC).
- 서비스 제공업체가 GDPR 또는 동등한 데이터 보호 기준을 준수하도록 보장.
서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보처리방침에 기술된 바와 같이 정보의 이전에 동의합니다.
10A. 준거법 및 관할권
본 개인정보처리방침은 스위스 법률에 의해 규율됩니다. 강행 적용 법률에 따라, 제네바(스위스) 법원이 전속관할권을 가집니다.
11. 개인정보 보호 권리
귀하의 소재지(GDPR 및 스위스 FADP 적용 대상 포함)에 따라, 귀하는 개인정보에 관하여 다음의 권리를 가질 수 있습니다:
11.1 접근 및 이동성
- 접근 권리: 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
- 데이터 이동권: 해당되는 경우, 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독 가능한 형식으로 데이터를 수령할 수 있습니다.
11.2 정정 및 삭제
- 정정 권리: 부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정할 수 있습니다.
- 삭제 권리("잊힐 권리"): 법적 의무 및 허용된 예외에 따라, 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
11.3 처리 제한 및 이의 제기
- 처리 제한 권리: 개인정보 처리의 제한을 요청할 수 있습니다.
- 이의 제기 권리: 정당한 이익에 기반한 처리 또는 직접 마케팅 목적의 처리에 대해 이의를 제기할 수 있습니다.
11.4 동의 철회
동의에 기반한 처리의 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 이는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.
11.5 자동화된 의사 결정
해당되는 경우, 귀하는 법적 또는 유사하게 중대한 효과를 발생시키는 프로파일링을 포함한 자동화된 처리에만 기반한 결정의 대상이 되지 않을 권리를 가집니다.
11.6 권리 행사 방법
이러한 권리를 행사하시려면 다음으로 연락해 주십시오:
당사는 30일 이내(또는 적용 법률에서 요구하는 기간 내)에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. 요청 처리 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.
Email: contact@aukimi.com
제목: "Privacy Rights Request"
12. 아동의 개인정보
당사의 서비스는 만 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 16세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 당사가 부주의하게 아동의 정보를 수집한 것으로 판단되는 경우, 즉시 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하기 위한 조치를 취하겠습니다.
13. 제3자 링크 및 서비스
당사의 플랫폼에는 nammu가 운영하지 않는 제3자 웹사이트, 플러그인 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 제3자의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 개인정보를 제공하기 전에 해당 개인정보처리방침을 검토하시기를 권장합니다.
14. 추적 금지(Do Not Track) 신호
일부 브라우저는 "추적 금지"(DNT) 기능을 제공합니다. 현재 DNT 신호에 대응하기 위한 업계 표준은 존재하지 않습니다. 당사의 플랫폼은 DNT 신호에 응답하지 않으나, 쿠키 설정 및 브라우저 환경 설정을 통해 추적을 제어할 수 있습니다.
15. 캘리포니아 개인정보 보호 권리(CCPA)
캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 소비자 프라이버시법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다:
- 알 권리: 당사가 수집, 사용, 공개 및 판매하는 개인정보의 범주 및 구체적 내용에 관한 정보를 요청할 수 있습니다.
- 삭제 권리: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 거부 권리: 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 이 사항이 변경되는 경우, 귀하는 거부할 권리를 가집니다.
- 차별 금지 권리: 당사는 귀하가 개인정보 보호 권리를 행사하였다는 이유로 차별하지 않습니다.
이러한 권리를 행사하시려면 제목에 "CCPA Request"를 기재하여 contact@aukimi.com으로 연락해 주십시오.
확인: 요청 처리 전에 귀하의 신원 및 캘리포니아 거주 여부에 대한 확인이 필요할 수 있습니다.
위임 대리인: 귀하를 대신하여 요청할 위임 대리인을 지정할 수 있습니다. 대리인은 위임 증명을 제공해야 합니다.
16. 본 개인정보처리방침의 변경
당사는 관행, 기술, 법적 요건 또는 기타 요인의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 중대한 변경 사항은 다음을 통해 통지합니다:
- 새로운 "최종 업데이트" 날짜와 함께 웹사이트에 업데이트된 개인정보처리방침 게시.
- 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소로 이메일 알림 발송.
- 플랫폼 내 눈에 띄는 공지 표시.
이러한 변경 후 당사의 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.
17. 연락처
본 개인정보처리방침 또는 당사의 데이터 관행에 관한 질문, 우려 또는 불만이 있으시면 다음으로 연락해 주십시오:
nammu
15 Route du Mandement
1217 Meyrin
Geneve, Suisse
Email: contact@aukimi.com
Phone: +41 77 806 05 19
데이터 보호 책임자
개인정보 관련 문의는 데이터 보호 책임자에게 연락하실 수 있습니다: contact@aukimi.com
감독 기관
EEA, 스위스 또는 영국에 거주하시는 경우, 귀하의 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다:
Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
Email: info@edoeb.admin.ch
Website: https://www.edoeb.admin.ch
nammu에 귀하의 창작 여정을 맡겨 주셔서 감사합니다. 당사는 귀하가 제한 없이 창작할 수 있도록 지원하는 동시에 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다.